The LiveAgent help desk software provides various features to manage customer relationships effectively, including phone ticketing and customized ticket fields. The company also offers over 130 email templates through their customer portal. LiveAgent has a page with detailed information about their services and partners, and offers risk-free trials and email newsletters for the latest updates and discounts. Many positive reviews and experiences endorse LiveAgent as an excellent choice for any online business.
Ismerje meg a LiveAgentet webináriumok segítségével
A LiveAgent egy megbízható és egyszerűen kezelhető ügyfélszolgálati rendszer, amely 175 funkciót ajánl. Az általuk kínált átlátható árképzés és a rejtett díjak hiánya előnyös lehet az ügyfelek számára. A cikk arra ösztönzi az olvasókat, hogy vizsgálják meg az élő chat funkciókat mind a vásárlói, mind az ügynök szemszögéből, és készítsenek saját összehasonlítást a LivePersonnel. A LiveAgent egyszerűen kezelhető, és megfizethető alternatívát kínálhat a LivePersonnelhez képest.
A LiveAgent egy összetett help desk szoftver, amely felhasználóbarát és segít az ügyfelek elégedettségének biztosításában. Az Online látogatók funkció lehetővé teszi az ügynökök számára, hogy élőben kövessék a webhelyen böngésző látogatók tevékenységét, amely segíthet abban, hogy felkészült legyenek a csevegésre. Az ügyfélszolgálati képességek, mint az aktív hallgatás, figyelem és türelem, kritikusak a kiemelkedő ügyfélszolgálati élmény biztosításához. Az esettanulmányok hasznosak a tartalmi stratégia szempontjából, és harmadik személyben, tényekkel és adatokkal kell írniuk.
Legyen elérhető a kapcsolattartói szoftverrel.
A contact center szoftver lehetővé teszi a cégeknek az ügyfelekkel történő kommunikáció egyszerűsítését az összes lehetséges csatornán. A globális kontaktközpont szoftverpiac mérete várhatóan 47,76 milliárd EUR-t éri el 2025-re. A felhőalapú kapcsolat központ szoftver felállításához és működtetéséhez már nincs szükség drága hardverekre vagy infrastruktúrára, ami nagy szervezetek és kisvállalkozások számára egyaránt előnyös.
LiveAgent egy olyan alkalmazás, amely segíti az ügyfélszolgálati feladatokat, mint például a híváselosztás és ügyféljegy áthelyezése. Integrálni tudja az emailt, közösségi média és telefon kommunikációs csatornákat, és kiváló riport és szolgáltatásokat kínál, növelve a vásárlói elégedettséget és az értékesítést. A LiveAgent lehetővé teszi az ügyfélszolgálatok számára a jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtást. Az ügyfél elégedettsége, az FCR és a lemorzsolódás javítása fontos az üzleti siker szempontjából.
Nagyra értékeljük, hogy regisztrált a LiveAgentre.
A fiók telepítése után azonnal üzenetet küldünk az Ön e-mail címére, amely tartalmazza a bejelentkezési adatokat.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk