Szüksége van egy Crisp alternatívára?
Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb Crisp alternatíva a piacon.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
Általuk használt
Elege van a help desk szoftveréből?
A Crisp egy erőteljes szoftver, ami közös bejövő fiókot és live chatet kínál. Kiváló választás startupoknak, kis-, és középvállalkozásoknak. Amennyiben viszont versenyképes alternatívát keres a Crispre, fontolja meg a LiveAgentet.
A LiveAgentnél megértjük, hogy a kiváló szoftver kiváló ügyfélszolgálattal jár. Ezért hoztunk létre egy teljes egészében funkcionális ügyfélszolgálati szoftvert, ami hozzájárul ügyfélszolgálatának hatékonyságához, növeli a vásárlói elégedettséget, illetve pénzt spórol Önnek.
Világszerte több, mint 15000 vállalkozást és 150 millió felhasználót támogat a LiveAgent. Csatlakozzon hozzájuk világszíntű ügyfélszolgálat kínálásához. Velünk könnyű dolga lesz.
Nyújtson többet, mint az üzenetküldés.
Nyújtson többcsatornás ügyfélszolgálatot.
Spóroljon többet a LiveAgenttel
Crisp vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb call center szoftvert ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára. | Crisp |
|---|---|---|
| Jegykezelés
Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket. | A LiveAgent 15 dollár/ügynök/hó áron kínál jegykezelést a Jegy csomagban. | A Crisp 30 dollár/hó áron kínál jegykezelést csomagban. |
| Élő Chat
Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet. | A LiveAgent Élő Chatet kínál a Jegy+Chat csomagban 29 USD/felhasználó/hó áron. | A Crisp élő csevegést kínál csomagban havi 30 dollárért. |
| Call Center
Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével. | A LiveAgent All-inclusive csomagban kínálja a Call Center szolgáltatást 49 dollár/ügynök/hónap áron. | A Crisp a Call Center szolgáltatást csomagban havi 113 dollárért kínálja. |
| Önkiszolgáló
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz. | A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron. | A Crisp önkiszolgáló portált kínál csomagban havi 113 dollárért. |
| Facebook
Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére. | A LiveAgent a Facebook-integrációt a Jegy-csomagban kínálja, 39 USD/hó/fiók áron, vagy az all-inclusive csomagban további díjak nélkül. | A Crisp Facebook integrációt kínál csomagban havi 30 dollárért. |
| Twitter
A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre. | A LiveAgent Twitter integrációt kínál a Jegy csomagban, 39 USD/hó/dollár áron, vagy az all-inclusive csomagban további díjak nélkül. | A Crisp Twitter integrációt kínál csomagban havi 30 dollárért. |
| Instagram
Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére. | A LiveAgent Instagram integrációt kínál. | A Crisp nem kínál Instagram integrációt. |
| Viber
A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből. | A LiveAgent Viber integrációt kínál. | A Crisp nem kínál Viber integrációt. |
| Tudásbázis
Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket. | A LiveAgent tudásbázist kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron. | A Crisp tudásbázist kínál csomagban, havi 113 dollárért. |
| Ügyfélfórum
Online vitafórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található. | A LiveAgent vásárlói fórumot kínál. | A Crisp nem kínál ügyfélfórumot. |
| Automatizálás és szabályok
Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére. | A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hó áron. | A Crisp automatizálást és szabályokat kínál csomagban havi 113 dollárért. |
| API
Funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző alkalmazások együttműködését. | A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hó áron. | A Crisp API -funkciókat kínál csomagban 30 USD/hó áron. |
| Interaktív hang válasz (IVR)
Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének. | A LiveAgent IVR funkciókat kínál. | A Crisp nem kínál IVR funkciókat. |
| Videohívások
A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás. | A LiveAgent all inclusive csomagban videohívásokat kínál 49 USD/ügynök/hó áron. | A Crisp videohívásokat kínál csomagban havi 30 dollárért. |
| Korlátlan előzmények
A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket. | A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A Crisp korlátlan előzményeket kínál csomagban havi 30 dollárért. |
| Korlátlan weboldalak
A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja. | A LiveAgent korlátlan webhelyeket kínál. | A Crisp nem kínál korlátlan webhelyeket. |
| Korlátlan Chat gombok
Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein. | A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál. | A Crisp nem kínál korlátlan csevegőgombokat. |
| Korlátlan jegyek / levelek
Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat. | A LiveAgent korlátlan számú jegyet/e-mailt kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron. | A Crisp korlátlan számú jegyet/levelet kínál csomagban havi 30 dollárért. |
| Korlátlan hívásrögzítés
Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt. | A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál. | A Crisp nem kínál korlátlan hívásrögzítést. |
| Korlátlan 24/7 támogatás
Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát. | A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál a jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hónap áron. | A Crisp korlátlan 24/7 támogatást kínál csomagban havi 30 dollárért. |
Erős Crisp alternatíva
A legjobb minőséget kapni a pénzéért alapvető, mikor ügyfélszolgálati rendszert választ. A Crisp három különböző alap csomagot kínál. A LiveAgent 4 versenyképes árú alapcsomaggal áll elő, illetve hozzáadható alkalmazásokat és közösségi média integrációkat kínál. Amennyiben átfogó Crisp alternatívát keres, vegye fontolóra a LiveAgentet. Hibrid jegyátirányítás, egyesített több-csatornás bejövő fiók, riport-, és analitikai funkciók, automatizáció, gamification és még sokkal több! A LiveAgenttel többet kap kevesebbért. Próbálja ki a LiveAgentet már ma 14 napon keresztül, bankkártya megadás nélkül.
A leggyorsabb chat alkalmazás
Amennyiben Crisp alternatívát keres és a sebesség fontos mérőszám Önnek, a LiveAgent lehet az, amit keres. A LiveAgent tudhatja magáénak a leggyorsabb chat alkalmazást a piacon — csupán 2.5 másodperc alatt megjelenik.
Egy gyors chat alkalmazás a megoldás, hogy weboldal látogatóból vásárló legyen. Egy eMarketer riport szerint, 35%-a a weboldal látogatóknak vásárolt online miután live chatet használtak.
3 ok, amiért a vállalatok a LiveAgentre váltanak
Tudja meg, miben különbözik a LiveAgent más megoldásoktól
Növekvő elégedettség
A LiveAgent növeli a vásárlói elégedettséget, és az átalakítási értékeket.
Növekvő produktivitás
Csökkentse ügynökei munkaidejét és oldjon meg több vásárlói kérdést az univerzális bejövő fiókunknak köszönhetően.
Tele hasznos funkciókkal
Több, mint 175 ügyfélszolgálati funkcióval a szolgáltatás szinte gyerekjáték.
Többnyelvűek vagyunk
Szoftverünk több nyelven elérhető. A LiveAgent 43 különböző nyelven érhető el (némelyek csak részlegesen) és támogatja a nyelvi alkalmazásokat. Ne engedje, hogy a nyelvi korlátok Ön és vásárlói közé álljanak. Mi gondoskodunk róla.
Miért érné be kevesebbel?
A LiveAgent 2020 legtöbbet-, és legmagasabbra értékelt ügyfélszolgálati szoftvere a kis-, és középvállalkozások körében. Ezért kiváló alternatíva a Crispre. A LiveAgent pénzt és időt spórol Önnek, így koncentrálhat fontosabb dolgokra — hogy pozitív kapcsolatot teremtsen vásárlóival.
Tudja meg, miért kedvelik a vásárlók a LiveAgentet, mint Crisp alternatívát
Tudja meg, hogyan teljesítünk a Crisppel szemben a Capterra vásárlói értékelése alapján
Összehasonlítás 2020 január 27.
Tudja meg, miért kedvelik a vásárlók a LiveAgentet, mint Crisp alternatívát
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Szeretne összehasonlítani minket a különböző élő chat szoftverekkel?
Kíváncsi arra, hogyan teljesítünk a többi népszerű jegyrendszer-szoftver megoldással összehasonlítva? Tekintse meg összehasonlító oldalainkat, és fedezze fel mindazt, amit kínálunk.
LiveHelpNow alternatívát keres?
A LiveAgent segítségdesk szoftver a legkelendőbb és #1-nak minősített SMB számára 2020-ban. Az alkalmazás célja, hogy segítsen a felhasználóknak közelebb kerülni az ügyfelekhez és gyorsabban kiszolgálni őket. A LiveAgent már számos nagyobb márkanév (például a Huawei, a BMW és az O2) számára is nyújtott segítséget. A felhasználók az alkalmazást akár ingyen is kipróbálhatják. A LiveAgent-t összehasonlító oldalakat is kínál, hogy a felhasználók pontosan láthassák, hogy hogyan teljesít az alkalmazás más népszerű jegyrendszer-szoftverekkel összehasonlítva.
A LiveAgent egy jegykezelő szoftver, amely számos funkciót kínál, többek között közösségi média integrációt és munkafolyamat-menedzsmentet. Az összegyűjtött felhasználói értékelések szerint az egyszerű használat és az ügyfélszolgálat minősége nagyon jó. A szolgáltatás ára 15 USD/ügynök/hónap. Az eszközök között megtalálható a riasztások és az eszkalációk kezelése, az automatizált jegyirányítás, a call center menedzsment és a többcsatornás kommunikáció lehetősége. Továbbá megtekintheti, hogy hogyan viselkednek az Ön webhelyén a látogatók és egy biztonságos, valós idejű csevegő widget is rendelkezésre áll.
A megfelelő Genesys alternatívát keresi?
A LiveAgent ajánlja az ügyfelek szegmentálását címkékkel, jegyzetekkel és kapcsolattartó csoportokkal, amely javítja az ügynökök termelékenységét, és az elkötelezettséget díjak, jelvények és játékfunkciók révén. A help desk szoftver megfizethető lehet, és a LiveAgent is ezt bizonyítja. Tekintse meg az árképzési oldalunkat.
A LiveAgent olyan központi ügyfélkommunikációs platform, amely segít az ügyfélszolgálatban az ügyfelekkel való hatékonyabb kommunikáció révén. A felhasználók nagyon elégedettek a LiveAgent termékeivel és szolgáltatásaival, amelyeket egyszerű használatuk és a nagyszerű riport alkalmazások jellemeznek. Az ügyfélszolgálati csapatok nagyon jól teljesítenek a LiveAgent segítségével, amely növeli a vásárlói elégedettséget és az értékesítést. Az embereknek nagy előnyt jelent a LiveAgent live chat megoldása, amely segíti a hatékonyabb támogatást és a magasabb megtérülési ráta elérését.
SpiceWorks alternatívát keres?
Az eladások növelése érdekében fontos, hogy a márkához hűséges ügyfeleket tartson meg. A LiveAgent lehetőséget nyújt arra, hogy spóroljon, és kiváló ügyfélszolgálatot nyújtson. A cég 24/7 elérhető és készen áll arra, hogy segítséget nyújtsanak a vállalkozásnak.
Alternatívát keres az OTRS-hez?
A LiveAgent az ügyfélszolgálat és kommunikáció fantasztikus megoldása, amelynek segítségével könnyen kezelhetők az e-mailek és a támogatási kérelmek. A felhasználók elégedettek az átlátható rendszerrel és a kiváló támogatással, amelyet a LiveAgent nyújt. A termék ajánlása megéri, mert jobb megoldás hozzáadott értékkel, mint a Kayako alternatívája.
Nagyra értékeljük, hogy regisztrált a LiveAgentre.
A fiók telepítése után azonnal üzenetet küldünk az Ön e-mail címére, amely tartalmazza a bejelentkezési adatokat.
Próbálja ki az összes kommunikációs csatornát, amíg a LiveAgent elkészül.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk