Más ügyfélszolgálati és kommunikációs szoftvert keres?
A LiveAgent a legjobb ügyfélszolgálati megoldás vállalkozásához. Nyújtson támogatást és kommunikáljon számos csatornán keresztül, például e-mailen, élő csevegésen vagy akár az Instagramon keresztül. A LiveAgent-re váltás gyors és egyszerű.
Funkciók | Liveagent Próbálja ki a legjobb ügyfél támogató alternatívát ingyenesen! Nem szükséges bankkártya. | Dashly |
---|---|---|
Jegykezelés Tartalmaz egy menedzsment eszközt, amely feldolgozza és jegyzékbe veszi az ügyfélszolgálati kérelmeket. | A LiveAgent Jegy tervben kínál jegykezelést $15/ügynök/hó áron. | A Dashly tervben kínál jegykezelést $19/hó áron. |
Élő Chat Egy valós idejű chat widget, amelyet bármilyen weboldalon elhelyezhet. | A LiveAgent Jegy+Chat tervben kínál Élő Chatet $29/ügynök/hó áron. | A Dashly tervben kínál Élő Chatet $19/hó áron. |
Hívásközpont Egy hívásközpont, amelyet bejövő és kimenő hívásra lehet használni az automatikus híváskibocsájtással. | A LiveAgent kínál Hívásközpontot. | A Dashly nem kínál Hívásközpontot. |
Önkiszolgálás Egy funkció, amely lehetővé teszi, hogy építsen egy ügyfélportált, amire regisztrálhatnak ügyfelei a múltbeli jegyeik és a tudásbázishoz való hozzáférésért. | A LiveAgent Jegy tervben kínál Önkiszolgáló portált $15/ügynök/hó áron. | A Dashly tervben kínál Önkiszolgáló portált $70/hó áron. |
Facebook Egy Facebook integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből. | A LiveAgent Jegy tervben kínál Facebook integrációt további $39/hó/fiók áron vagy az All-inclusive tervben további költségek nélkül. | A Dashly tervben kínál Facebook integrációt $19/hó áron. |
Twitter Egy Twitter integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyenesen a szoftverből válaszolják meg a Tweeteket. | A LiveAgent kínál Twitter integrációt. | A Dashly nem kínál Twitter integrációt. |
Instagram Egy Instagram integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből. | A LiveAgent kínál Instagram integrációt. | A Dashly nem kínál Instagram integrációt. |
Viber Egy Viber integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a Viber üzeneteket egyenesen a közösségia média segédpult szoftverből válaszolják meg és közvetítsék őket. | A LiveAgent Jegy tervben kínál Viber integrációt további $39/hó/fiók áron vagy az All-inclusive tervben további költségek nélkül. | A Dashly tervben kínál Viber integrációt $19/hó áron. |
Tudásbázis Egy tudás tároló, amely kulcsfontosságú információkat tartalmaz, beleértve a problémamegoldó útmutatókat, GYIK-eket, és a hogyan cikkeket. | A LiveAgent Jegy tervben kínál tudásbázist $15/ügynök/hó áron. | A Dashly tervben kínál tudásbázist $70/hó áron. |
Ügyfél Fórum Egy online vitató tábla az ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázisában helyezkedik el. | A LiveAgent kínál ügyfél fórumot. | A Dashly nem kínál ügyfél fórumot. |
Automatizáció és Szabályok Munkafolyamatok, amelyekkel automatizálhat, hogy kiiktassa a repetitív feladatokat. | A LiveAgent Jegy tervben kínál automatizációt és szabályokat $15/ügynök/hó áron. | A Dashly tervben kínál automatizációt és szabályokat $70/hó áron. |
API Funkció készlet, amely lehetővé teszi, hogy különböző applikációk együtt működjenek. | A LiveAgent Jegy tervben kínál API funkciókat $15/ügynök/hó áron. | A Dashly tervben kínál API funkciókat $70/hó áron. |
Interaktív Hang Válasz (IVR) Egy technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívóknak, hogy egy telefon rendszert navigáljanak, mielőtt egy emberi operátorral beszélnének. | A LiveAgent kínál IVR funkciókat. | A Dashly nem kínál IVR funkciókat. |
Videóhívások Egy hívás, amely tartalmaz videó, Skype-hoz hasonló, Zoom vagy Facetime hívásokat. | A LiveAgent kínál videóhívásokat. | A Dashly nem kínál videóhívásokat. |
Korlátlan Előzmény A jegyek nem járnak le vagy törlődnek ki-- bármikor megtekintheti őket. | A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan előzményt $15/ügynök/hó áron. | A Dashly tervben kínál korlátlan előzményt $70/hó áron. |
Korlátlan Weboldalak Korlátlan számú weboldallal használhatja a szoftvert. | A LiveAgent kínál korlátlan weboldalakat. | A Dashly nem kínál korlátlan weboldalakat. |
Korlátlan Chat Gombok Korlátlan számú chat gombot helyezhet el a weboldalain. | A LiveAgent kínál korlátlan chat gombokat. | A Dashly nem kínál korlátlan chat gombokat. |
Korlátlan Jegyek/Levelek Korlátlan számú emailt és jegyeket kaphat. | A LiveAgent kínál korlátlan jegyeket/leveleket. | A Dashly nem kínál korlátlan jegyeket/leveleket. |
Korlátlan Hívásrögzítés Vegyen fel minden hívást, amelyet kezdeményezett vagy kapott és játssza vissza a felvétel bármikor. | A LiveAgent kínál korlátlan hívásrögzítést. | A Dashly nem kínál korlátlan hívásrögzítést. |
Korlátlan 24/7 Támogatás Az ügyfél támogatás 24/7-ben van kínálva a beküldhető kérelmek számának korlátozása nélkül. | A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan 24/7 támogatást $15/ügynök/hó áron. | A Dashly tervben kínál korlátlan 24/7 támogatást egyedi áron. |
Hozza ki a legtöbbet a vállalkozásából. A LiveAgent egy nagyszerű kommunikációs eszköz, amely lehetővé teszi a kommunikációt e-mailen, a közösségi médián, a tudásbázison, élő chat-en és telefonon keresztül is. Több, mint 175+ funkciójával és több, mint 40 integrációval vállalkozásának mindene meglesz, amire csak szüksége lehet az ügyfeleinek támogatásához.
Mindezen felül még az ára is versenyképes.
Az ügyfélszolgálat minden sikeres vállalkozás fontos része, ezért nem szabad félvállról venni. Speciális szoftver használatával, amely az ügyfelek hatékonyabb támogatására fókuszál, növelheti a vásárlói elégedettséget és a beruházásai megtérülését.
Tegye ügyfeleit boldoggá a megfelelő szoftverrel.
A LiveAgent növeli az ügyfelek elégedettségét és javítja a konverziós arányokat.
Csökkentse alkalmazottai munkaidejét és oldjon meg több ügyfélkérdést az univerzális postaládánknak köszönhetően.
Több, mint 175 funkcióval könnyebbé és élvezetesebbé teheti munkáját.
A nagyszerű ügyfélszolgálat és a kommunikációs szoftver használata nem azt jelenti, hogy túl kell lépnie a költségvetését. A LiveAgent háromféle csomagot kínál, melyek tele vannak funkciókkal és integrációkkal a hatékonyabb ügyféltámogatás érdekében.
Tekintse meg árainkat és tudjon meg többet.
A LiveAgent a legkelendőbb és #1-nak minősített help desk szoftver SMB számára 2020-ban. Kerüljön közelebb ügyfeleihez és szolgálja ki őket gyorsabban a LiveAgent-el.
Kíváncsi, hogyan mérjük fel a többi híres megoldást? Nézze meg az összehasonlító oldalainkat és fedezzen fel mindent, amit kínálunk.
Collab alternatívára van szüksége?
Fejlett elemzési és jelentési funkciókat kínál a LiveAgent, hogy hatékonyabbá és eredményesebbé tegye a kapcsolattartó központ működését. A termelékenység nyomon követhető és javítható KPI-k és SLA-k segítségével.
A LiveAgent szoftver a vállalkozásoknak időt takarít meg az ügyfélszolgálat és értékesítés hatékony kezelésében. Az integrációk széles választéka mellett rengeteg funkciót kínál, mint az e-mail kampányok, jegykezelés és VoIP telefonrendszerek. A szöveg arra buzdít, hogy foglaljanak LiveAgent demót vagy iratkozzanak fel hírlevelükre.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team