"A LiveAgent-t az összes e-kereskedelmi webhelyünkön használjuk. Az eszköz könnyen használható és javítja a termelékenységünket."
Helpshift alternatívát keres?
Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb Helpshift alternatíva a piacon.
Nincs beállítási díj
Ügyfélszolgálat 24/7
Hitelkártya nélkül
Bármikor lemondható
Elegem van a help desk szoftveréből?
A Helpshift nagyszerű eszköz, de nem minden nagyszerű eszköz megfelelő az Ön üzletéhez. Ezért kereshet egy jó help desk alternatívát a Helpshift helyett. Már próbálta a LiveAgent-et? A LiveAgent az végső omnichannel help desk szoftver megoldás bármilyen méretű vagy típusú vállalkozás számára. Növelje ügyfélkapcsolatait, kapjon jobb visszajelzéseket és javítsa szolgáltatási asztalát a LiveAgent segítségével még ma.
Get started today
3 előnye a LiveAgent-re való átmigráció
Implementálja a LiveAgent-et vállalkozásához és szerezze meg ezeket az előnyöket
- Javított elégedettség
Javítsa az ügyfél-elégedettséget csevegési widgetünkkel és további funkciókkal webhelyén
- Jobb ügyfélkapcsolat
Lépjen kapcsolatba ügyfeleivel proaktív funkciók segítségével
- Időt és pénzt takarít meg
A LiveAgent nem fogja tönkretenni költségvetését, az árazás tisztességes és egyenes. Csak azt használja, amire szüksége van a támogatás nyújtásához
HelpShift vs LiveAgent egy pillantásra
Tekintse meg a Helpshift és a LiveAgent funkciók részletes összehasonlítását.
LiveAgent | Helpshift | |
|---|---|---|
| Funkció | ||
| Jegykezelés | ||
| Élő csevegés | ||
| Call Center | ||
| Önkiszolgáló | ||
| Viber | ||
| Tudásbázis | ||
| Ügyfél fórum | ||
| Automatizálás és szabályok | ||
| API | ||
| Interaktív hangválasz (IVR) | ||
| Videóhívások | ||
| Korlátlan előzmények | ||
| Korlátlan webhelyek | ||
| Korlátlan csevegés gombok | ||
| Korlátlan jegyek/e-mailek | ||
| Korlátlan hívásrögzítés | ||
| Korlátlan 24/7 támogatás | ||
Helpshift alternatíva, amely nem fog csalódást okozni
A Helpshift egyszerűen nagyszerű. Azonban van oka annak, hogy létezik verseny, és lehet, hogy egy olyan helpdesk szoftverre szeretne váltani, amely jobban megfelel Önnek. Ezért vagyunk itt, hogy elmesélhessük Önnek a LiveAgent-ről.
A LiveAgent az egyik ügyfélszolgálati asztal megoldásban a legjobb eszközöket kínálja. Ez a felhőalapú help desk szoftver egy megbízható help desk jegykezelő eszközt, szupergyors csevegési funkciót, tudásbázist, call centert, valamint közösségi média csatornák támogatását tartalmazza, például a Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp vagy Viber. A LiveAgent közösségi média ügyfélszolgálati szoftverével biztosíthatja, hogy mindig része lesz közönsége beszélgetésének. Minden kényelmesen egy irányítópulton helyezkedik el, ahol nyomon követheti az összes csatornát. Nagyszerű ügyfélélmény nyújtása nem lehetett volna könnyebb az összes eszközzel egy helpdesk jegykezelő szoftverben.
LiveAgent eszközkészlet
A LiveAgent az ügyfélszolgálat eszközeinek átfogó csomagját kínálja, amelyek segítségével kivételes támogatást nyújthat több csatornán keresztül.
A leggyorsabb élő csevegés
A LiveAgent büszke arra, hogy szupergyors élő csevegési widgetet kínál ügyfeleinek. És ez a leggyorsabb a piacon, 2,5 másodperces csevegés megjelenítési sebességgel. Most valóban villámgyors segítséget nyújthat ügyfeleinek.
Az élő csevegés csodákat tehet az ügyfélszolgálati asztalán. Alakítsa át a weboldal látogatóit fizetős ügyfelekké egy csevegési meghívás elhelyezésével webhelyén. Lássa, mit írnak az ügyfelek, mielőtt elküldik az üzenetet valós idejű gépelési nézet funkcióval. Nyújtson gyors segítséget és információt, amikor szükséges a help desk jegykezelő szoftverünkkel.
Play video
Tekintse meg csevegésünket működés közben
Ismerje meg, hogyan működik csevegésünk és mit tehet vele ebben a videóban.
Szívesen böngészhet a LiveAgent YouTube csatornáján is, hogy több videót találjon az eszközökről és funkciókról a szolgáltatási asztal szoftverünkben
Szerezzen elégedettséget a megfelelő támogatási eszközzel
Ahhoz, hogy egy nagyszerű call centerben vezethessen és dolgozhasson, valamint nagyszerű visszajelzéseket kaphasson, elégedettnek kell lennie az ügyfélszolgálati szoftverével. Ez azt jelenti, hogy az alapvető funkciók mellett nagyszerű ügyfélélményt kell kapnia.
A LiveAgent 24/7 támogatást nyújt az összes ügyfélének, és célja, hogy teljes élményt nyújtson ezzel együtt az eszközkészletünkkel. Ugyanazokat az eszközöket használjuk, mint Ön, így tudja, mire számíthat. Lépjen velünk kapcsolatba bármilyen módon. Küldjön e-mailt, hívjon fel vagy csevegjen velünk. Az Ön választása, és mindent megteszünk, hogy a legjobb felhasználói élményt és hibaelhárítási tanácsot nyújtsuk.
Vélemények
Szerezze meg a LiveAgent-et és csatlakozzon 7000 boldog ügyfélhez
"A LiveAgent-t az összes e-kereskedelmi webhelyünkön használjuk. Az eszköz könnyen használható és javítja a termelékenységünket."
"A LiveAgent-t az összes e-kereskedelmi webhelyünkön használjuk. Az eszköz könnyen használható és javítja a termelékenységünket."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"A LiveAgent segített nekünk két fontos cél elérésében: az ügyfél-elégedettség és az értékesítés növelése."
"A LiveAgent segített nekünk két fontos cél elérésében: az ügyfél-elégedettség és az értékesítés növelése."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
"A LiveAgentet nagyszerű eszköznek tartjuk az ügyfelekkel való kommunikációhoz."
"A LiveAgentet nagyszerű eszköznek tartjuk az ügyfelekkel való kommunikációhoz."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent segített nekünk két fontos cél elérésében: az ügyfél-elégedettség és az értékesítés növelése."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"A LiveAgentet nagyszerű eszköznek tartjuk az ügyfelekkel való kommunikációhoz."
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
