Úgy tűnik, hogy a Nespresso ügyfélszolgálati csapatával próbál kapcsolatba lépni. Sajnos, mi nem állunk kapcsolatban a Nespresso ügyfélszolgálatával. Két teljesen különböző szervezet vagyunk. Azonban, hogy megkönnyítsük az Ön dolgát, utánanéztünk a Nespresso weboldalán, és megtaláltuk az alábbi ügyfélszolgálati elérhetőségeket. Kérjük, közvetlenül vegye fel a kapcsolatot a Nespresso képviselőivel az alábbi elérhetőségeken keresztül.
Nespresso Ügyfélszolgálati kapcsolatok
Nespresso E-mail támogatás
Nem elérhető
Nespresso Élő csevegési támogatás
Nem elérhető
Nespresso Hívóközpont támogatás
Nespresso Tudásbázis
Nem elérhető
Nespresso Fórum
Nem elérhető
Szociális média támogatási kapcsolatok
SLA-k és megállapodások
E-mail SLA
Nem elérhető
Élő csevegés SLA
Nem elérhető
Hívóközpont SLA
Nem elérhető
Fórum SLA
Nem elérhető
Jogi kapcsolatok
Nespresso Szabályok és feltételek
Nem elérhető
Nespresso Adatvédelmi irányelv
Nem elérhető
Nespresso Biztonsági irányelv
Nem elérhető
Nespresso Általános adatvédelmi rendelet
Nem elérhető
Egyéb linkek
Nespresso Wikipédia oldal
Nem elérhető
Nespresso Affiliációs program
Nem elérhető
Nespresso ügyfélszolgálat
Mi az a Nespresso?
A Nespresso a világ vezető vállalata a kávékapszulák, kávégépek és kiegészítők terén.
Nespresso ügyfélszolgálati csatornák
A Nespresso az alábbi csatornákon keresztül nyújt ügyfélszolgálatot:
- Telefon: 800-562-1465
- Instagram: instagram.com/nespresso/
- Facebook: facebook.com/Nespresso.ch/
- Twitter: twitter.com/nespresso
Hogyan tudom felvenni a kapcsolatot a Nespresso-val?
A Nespresso elsősorban telefonon és közösségi média csatornákon keresztül nyújt ügyfélszolgálatot. Telefonos ügyintézéshez hívja a 800-562-1465 számot. Ha inkább a közösségi médián keresztül kommunikálna, a Nespresso aktív Instagram, Facebook és Twitter oldalakat működtet, ahol üzenetet hagyhat és segítséget kérhet csapatuktól. Továbbá kitölthet egy kapcsolatfelvételi űrlapot is weboldalukon: https://www.nespresso.com/us/en/contact-us
Gyakori problémák és megoldások
Hogyan tudom visszaállítani a jelszavamat?
A webshop bejelentkezési űrlapján található a ‘Elfelejtette jelszavát’ hivatkozás. E-mail-címének megadása után néhány másodpercen belül megkapja a bejelentkezési adatokat és a jelszót a megadott e-mail-címre. Az e-mail-címnek meg kell egyeznie a webshop regisztrációnál használt címmel.
Ha nem kapja meg az e-mailt, kérjük, hívja díjmentes vonalukat a 0800 22 11 12 számon, hétfőtől péntekig 8:00–19:00 között, és Coffee Specialist kollégájuk segít Önnek a jelszó visszaállításában.
Hogyan kapok ingyenes szállítást?
A minimális rendelési mennyiség Nespresso kapszulából 50 db (5 hüvely).
A szállítás ingyenes, ha:
- Online 15 vagy több hüvelyt rendel
- Telefonon 25 vagy több hüvelyt rendel
- Új Nespresso gépet rendel online vagy telefonon
- Az Aeroccino gépet rendel online vagy telefonon
Minden más esetben a szállítási díj 4,90 €.
Kínál a Nespresso kedvezményeket?
A Nespresso ügyfelei számára az év során különleges marketingakciókat kínál. Ezek általában gépvásárláshoz kapcsolódnak, amikor a vásárlók egy vouchert kapnak, amit kávékapszulákra válthatnak be.
Időnként a kiegészítők kínálatára is vannak speciális akciók.
További információt a közelgő marketingakciókról a nespresso.com oldalon vagy hivatalos partnereknél talál.
