Úgy tűnik, hogy a ZARA ügyfélszolgálati csapatát próbálja elérni. Sajnos nem vagyunk a ZARA támogatási csapatával társulva. Két teljesen különböző üzleti szervezet vagyunk. Azonban, hogy megkönnyítsük az Ön életét, kutatást végeztünk a ZARA webhelyén, és megtaláltuk a következő ügyfélszolgálati elérhetőségeket. Kérjük, lépjen kapcsolatba a ZARA képviselőivel az alábbi elérhetőségek segítségével.
ZARA Ügyfélszolgálati kapcsolatok
ZARA E-mail támogatás
ZARA Élő csevegési támogatás
ZARA Hívóközpont támogatás
ZARA Tudásbázis
ZARA Fórum
Nem elérhető
Szociális média támogatási kapcsolatok
SLA-k és megállapodások
E-mail SLA
Nem elérhető
Élő csevegés SLA
Nem elérhető
Hívóközpont SLA
Nem elérhető
Fórum SLA
Nem elérhető
Jogi kapcsolatok
ZARA Szabályok és feltételek
Nem elérhető
ZARA Adatvédelmi irányelv
Nem elérhető
ZARA Biztonsági irányelv
Nem elérhető
ZARA Általános adatvédelmi rendelet
Nem elérhető
Egyéb linkek
ZARA Wikipédia oldal
ZARA Affiliációs program
Nem elérhető
ZARA ügyfélszolgálat
Mi az a ZARA?
A ZARA egy spanyol divatmárkakereskedő, amelyet 1975-ben alapítottak. Ez az egyik legnagyobb nemzetközi divatcég, amely több mint 2200 üzletet üzemeltet 96 országban. A ZARA a gyors divatban specializálódik, trendy ruhákat, cipőket és kiegészítőket kínál versenyképes árakon. Kollekcióit hetente kétszer frissítik, így az ügyfelek naprakészek maradhatnak a legújabb trendekkel.
ZARA ügyfélszolgálati csatornák
A ZARA több ügyfélszolgálati csatornát biztosít a kérdések és problémák megoldásához:
- Telefon: 1-855-635-9272
- E-mail: customerservice.usa@zara.com
- Élő csevegés: https://www.zara.com/us/en/contact
- Tudásbázis: https://www.zara.com/au/en/help
- Instagram: https://www.instagram.com/zara/
- Facebook: https://www.facebook.com/Zara
- Twitter: https://twitter.com/ZARA
- YouTube: https://www.youtube.com/@zara
Hogyan érhetem el a ZARA-t?
A ZARA számos ügyfélszolgálati csatornát kínál az Ön kényelme érdekében. A következő módokon érheti el őket:
- Telefon: Hívja a díjmentes számot 1-855-635-9272 azonnali segítségért
- E-mail: Küldjön kérdéseket a customerservice.usa@zara.com e-mail címre
- Élő csevegés: Látogasson el a https://www.zara.com/us/en/contact oldalra, hogy élő csevegést indítson egy képviselővel
- Postai úton: Írjon a ZARA USA, Inc., Attn: Customer Service, 575 Fifth Avenue, New York, NY 10017 címre
- Közösségi média: Csatlakozzon a ZARA-hoz a Facebookon, Twitteren, Instagramon és YouTube-on frissítésekért és támogatásért
ZARA visszaküldési szabályzata
Ha vissza szeretne küldeni egy Zara.com-on vásárolt terméket, a szállítási megerősítés dátumától számított 30 napon belül térítésmentesen megteheti. A termékeknek minden címkével rendelkezniük kell, és tökéletes állapotban kell lenniük.
Visszaküldési lehetőségek:
Zara üzlet: Megrendeléseit térítésmentesen visszaküldheti bármely Zara üzletben ugyanabban a piacon/régióban, ahol a vásárlást végezte. Egyszerűen mutassa be a visszaküldeni kívánt termékeket az értékesítési nyugtával (telefonján, nyomtatott másolaton, vagy mutassa meg a ZARA QR-kódot a Zara alkalmazás “Vásárlások” részéből).
Visszaküldési pont: Ha regisztrált felhasználóként végezte a vásárlást, jelentkezzen be felhasználónevével és jelszavával, és kérjen visszaküldést a “Megrendelés részletei” alatt. Ha vendégként végezte a vásárlást, kérjen visszaküldést a megrendelés megerősítő e-mailben található hivatkozásra kattintva. Küldünk Önnek egy visszaküldési címkét. Ragassza fel a címkét a csomagra, és adja le egy visszaküldési pontban. A visszaküldési csomagot a szállítási megerősítő e-mail dátumától számított 30 napon belül kell feladni.
Házhoz szállítás: Ha megrendelése nagy otthoni terméket tartalmaz, lépjen kapcsolatba a ZARA-val a házhoz szállítás szervezéséhez.
