Mondjon búcsút a lassú, átlagon aluli szoftvernek

Váltson a LiveAgent-re és ingyenesen migráljuk adatát a SolarWinds-ről.

  • ✓ Nincs beállítási költség    
  • ✓ 24/7 Ügyfélszolgálat    
  • ✓ Nem szükséges bankkártya    
  • ✓ Bármikor megszakítható
Használva
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Váltana a SolarWinds-ről?

A SolarWinds egy kiváló szoftver, de azt is megértjük, ha váltana egy másik megoldásra, mely jobban illik igényeihez. Válassza a LiveAgentet, és próbálja ki már ma díjmentesen.

Amennyiben elégedett velünk, segíthetünk adatait az új ügyfélszolgálati rendszerbe továbbítani. Válassza a LiveAgentet, és részesüljön ingyenes adatmigrációban, új ügyfélszolgálati rendszerével. Olvasson tovább, és tudjon meg többet róla, hogy mire képes a LiveAgent. 

Milyen típusú adatot migrálhatok a SolarWinds-ből?

Emberek

Migrálja kapcsolatait, és ügynökprofiljait

Jegyek

Minden ügyfélkommunikációját jegyekben

Címkék

Migrálja a fontos címkéket

SolarWinds vs LiveAgent összehasonlítás

Funkciók Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfél támogató alternatívát ingyenesen! Nem szükséges bankkártya.
SolarWinds
Jegykezelés
Tartalmaz egy menedzsment eszközt, amely feldolgozza és jegyzékbe veszi az ügyfélszolgálati kérelmeket.
A LiveAgent kínál jegykezelést.
A SolarWinds nem kínál jegykezelést.
Élő Chat
Egy valós idejű chat widget, amelyet bármilyen weboldalon elhelyezhet.
A LiveAgent kínál Élő Chatet.
A SolarWinds nem kínál Élő Chatet.
Hívásközpont
Egy hívásközpont, amelyet bejövő és kimenő hívásra lehet használni az automatikus híváskibocsájtással.
A LiveAgent kínál Hívásközpontot.
A SolarWinds nem kínál Hívásközpontot.
Önkiszolgálás
Egy funkció, amely lehetővé teszi, hogy építsen egy ügyfélportált, amire regisztrálhatnak ügyfelei a múltbeli jegyeik és a tudásbázishoz való hozzáférésért.
A LiveAgent Jegy tervben kínál Önkiszolgáló portált $15/ügynök/hó áron.
A SolarWinds tervben kínál Önkiszolgáló portált $23/ügynök/hó áron.
Facebook
Egy Facebook integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből.
A LiveAgent kínál Facebook integrációt.
A SolarWinds nem kínál Facebook integrációt.
Twitter
Egy Twitter integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyenesen a szoftverből válaszolják meg a Tweeteket.
A LiveAgent kínál Twitter integrációt.
A SolarWinds nem kínál Twitter integrációt.
Instagram
Egy Instagram integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből.
A LiveAgent kínál Instagram integrációt.
A SolarWinds nem kínál Instagram integrációt.
Viber
Egy Viber integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a Viber üzeneteket egyenesen a közösségia média segédpult szoftverből válaszolják meg és közvetítsék őket.
A LiveAgent kínál Viber integrációt.
A SolarWinds nem kínál Viber integrációt.
Tudásbázis
Egy tudás tároló, amely kulcsfontosságú információkat tartalmaz, beleértve a problémamegoldó útmutatókat, GYIK-eket, és a hogyan cikkeket.
A LiveAgent Jegy tervben kínál tudásbázist $15/ügynök/hó áron.
A SolarWinds tervben kínál tudásbázist $23/ügynök/hó áron.
Ügyfél Fórum
Egy online vitató tábla az ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázisában helyezkedik el.
A LiveAgent Jegy tervben kínál ügyfél fórumot $15/ügynök/hó áron.
A SolarWinds tervben kínál ügyfél fórumot $23/ügynök/hó áron.
Automatizáció és Szabályok
Munkafolyamatok, amelyekkel automatizálhat, hogy kiiktassa a repetitív feladatokat.
A LiveAgent Jegy tervben kínál automatizációt és szabályokat $15/ügynök/hó áron.
A SolarWinds tervben kínál automatizációt és szabályokat $48/ügynök/hó áron.
API
Funkció készlet, amely lehetővé teszi, hogy különböző applikációk együtt működjenek.
A LiveAgent Jegy tervben kínál API funkciókat $15/ügynök/hó áron.
A SolarWinds tervben kínál API funkciókat $84/ügynök/hó áron.
Interaktív Hang Válasz (IVR)
Egy technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívóknak, hogy egy telefon rendszert navigáljanak, mielőtt egy emberi operátorral beszélnének.
A LiveAgent kínál IVR funkciókat.
A SolarWinds nem kínál IVR funkciókat.
Videóhívások
Egy hívás, amely tartalmaz videó, Skype-hoz hasonló, Zoom vagy Facetime hívásokat.
A LiveAgent kínál videóhívásokat.
A SolarWinds nem kínál videóhívásokat.
Korlátlan Előzmény
A jegyek nem járnak le vagy törlődnek ki-- bármikor megtekintheti őket.
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan előzményeket $15/ügynök/hó áron.
A SolarWinds tervben kínál korlátlan előzményeket $23/ügynök/hó áron.
Korlátlan Weboldalak
Korlátlan számú weboldallal használhatja a szoftvert.
A LiveAgent kínál korlátlan weboldalakat.
A SolarWinds nem kínál korlátlan weboldalakat.
Korlátlan Chat Gombok
Korlátlan számú chat gombot helyezhet el a weboldalain.
A LiveAgent kínál korlátlan chat gombokat.
A SolarWinds nem kínál korlátlan chat gombokat.
Korlátlan Jegyek/Levelek
Korlátlan számú emailt és jegyeket kaphat.
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $15/ügynök/hó áron.
A SolarWinds tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $23/ügynök/hó áron.
Korlátlan Hívásrögzítés
Vegyen fel minden hívást, amelyet kezdeményezett vagy kapott és játssza vissza a felvétel bármikor.
A LiveAgent All-inclusive tervben kínál korlátlan hívásrögzítést $39/ügynök/hó áron.
A SolarWinds tervben kínál korlátlan hívásrögzítést $23/ügynök/hó áron.
Korlátlan 24/7 Támogatás
Az ügyfél támogatás 24/7-ben van kínálva a beküldhető kérelmek számának korlátozása nélkül.
A LiveAgent kínál korlátlan 24/7 támogatást.
A SolarWinds tervben kínál korlátlan 24/7 támogatást $23/ügynök/hó áron.
Maximum queue time

Kiegészítő SolarWinds migráció

A migrációs folyamatot mi biztosítjuk, így Önnek nem kell érte külön fizetnie. Támogató csapatunk örömmel szolgál segítséggel migrációjához, így Ön nyugodtan hátradőlhet, lazíthat, és mi majd értesítjük, amint készen áll az új, ügyfélszolgálati szoftvere.

Hogyan részesülhet az ingyenes migárcióból? Roppant egyszerű módon. Kezdje meg az ingyenes próba periódust, és lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Nem szükséges külön termékek telepítése, mivel a LiveAgent böngésző alapú, így bármikor, és bárhonnan elérhető.  A lenti gomb megnyomásával azonnal ki is próbálhatja.

A LiveAgent migráció előnyei

On time resolution

Időt takarít meg

Fejlessze munkafolyamatait új eszköztárával, és támogassa ügyfeleit hatékonyan.

Reports

Spóroljon, és keressen többet

Spóroljon a LiveAgenttel, és alakítsa ügyfeleit hűséges vásárlókká

Satisfaction prediction scores

Növelje az elégedettséget

A LiveAgenttel több csatornán is támogathatja ügyfeleit, így mindig számíthatnak Önre

Sandbox

Rengeteg támogatott nyelv

A LiveAgent rengeteg nyelven beszél, így kényelmesen érezheti magát ügyfélszolgálatával

Eszközök egy nagyszerű munkafolyamathoz

Kíváncsi rá, mit kaphat ügyfélszolgálatunktól?  Jegykezelő rendszerünk minden bejövő, vásárlói emailt kezel.  Sőt, minden más eszközünket is kezeli. A szuper gyors élő chat alkalmazásunkra gondolunk, ami kevesebb, mint 2,5 másodperc alatt jelenik meg. Továbbá rendelkezünk egy tudásbázis nevű ügyféloldallal, telefon központtal sokféle opcióval, és közösségi média támogatással is. Nyomon követheti Facebook Messenger, Twitter, Instagram, és Viber profilját. 

Ezekkel az eszközökkel nagyrészt lefedheti kommunikációs csatornáit. Számos további alkalmazás, és integráció közül válogathat, hogy még jobb segítséget kapjon. 

increase availability

Vegye szemügyre eszköztárunkat

get inspired

Részesüljön első osztályú támogatásból

Ahhoz, hogy kiváló támogatást nyújtson ügyfeleinek, először Önnek van szüksége kitűnő támogatásra. 24/7 támogatást nyújtunk ügyfeleinknek. 

Mindig Ön mellett állunk, az oldal migrációtól kezdve, egészen oldalunk használatának támogatásáig. Vegye fel velünk a kapcsolatot, ahogy Önnek kényelmes, akár emailben, élő chat-en, vagy telefonhíváson keresztül. Csak szóljon, és bármilyen problémáját segítünk megoldani. Elvégre ugyanazt a terméket használjuk, mint ügyfeleink, így pontosan tudjuk, mi a tennivaló. Ügyfeleink elégedettek a LiveAgenttel, miért ne csatlakozna hozzájuk?

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

Mit mondanak rólunk ügyfeleink

Migráció egy másik szoftverről?

Migrálja adatát a bármelyik lent listázott szoftver megoldás biztosító által ingyenesen. Váltson ma. Fedezzük önt.

Kapcsolódó cikkek ehhezSolarwinds migráció
Migrálás a Genesys-ből? A LiveAgent ingyenes segítséget nyújt a végső help desk megoldásunkra való áttérésben.

Továbblép a Genesys-ből?

Váltson a Genesys-ről a LiveAgent-re, és élvezze az egységes ügyfélszolgálati megoldást a piacon a leggyorsabb élő csevegő widgettel! Próbálja ki 14 napig ingyenesen, nincs szükség bankkártyára. Javítsa ügyfélélményét megfizethető jegykezeléssel, élő chattel, call centerrel és közösségi média integrációkkal. Fedezze fel, miért választják a LiveAgent-et márkák, mint a Forbes és a Nascar!

A LiveAgent megbízható jegyrendszert biztosít, integrációt többféle csatornával és több, mint 175 lehetőséggel. Emelje a következő szintre ügyfélszolgálati lehetőségeit a LiveAgent-tel.

SolarWinds alternatívát keres?

Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb SolarWinds alternatíva a piacon: nincs beállítási költség, 24/7 ügyfélszolgálat, ingyenes próba!

Szeretne az Outlookról migrálni egy másik ügyfélszolgálati megoldásra? Vessen egy pillantást ide és tudjon meg többet az adat migrációról a LiveAgentre.

Migrálna az Outlookról?

Szeretne az Outlookról migrálni egy másik ügyfélszolgálati megoldásra? Vessen egy pillantást ide és tudjon meg többet az adat migrációról a LiveAgentre.

A LiveAgent a legtöbbet és legjobbra értékelt help desk szoftver a KKV számára 2020-ban. Csatlakozzon olyan cégekhez, mint a Huawei és a Yamaha a kiváló ügyfélszolgálat nyújtásában.

Költözés a LiveHelpNowról a LiveAgentre?

A LiveAgent a legtöbbet és legjobbra értékelt help desk szoftver a KKV számára 2020-ban. Csatlakozzon olyan cégekhez, mint a Huawei és a Yamaha a kiváló ügyfélszolgálat nyújtásában.

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Start Free Trial x