Váltson a LiveAgent-re és ingyenesen migráljuk adatát a SolarWinds-ről.
- ✓ Nincs beállítási költség
- ✓ 24/7 Ügyfélszolgálat
- ✓ Nem szükséges bankkártya
- ✓ Bármikor megszakítható
Használva
Váltana a SolarWinds-ről?
A SolarWinds egy kiváló szoftver, de azt is megértjük, ha váltana egy másik megoldásra, mely jobban illik igényeihez. Válassza a LiveAgentet, és próbálja ki már ma díjmentesen.
Amennyiben elégedett velünk, segíthetünk adatait az új ügyfélszolgálati rendszerbe továbbítani. Válassza a LiveAgentet, és részesüljön ingyenes adatmigrációban, új ügyfélszolgálati rendszerével. Olvasson tovább, és tudjon meg többet róla, hogy mire képes a LiveAgent.
Milyen típusú adatot migrálhatok a SolarWinds-ből?
Emberek
Migrálja kapcsolatait, és ügynökprofiljait
Jegyek
Minden ügyfélkommunikációját jegyekben
Címkék
Migrálja a fontos címkéket
SolarWinds vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfél támogató alternatívát ingyenesen! Nem szükséges bankkártya.
|
SolarWinds
|
|---|---|---|
| Jegykezelés
Tartalmaz egy menedzsment eszközt, amely feldolgozza és jegyzékbe veszi az ügyfélszolgálati kérelmeket.
|
A LiveAgent kínál jegykezelést.
|
A SolarWinds nem kínál jegykezelést.
|
| Élő Chat
Egy valós idejű chat widget, amelyet bármilyen weboldalon elhelyezhet.
|
A LiveAgent kínál Élő Chatet.
|
A SolarWinds nem kínál Élő Chatet.
|
| Hívásközpont
Egy hívásközpont, amelyet bejövő és kimenő hívásra lehet használni az automatikus híváskibocsájtással.
|
A LiveAgent kínál Hívásközpontot.
|
A SolarWinds nem kínál Hívásközpontot.
|
| Önkiszolgálás
Egy funkció, amely lehetővé teszi, hogy építsen egy ügyfélportált, amire regisztrálhatnak ügyfelei a múltbeli jegyeik és a tudásbázishoz való hozzáférésért.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál Önkiszolgáló portált $15/ügynök/hó áron.
|
A SolarWinds tervben kínál Önkiszolgáló portált $23/ügynök/hó áron.
|
| Facebook
Egy Facebook integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből.
|
A LiveAgent kínál Facebook integrációt.
|
A SolarWinds nem kínál Facebook integrációt.
|
| Twitter
Egy Twitter integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyenesen a szoftverből válaszolják meg a Tweeteket.
|
A LiveAgent kínál Twitter integrációt.
|
A SolarWinds nem kínál Twitter integrációt.
|
| Instagram
Egy Instagram integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből.
|
A LiveAgent kínál Instagram integrációt.
|
A SolarWinds nem kínál Instagram integrációt.
|
| Viber
Egy Viber integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a Viber üzeneteket egyenesen a közösségia média segédpult szoftverből válaszolják meg és közvetítsék őket.
|
A LiveAgent kínál Viber integrációt.
|
A SolarWinds nem kínál Viber integrációt.
|
| Tudásbázis
Egy tudás tároló, amely kulcsfontosságú információkat tartalmaz, beleértve a problémamegoldó útmutatókat, GYIK-eket, és a hogyan cikkeket.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál tudásbázist $15/ügynök/hó áron.
|
A SolarWinds tervben kínál tudásbázist $23/ügynök/hó áron.
|
| Ügyfél Fórum
Egy online vitató tábla az ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázisában helyezkedik el.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál ügyfél fórumot $15/ügynök/hó áron.
|
A SolarWinds tervben kínál ügyfél fórumot $23/ügynök/hó áron.
|
| Automatizáció és Szabályok
Munkafolyamatok, amelyekkel automatizálhat, hogy kiiktassa a repetitív feladatokat.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál automatizációt és szabályokat $15/ügynök/hó áron.
|
A SolarWinds tervben kínál automatizációt és szabályokat $48/ügynök/hó áron.
|
| API
Funkció készlet, amely lehetővé teszi, hogy különböző applikációk együtt működjenek.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál API funkciókat $15/ügynök/hó áron.
|
A SolarWinds tervben kínál API funkciókat $84/ügynök/hó áron.
|
| Interaktív Hang Válasz (IVR)
Egy technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívóknak, hogy egy telefon rendszert navigáljanak, mielőtt egy emberi operátorral beszélnének.
|
A LiveAgent kínál IVR funkciókat.
|
A SolarWinds nem kínál IVR funkciókat.
|
| Videóhívások
Egy hívás, amely tartalmaz videó, Skype-hoz hasonló, Zoom vagy Facetime hívásokat.
|
A LiveAgent kínál videóhívásokat.
|
A SolarWinds nem kínál videóhívásokat.
|
| Korlátlan Előzmény
A jegyek nem járnak le vagy törlődnek ki-- bármikor megtekintheti őket.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan előzményeket $15/ügynök/hó áron.
|
A SolarWinds tervben kínál korlátlan előzményeket $23/ügynök/hó áron.
|
| Korlátlan Weboldalak
Korlátlan számú weboldallal használhatja a szoftvert.
|
A LiveAgent kínál korlátlan weboldalakat.
|
A SolarWinds nem kínál korlátlan weboldalakat.
|
| Korlátlan Chat Gombok
Korlátlan számú chat gombot helyezhet el a weboldalain.
|
A LiveAgent kínál korlátlan chat gombokat.
|
A SolarWinds nem kínál korlátlan chat gombokat.
|
| Korlátlan Jegyek/Levelek
Korlátlan számú emailt és jegyeket kaphat.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $15/ügynök/hó áron.
|
A SolarWinds tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $23/ügynök/hó áron.
|
| Korlátlan Hívásrögzítés
Vegyen fel minden hívást, amelyet kezdeményezett vagy kapott és játssza vissza a felvétel bármikor.
|
A LiveAgent All-inclusive tervben kínál korlátlan hívásrögzítést $39/ügynök/hó áron.
|
A SolarWinds tervben kínál korlátlan hívásrögzítést $23/ügynök/hó áron.
|
| Korlátlan 24/7 Támogatás
Az ügyfél támogatás 24/7-ben van kínálva a beküldhető kérelmek számának korlátozása nélkül.
|
A LiveAgent kínál korlátlan 24/7 támogatást.
|
A SolarWinds tervben kínál korlátlan 24/7 támogatást $23/ügynök/hó áron.
|
Kiegészítő SolarWinds migráció
A migrációs folyamatot mi biztosítjuk, így Önnek nem kell érte külön fizetnie. Támogató csapatunk örömmel szolgál segítséggel migrációjához, így Ön nyugodtan hátradőlhet, lazíthat, és mi majd értesítjük, amint készen áll az új, ügyfélszolgálati szoftvere.
Hogyan részesülhet az ingyenes migárcióból? Roppant egyszerű módon. Kezdje meg az ingyenes próba periódust, és lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Nem szükséges külön termékek telepítése, mivel a LiveAgent böngésző alapú, így bármikor, és bárhonnan elérhető. A lenti gomb megnyomásával azonnal ki is próbálhatja.
A LiveAgent migráció előnyei
Időt takarít meg
Fejlessze munkafolyamatait új eszköztárával, és támogassa ügyfeleit hatékonyan.
Spóroljon, és keressen többet
Spóroljon a LiveAgenttel, és alakítsa ügyfeleit hűséges vásárlókká
Növelje az elégedettséget
A LiveAgenttel több csatornán is támogathatja ügyfeleit, így mindig számíthatnak Önre
Rengeteg támogatott nyelv
A LiveAgent rengeteg nyelven beszél, így kényelmesen érezheti magát ügyfélszolgálatával
Eszközök egy nagyszerű munkafolyamathoz
Kíváncsi rá, mit kaphat ügyfélszolgálatunktól? Jegykezelő rendszerünk minden bejövő, vásárlói emailt kezel. Sőt, minden más eszközünket is kezeli. A szuper gyors élő chat alkalmazásunkra gondolunk, ami kevesebb, mint 2,5 másodperc alatt jelenik meg. Továbbá rendelkezünk egy tudásbázis nevű ügyféloldallal, telefon központtal sokféle opcióval, és közösségi média támogatással is. Nyomon követheti Facebook Messenger, Twitter, Instagram, és Viber profilját.
Ezekkel az eszközökkel nagyrészt lefedheti kommunikációs csatornáit. Számos további alkalmazás, és integráció közül válogathat, hogy még jobb segítséget kapjon.
Vegye szemügyre eszköztárunkat
Részesüljön első osztályú támogatásból
Ahhoz, hogy kiváló támogatást nyújtson ügyfeleinek, először Önnek van szüksége kitűnő támogatásra. 24/7 támogatást nyújtunk ügyfeleinknek.
Mindig Ön mellett állunk, az oldal migrációtól kezdve, egészen oldalunk használatának támogatásáig. Vegye fel velünk a kapcsolatot, ahogy Önnek kényelmes, akár emailben, élő chat-en, vagy telefonhíváson keresztül. Csak szóljon, és bármilyen problémáját segítünk megoldani. Elvégre ugyanazt a terméket használjuk, mint ügyfeleink, így pontosan tudjuk, mi a tennivaló. Ügyfeleink elégedettek a LiveAgenttel, miért ne csatlakozna hozzájuk?
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Mit mondanak rólunk ügyfeleink
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Migráció egy másik szoftverről?
Migrálja adatát a bármelyik lent listázott szoftver megoldás biztosító által ingyenesen. Váltson ma. Fedezzük önt.
GYIK
Hogyan migrálhat a SolarWinds-ről a LiveAgent-re?
Ahhoz, hogy migrálhasson a SolarWinds-ről a LiveAgent-re, nyugodtan lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal vagy használjon egy ingyenes migrációs plugint.
Milyen adatot migrálhat a SolarWinds-ről a LiveAgent-re?
Az üzlete olyan adatokat migrálhat, mint a jegyek, adminok, ügynökök, ügyfél információk, címkék, csatolmányok és még sok más a SolarWinds-ről a LiveAgent-re.
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk