Mi az a közösség?
A közösség egy vásárlói és ügyfél képviselői csoport. Ötletek, problémák, kérelmek, és információk megosztásával működnek együtt. A közösség tagjai szükség esetén segítenek egymásnak. Megválaszolják egymás kérdéseit.
Készítse el a saját közösségét a LiveAgentben. Tudjon meg többet a Fórumról.
Expert’s note
A közösség megoldásokat és segítséget kínál ügyfeleknek. A LiveAgent támogatja a közösség építést és egymás segítését a közösségi fórummal.
Vásárlói elégedettség értékelés
Az adott szöveg alapján a cég egy új terméket kíván piacra vinni, ehhez pedig különböző marketing stratégiákat terveznek alkalmazni. A céljuk, hogy minél szélesebb körben elterjesszék a terméküket és növeljék a vásárlóik számát.
A LiveAgent ügynök paneljének egyik neve a Fehér téma, amely tisztább és fehérebb alternatíva az eredeti szürke témának. Az összes új fiók alapértelmezetten ezzel van beállítva, de könnyedén módosítható. A LiveAgent panel témája három előre meghatározott témából választható, azok személyre szabhatóak saját színekkel és logóval.
A Quality Unit Kft. által fejlesztett LiveAgent ügyfélszolgálati szoftver változatos funkciókkal rendelkezik, például VoIP telefonrendszerekkel és panaszkezeléssel. Az oldalon található adatmigrációs portál és akadémia részleg segít az ügyfeleknek a szoftver használatában. Az oldalon további információk találhatók a cég partnerek, díjak és tanúsítványok és a partnerprogramjukról.