Búcsúzzon el a lassú, másodlagos szoftverektől

Váltson a LiveAgentre & ingyenesen migráljuk adatait a Teamwork Desk-ből.

✓ Nincs beállítási díj
✓ Ügyfélszolgálat 24/7

Vágjon bele | 14 nap ingyenesen Tekintse meg működés közben

Általuk használt

Migrálna a Teamwork Desk-ről?

Az egyik ügyfélszolgálati megoldásról a másikra való áttérésnek nem kell unalmas és nehéz folyamatnak lennie. A LiveAgent help desk ingyenes migrációs szolgáltatást kínál a Teamwork Desk-től.

Ügyfélszolgálati csapatunk segíthet az adatok átadásában és a teljes áttelepítési folyamatban. Gondoskodunk arról, hogy az összes ügyféladat, jegyek, címkék, és egyéb adat biztonságosan továbbításra kerüljön és azonnal elkezdheti használni a LiveAgentet.

Ingyenes próba kezdete

7 vagy 30 napos ingyenes próbaverzió Nincs szükség bankkártyára

.ladesk.com

Küldjön nekem termékfrissítéseket és egyéb promóciós ajánlatokat.

Hozzon létre INGYENES fiókot

A regisztrációval elfogadom Feltételek és Adatvedélem.

TeamWork Desk vs LiveAgent összehasonlítás

Funkciók	Liveagent Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára.	TeamWork Desk
Jegykezelés Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.	A LiveAgent jegykezelést kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.	A TeamWork Desk jegykezelést kínál csomagban 11 dollár/ügynök/hó áron.
Élő Chat Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet.	A LiveAgent Élő Chat szolgáltatást kínál.	A TeamWork Desk nem kínál Élő Chat szolgáltatást.
Call Center Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével.	A LiveAgent Call Center szolgáltatást kínál.	A TeamWork Desk nem kínál Call Center szolgáltatást.
Önkiszolgáló Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz.	A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál Jegy csomagjában, 15 dollár/ügynök/hó áron.	A TeamWork Desk csomagban önkiszolgálót kínál, 11 dollár/ügynök/hó áron.
Facebook Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.	A LiveAgent Facebook integrációt kínál.	A TeamWork Desk nem kínál Facebook integrációt.
Twitter A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.	A LiveAgent Twitter-integrációt kínál.	A TeamWork Desk nem kínál Twitter integrációt.
Instagram Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint a jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljon a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.	A LiveAgent Instagram integrációt kínál.	A TeamWork Desk nem kínál Instagram integrációt.
Viber A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből.	A LiveAgent Viber integrációt kínál.	A TeamWork Desk nem kínál Viber integrációt.
Tudásbázis Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket.	A LiveAgent tudásbázist kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hónap áron.	A TeamWork Desk csomagban tudásbázist kínál 11 dollár/ügynök/hó áron.
Ügyfélfórum Online vitafórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található.	A LiveAgent ügyfélfórumot kínál.	A TeamWork Desk nem kínál ügyfélfórumot.
Automatizálás és szabályok Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére.	A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.	A TeamWork Desk automatizálást és szabályokat kínál csomagban 20 dollár/ügynök/hó áron.
API Olyan funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző fejlesztési együttműködést.	A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.	A TeamWork Desk csomagban kínál API-funkciókat 11 dollár/ügynök/hó áron.
Interaktív hang válasz (IVR) Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének.	A LiveAgent IVR funkciókat kínál.	A TeamWork Desk nem kínál IVR funkciókat.
Videohívások A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás.	A LiveAgent videohívásokat kínál.	A TeamWork Desk nem kínál videohívásokat.
Korlátlan előzmények A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket.	A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.	A TeamWork Desk korlátlan előzményeket kínál csomagban 11 dollár/ügynök/hónap áron.
Korlátlan weboldalak A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.	A LiveAgent korlátlan weboldalakat kínál.	A TeamWork Desk nem kínál korlátlan webhelyeket.
Korlátlan Chat gombok Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein.	A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál.	A TeamWork Desk nem kínál korlátlan csevegő gombokat.
Korlátlan jegyek / levelek Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.	A LiveAgent korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál.	A TeamWork Desk nem kínál korlátlan jegyet / levelet.
Korlátlan hívásrögzítés Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.	A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál.	A TeamWork Desk nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
Korlátlan 24/7 támogatás Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát.	A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.	A TeamWork Desk korlátlan, 24/7 támogatást kínál csomagban 11 dollár/ügynök/hó áron.

Ingyenes támogatott migráció

Ügyfélszolgálati csapatunk a kezdetektől örömmel segít Önnek az egyéni áttelepítési szolgáltatásban. Mindent áthozhatunk a névjegyzékből, az ügyfeleket a jegy részleteivel, címkéivel és az összes visszajelzéssel, így Ön a fontos kommunikációs kérdésekre koncentrálhat.

Milyen adatokat tud áttelepíteni?

Jegyek

Minden kommunikációja és minden jegy

Kapcsolatok és ügynökök

Ügyfelek, kapcsolatok és ügyfélszolgálati ügynökök

Címkék

Fontos szervezeti információkat tartalmazó címkék

Szeretné magának csinálni?

Az áttelepítési bővítmény az egyik lehetséges exportálási lehetőség a Teamwork Desk számára. Lehetővé teszi a haladó felhasználók számára a vállalati dokumentáció és az összes ügyfélszolgálati adat továbbítását. Csak annyit kell tennie, hogy készen álljon a Teamwork Desk bejelentkezési részleteivel és az API-val.

Ingyenes migrációs próba

A LiveAgentre való áttérés egyszerű

Aktiválás

Konfigurálás

Adja meg adatait

Aktiválás

Konfigurálás

Adja meg adatait

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

Engedje meg, hogy a LiveAgent bemutatójára vigyük

Jegyrendszerünk biztosítja, hogy ne fulladjon bele az e-mailekbe. Ezenkívül nem csak ezt kezeli – kiterjed az összes kommunikációra az élő chat, tudásbázis, call center és a közösségi médiára, például aFacebook, Twitter és azInstagramra. Csatlakoztathatja a Viber fiókját is.

Mindent különfélefejlett funkciók támogatnak, amelyek egyszerűbbé teszik a munkafolyamatokat. Azt is kihasználhatja, hogy több, mint 140 integrációt kínálunk más szoftverekkel az egész munkafolyamat egy helyre csatlakoztatásához.

Ismerje meg a többcsatornás jegyrendszerünket

Készen áll, hogy kipróbálja?

Ismerje meg a LiveAgentet és a gyakorlatban tekintse meg teljes képességeit. Kattintson az alábbi gombra, és kezdje meg még ma az ingyenes, 14 napos próbaverzióját, nincsenek kötöttségek és nincs szükség bankkártya adatok megadására.

Ingyenes próbaverzió

Roman Bosch
Partly

Örömünkre szolgál egy olyan kiváló oldalt használni, ami tökéletesíti ügyfélszolgálatunkat.
Christine Preusler
HostingAdvice

A LiveAgent képessé teszi ügynökeinket, hogy jobb, gyorsabb, és még pontosabb támogatást nyújtsanak.
Karl Dieterich
Covomo

A LiveAgent segített 2 nagyon fontos célunkat elérni: növelni a vásárlói elégedettséget, és az értékesítést.
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing

Augusztus óta használjuk a LiveAgentet, és nagyon elégedettek vagyunk vele.
Razvan Sava
Webmaster Deals

Mióta a LiveAgentet használjuk, válaszadási időnk 60%-kal emelkedett.
Taras Baca
XperienceHR

Az első hónapban fizetői ügyfél átalakítási rátánk 325%-kal emelkedett, azután, hogy felállítottuk, és aktívan el kezdtük használni a LiveAgentet.
Andrej Ftomin
TAZAR Group

Meg kell, hogy mondjam, ennyire professzionális ügyfél megközelítést előtte soha nem láttam.
Matt Janaway
The Workplace Depot

A LiveAgent live chat megoldását találjuk messze a legjobbnak.
Viviane Carter
CSI Products

Minden e-kereskedelem weboldalunkon a LiveAgentet használjuk. Az eszközt könnyű használni, és növeli a hatékonyságot.
Christian Lange
Lucky-Bike

A LiveAgenttel képesek vagyunk ügyfeleinket támogatni, bárhol is legyenek.
Jens Malmqvist
Projure

Bárkinek tudom ajánlani a LiveAgentet, aki szeretné ügyfélszolgálatát jobbá, és hatékonyabbá tenni.
Catana Alexandru
Websignal

Biztos vagyok benne, hogy a nap 90%-át emailek átnézésével töltenénk, ha nem használnánk a LiveAgentet.
Jan Wienk
All British Casino

A LiveAgent segítségével elégedetté tehetjük ügyfeleinket a hatékonyabb támogatással, ami magasabb megtérülési rátát eredményez.
Allan Bjerkan
Norske Automaten

A LiveAgent megbízható, kedvező árú, és egyszerűen csak kiváló választás minden gyors-tempójú online vállalkozásnak!
Sissy Böttcher
Study Portals

Azért szeretjük, mert egyszerű használni, és remek funkciókat kínál, például a rendkívül hasznos riport alkalmazásokat.
Peter Koning
TypoAssassin

Annyira szeretjük a LiveAgentet - megkönnyíti ügyfeleink támogatását.
Aranzazu F
Factorchic

Ügyfeleinknek a legjobb támogatást szeretjük nyújtani. Ezért választottuk a LiveAgentet.
Rick Nuske
MyFutureBusiness

A felállítástól a meglévő szolgáltatás nyújtásig, és minden, ami a kettő között van, a LiveAgent csapata folyamatosan lenyűgöz.
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup

A LiveAgenttel értékes percek ezreit spóroljuk meg nap, mint nap, azzal, hogy az ügyfélszolgálatot átláthatóvá, és rendezetté teszi.
Rafael Kobalyan
Betconstruct

Korlátlan számú ügynök, email, közösségi média, és telefon integráció. Mindez kevesebbért, mint amit az előző szolgáltatónak fizettünk.
Martin Drugaj
Atomer

2013 óta használjuk a LiveAgentet. El sem tudjuk képzelni, hogy anélkül dolgozzunk.
Ivan Golubović
AVMarket

Költséghatékony megoldás, amely magas számú támogatási kérelmek megoldásában segít különböző csatornákon keresztül.
Rustem Gimaev
Antalya Tanácsadó Nyelvi Központ

Az Outlookból érkező e-mailek megválaszolása olyan nehéz volt. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mailre időben válaszolunk.
Randy Bryan
tekRESCUE

A LiveAgent olyan fantasztikus. Nagyon kevés idő és erőfeszítés mellett néhány perc után simán el tudtam kezdeni használni.
Timothy G. Keys
Marietta Corporation

Nagyon ajánlom a LiveAgent terméket, nem csak a Kayako alternatívájaként, hanem mert sokkal jobb megoldás hozzáadott értékkel.
Mihaela Teodorescu
eFortuna

Az ügyfélszolgálati csapat mindig gyorsan és segítőkész megoldásokkal válaszolt.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay

Segít kategorizálni a jegyek jellegét és statisztikailag nyomon követheti, hogy ügyfeleinknek mire van leginkább szükségük.
Alexandra Danišová
Nay

Úgy látjuk, hogy a LiveAgent nagyszerű eszköz az ügyfelekkel való kommunikációhoz.
Samuel Smahel
m:zone

A LiveAgent felgyorsította ügyfeleinkkel folytatott kommunikációnkat, és lehetőséget adott arra, hogy velük is csevegjünk.
David Chandler
Volterman

Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent mindenkit lever ezen, vagy még magasabb áron

Jó kezekben lesz!

Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette… a LiveAgent!

Kapcsolódó cikkek ehhezTeamwork Desk migráció

Szeretné átvinni az adataidat a Drift rendszeréből? Ismerje meg a LiveAgent előnyeit! Kezdje el az ingyenes próaidőszakot még ma!

Szeretné átvinni az adataidat a Drift-ből a LiveAgent rendszerébe?

A LiveAgent szoftver egy teljeskörű ügyfélszolgálati megoldás, 179 funkcióval és 40 integrációval. Többnyelvű szolgáltatás adatai egy helyre vitele mellett.

Át szeretne költözni LiveChatről a LiveAgentre?

Ügynöki felülettel és ingyenes ügyfélkapcsolat-menedzsment szoftverrel fejleszthető a kivételes ügyfélszolgálat. A LiveAgent rendszere segít a készségek fejlesztésében és a vélemények hasznosításában.

Ügyfélszolgálatát Google email fiókjáról futtatja? Lépjen a következő szintre, és migráljon át már ma a LiveAgenthez.

Váltana a Gmail-ről?

A LiveAgentet a vállalkozások élvezik a hatékony ügyféltámogatásért nyújtott segítség miatt. Sokan javasolják más platformok helyett.

Támogatási Jegyrendszer

A LiveAgent call center szoftver lehetővé teszi a testreszabható gombok és híváskonfigurációk használatát vállalkozások számára. Az árazás különböző csomagokat kínál. Próbálja ki az összes kommunikációs csatornát.

Költözés Channelsről a LiveAgentre?

A LiveAgent szolgáltatás egyszerű használatot, jó ár-érték arányt, valós idejű kommunikációt és ügyfélszolgálati képzést kínál üzleti hírnév javítására és elégedett ügyfelek elérésére.

Help desk szoftver az eGaming és az eSport számára

Hozzon létre és testre szabható többmárkás támogatási portálokat. Engedélyezzen keresési widgetet és mobilalkalmazásokat. Támogassa a többnyelvű kommunikációt és egyszerűsítse a támogatási folyamatot. Jegyeket ossza előre meghatározott szabályok alapján és használjon előre megírt üzeneteket.