"Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele."
Keresi a ConnectWise alternatívát?
Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb ConnectWise alternatíva a piacon.
Nincs beállítási díj
24/7 Ügyfélszolgálat
Nincs szükség hitelkártyára
Bármikor lemondható
Elegje van a help desk szoftveréből?
Váltson a LiveAgent-re – egy dedikált help desk szoftverre, és szerezzen hozzáférést egy jegykezelő rendszerhez, amely képes kezelni az ügyféli kéréseket minden fontos kommunikációs csatornáról. Nyújtson támogatást egy jegykezelő eszközzel, amely képes kezelni az e-mailt, élő csevegést, call centert, ügyfélportált és még közösségi médiát is.
Próbálja ki ingyen
TeamSupport vs LiveAgent egy pillantásra
Tekintse meg a TeamSupport és a LiveAgent funkcióinak részletes összehasonlítását.
LiveAgent | ConnectWise | |
|---|---|---|
| Funkció | ||
| Jegykezelés | ||
| Élő csevegés | ||
| Call Center | ||
| Önkiszolgáló | ||
| Viber | ||
| Tudásbázis | ||
| Ügyfél fórum | ||
| Automatizálás és szabályok | ||
| API | ||
| Interaktív hangválasz (IVR) | ||
| Videóhívások | ||
| Korlátlan előzmények | ||
| Korlátlan webhelyek | ||
| Korlátlan csevegés gombok | ||
| Korlátlan jegyek/e-mailek | ||
| Korlátlan hívásrögzítés | ||
| Korlátlan 24/7 támogatás | ||
A jegykezelésre dedikált megoldás
A LiveAgent jegykezelő rendszere az ügyfélszolgálat nyújtásához készült. Egyesíti az összes kommunikációt egy kényelmes helyre, ahol több kommunikációs csatornáról érkező ügyfélkérdéseket kezelhet. Jegykezelő rendszerünket olyan funkciók támogatják, amelyek segítségével zökkenőmentes munkafolyamatot hozhat létre és időben kezelhet mindent.
Gondoskodjon az ügyfélszolgálatról élő csevegéssel
Az élő csevegés egy csodálatos eszköz a megbízható és gyors ügyfélszolgálat nyújtásához. Mindössze annyit kell tennie, hogy egy élő csevegés widgetet helyez el a webhelyén. Könnyű beállítani, és nem kell szakértőnek lennie ahhoz, hogy kezelje. A LiveAgent élő csevegés widgetje a leggyorsabb, a csevegés megjelenítési sebessége 2,5 másodperc.
Olyan funkciók is támogatják, mint a valós idejű gépelési nézet vagy a proaktív csevegés meghívások az ügyfélmegbízás növelésére. Tekintse meg a csevegés funkcióinak teljes listáját, vagy próbálja ki saját maga.
Funkciók széles köre egyetlen platformon
E-mail, élő csevegés, call center, ügyfélportál, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter és Instagram – szerezzen hozzáférést minden kommunikációs csatornához, amelyre szüksége van a legjobb ügyfélszolgálat nyújtásához egyetlen platformról. Mindegyiket olyan funkciók támogatják, amelyek segítségével kezelhet ügyfélkérdéseket. Továbbá választhat több mint 140 integrációból más alkalmazásokkal, amelyeket naponta használ, hogy egységes munkafolyamatokat hozzon létre. A LiveAgent rugalmassága és testreszabhatósága tökéletes ConnectWise, ZenDesk vagy Intercom alternatívává teszi.
Tudta?
A LiveAgent 2006-ban alapított, és az első megoldás volt a piacon, amely élő csevegést és help desk képességeket kínált. 2025-ben a LiveAgent a legjobban értékelt és legtöbbet értékelt help desk megoldás a piacon, amely több mint 150 millió felhasználót és 40 000 vállalkozást szolgál világszerte.
30%
Több bevétel generálása
Hozzon létre emlékezetes ügyfélélményt, amely növeli a bevételt.
97%
Javítsa az elégedettséget
Örvendeztesse meg ügyfeleit villámgyors válaszokkal.
16x
Növelje az ügyfélértéket
Több eladást érhet el azzal, hogy ügyfeleit lojálisak maradnak a márkájához.
A felhasználói elégedettség a mi legfontosabb prioritása
A legjobb ügyfélszolgálatot nyújtjuk, amit csak tudunk, hogy Ön is ugyanezt tehesse ügyfeleinek. Help desk ügynökeink 24/7 rendelkezésre állnak, hogy biztosítsuk, hogy bármikor elérhessen bennünket. Kapcsolatba léphet velünk e-mailben, élő csevegésen, telefonon, vagy megtekintheti az ügyfélportálunkon található cikkeket. Próbálja ki a LiveAgent-et még ma, és váljon boldog ügyféllé.
"A LiveAgent kiváló élő csevegést, jegykezelést és automatizálást kombinál, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek."
Peter Komornik
A Slido vezérigazgatója
Váljon boldog ügyféllé még ma
Kíváncsi az árképzésre? Tekintse meg megfizethetőbb árképzési csomagjainkat, és tudjon meg többet arról, hogy melyik csomag a megfelelő az Ön vállalkozása számára. Kezdje el a LiveAgent használatát még ma ingyenes 30 napos próbaidőszakunkkal, és fedezze fel, mi teszi nagyszerű ConnectWise alternatívává.
Testimoniumok
Szerezze meg a LiveAgent-et, és csatlakozzon 7000 boldog ügyfélhez
"Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele."
"Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
"A 2013 óta használjuk a LiveAgent-et. Nem tudjuk elképzelni, hogy nélküle dolgoznánk."
"A 2013 óta használjuk a LiveAgent-et. Nem tudjuk elképzelni, hogy nélküle dolgoznánk."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk ügyfeleinknek támogatást nyújtani, bárhol is tartózkodnak."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk ügyfeleinknek támogatást nyújtani, bárhol is tartózkodnak."
"Szeretünk a legjobb támogatási élményt nyújtani ügyfeleinknek. Ezért választottuk a LiveAgent-et."
"A LiveAgent naponta több száz értékes percet takarít meg számunkra azáltal, hogy világossá és rendezettté teszi az ügyfélszolgálatot."
"A LiveAgent naponta több száz értékes percet takarít meg számunkra azáltal, hogy világossá és rendezettté teszi az ügyfélszolgálatot."
"A LiveAgent naponta több száz értékes percet takarít meg számunkra azáltal, hogy világossá és rendezettté teszi az ügyfélszolgálatot."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"A LiveAgent-t bárki számára ajánlani tudom, aki szeretné javítani és hatékonyabbá tenni az ügyfélszolgálatát."
"A LiveAgent-t bárki számára ajánlani tudom, aki szeretné javítani és hatékonyabbá tenni az ügyfélszolgálatát."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A 2013 óta használjuk a LiveAgent-et. Nem tudjuk elképzelni, hogy nélküle dolgoznánk."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk ügyfeleinknek támogatást nyújtani, bárhol is tartózkodnak."
"Szeretünk a legjobb támogatási élményt nyújtani ügyfeleinknek. Ezért választottuk a LiveAgent-et."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
"Szeretünk a legjobb támogatási élményt nyújtani ügyfeleinknek. Ezért választottuk a LiveAgent-et."
"A LiveAgent-t bárki számára ajánlani tudom, aki szeretné javítani és hatékonyabbá tenni az ügyfélszolgálatát."
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
