Ingyenes próba

Helprace alternatívát keres?

Növelje az ügyfelek elégedettségét a megfelelő Helprace ügyfélszolgálati szoftver alternatívával. Megbízható jegykezelő rendszer, tudásbázis, élő chat vagy közösségi média támogatás, a LiveAgent rendelkezik azokkal az eszközökkel, amelyek segítenek a legjobb ügyfélszolgálat nyújtásában és az ügynökök termelékenységének növelésében.

Tudjon meg többet intuitív támogatási megoldásunkról, és derítse ki, hogy ez a Helprace megfelelő alternatívája-e az Ön vállalkozásának.

A LiveAgentre való áttérés 4 előnye

Satisfaction prediction scores

Megnövekedett ügyfél-elégedettség

A LiveAgent segíthet jobb ügyfélélmény biztosításában és az ügyfelek elégedettségének javításában.

Reports

Megnövekedett megtérülés

Fordítsa webhelye látogatóit fizető ügyfelekké, és növelje jövedelmét.

On time resolution

Időt és pénzt spórol

Takarítson meg időt és pénzt azáltal, hogy mindent egy help desk megoldásban használ.

Service desk manager

Javítja az ügynökök hatékonyságát

Remek eszközkészlet, funkciók és integrációk segítenek abban, hogy több munkát végezhessen.

liveagent tools

Végezze el a megfelelő eszközökkel a dolgokat

A Helprace nagyszerű munkát végzett, de nem minden megoldás felel meg minden vállalkozásnak. Ezért váltson egy megbízható ügyfélszolgálati szoftverre vállalkozása számára. A LiveAgent sokat használhat az ügyfélszolgálatának.

Remek jegykezelő rendszerről, a leggyorsabb élő chat widgetről, a közösségi média támogatásáról, például a Facebook Messengerről, az Instagramról vagy a Viberről beszélünk. A call centerrel és a tudásbázissal együtt felajánlhatunk minden szükséges eszközt a lehető legjobb ügyfélszolgálat biztosításához. Szeretné működés közben látni ezeket az eszközöket? Csak kattintson lejjebb és próbálja ki őket.

Vessen egy pillantást eszközeinkre

Villámgyors élő chat

A gyors élő csevegés az egyik leghasznosabb eszköz, amelyet a help desk szoftver kínál Önnek. A leggyorsabb élő chat modult kínáljuk Önnek, a  csevegés megjelenésének sebessége mindössze 2,5 másodperc. Hasznos funkciókkal is rendelkezik, mint például a valós idejű gépelési nézet és a webhelyfigyelés, hogy jobb nézetet nyújtson az ügyfélszolgálati ügynökök számára.

Definition of customer engagement

Vessen egy pillantást az élő chat demóra

Nézze meg ezt a videót az élő csevegésről. Belekóstolhat abba, hogy mire képes. Bátran böngészhet a YouTube-csatornánkon, és további videókat is megtekinthet más funkciókról.

A legjobb vásárlói élmény

Ahhoz, hogy nagyszerű ügyfélszolgálati szoftvert készítsünk, meg kellett értenünk, hogyan lehet nagyszerű támogatást nyújtani ügyfeleinknek. Úgy gondoljuk, hogy jól csináljuk, ezért próbálunk példával szolgálni ügyfeleink számára.

24 órás ügyfélszolgálatot kínálunk ügyfeleinknek. Bármikor felveheti velünk a kapcsolatot, amikor szüksége van rá, és mi ott leszünk, hogy segítsünk. Használjon élő csevegést, küldjön egy e-mailt, hívjon minket, a választás az Öné. Célunk, hogy a legjobb támogatást nyújtsuk, így Ön és mindenki más is megteheti ugyanezt ügyfelei érdekében. Szeretne csatlakozni boldog ügyfeleink sorához? Kattintson lejjebb.

get inspired

Amit ügyfeleink mondanak a LiveAgentről

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Örömünkre szolgál egy olyan kiváló oldalt használni, ami tökéletesíti ügyfélszolgálatunkat.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    A LiveAgent képessé teszi ügynökeinket, hogy jobb, gyorsabb, és még pontosabb támogatást nyújtsanak.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    A LiveAgent segített 2 nagyon fontos célunkat elérni: növelni a vásárlói elégedettséget, és az értékesítést.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Augusztus óta használjuk a LiveAgentet, és nagyon elégedettek vagyunk vele.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Mióta a LiveAgentet használjuk, válaszadási időnk 60%-kal emelkedett.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Az első hónapban fizetői ügyfél átalakítási rátánk 325%-kal emelkedett, azután, hogy felállítottuk, és aktívan el kezdtük használni a LiveAgentet.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Meg kell, hogy mondjam, ennyire professzionális ügyfél megközelítést előtte soha nem láttam.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    A LiveAgent live chat megoldását találjuk messze a legjobbnak.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Minden e-kereskedelem weboldalunkon a LiveAgentet használjuk. Az eszközt könnyű használni, és növeli a hatékonyságot.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    A LiveAgenttel képesek vagyunk ügyfeleinket támogatni, bárhol is legyenek.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Bárkinek tudom ajánlani a LiveAgentet, aki szeretné ügyfélszolgálatát jobbá, és hatékonyabbá tenni.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Biztos vagyok benne, hogy a nap 90%-át emailek átnézésével töltenénk, ha nem használnánk a LiveAgentet.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    A LiveAgent segítségével elégedetté tehetjük ügyfeleinket a hatékonyabb támogatással, ami magasabb megtérülési rátát eredményez.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    A LiveAgent megbízható, kedvező árú, és egyszerűen csak kiváló választás minden gyors-tempójú online vállalkozásnak!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Azért szeretjük, mert egyszerű használni, és remek funkciókat kínál, például a rendkívül hasznos riport alkalmazásokat.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Annyira szeretjük a LiveAgentet - megkönnyíti ügyfeleink támogatását.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Ügyfeleinknek a legjobb támogatást szeretjük nyújtani. Ezért választottuk a LiveAgentet.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    A felállítástól a meglévő szolgáltatás nyújtásig, és minden, ami a kettő között van, a LiveAgent csapata folyamatosan lenyűgöz.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    A LiveAgenttel értékes percek ezreit spóroljuk meg nap, mint nap, azzal, hogy az ügyfélszolgálatot átláthatóvá, és rendezetté teszi.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Korlátlan számú ügynök, email, közösségi média, és telefon integráció. Mindez kevesebbért, mint amit az előző szolgáltatónak fizettünk.

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    2013 óta használjuk a LiveAgentet. El sem tudjuk képzelni, hogy anélkül dolgozzunk.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Költséghatékony megoldás, amely magas számú támogatási kérelmek megoldásában segít különböző csatornákon keresztül.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Tanácsadó Nyelvi Központ

    Az Outlookból érkező e-mailek megválaszolása olyan nehéz volt. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mailre időben válaszolunk.

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    A LiveAgent olyan fantasztikus. Nagyon kevés idő és erőfeszítés mellett néhány perc után simán el tudtam kezdeni használni.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Nagyon ajánlom a LiveAgent terméket, nem csak a Kayako alternatívájaként, hanem mert sokkal jobb megoldás hozzáadott értékkel.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Az ügyfélszolgálati csapat mindig gyorsan és segítőkész megoldásokkal válaszolt.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Segít kategorizálni a jegyek jellegét és statisztikailag nyomon követheti, hogy ügyfeleinknek mire van leginkább szükségük.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Úgy látjuk, hogy a LiveAgent nagyszerű eszköz az ügyfelekkel való kommunikációhoz.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    A LiveAgent felgyorsította ügyfeleinkkel folytatott kommunikációnkat, és lehetőséget adott arra, hogy velük is csevegjünk.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent mindenkit lever ezen, vagy még magasabb áron

Powerful WYSIWYG editor

Készen áll a Helprace alternatívánk kipróbálására?

Kattintson lejjebb az ingyenes 14 napos próbaverzió indításához még ma. Nincs szükség hitelkártya-információkra vagy kötelezettségekre, csak a LiveAgent help desk szoftver megtapasztalására.

Biztos lehet benne, hogy jó kezekben lesz!

Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette… a LiveAgent!

logó ügyfél forbes
logó ügyfél airbus
slido zöld
logó ügyfél nascar
logo esky color
logó ügyfél usc

Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..

×

Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.

Több időpontban is elérhetőek vagyunk

Foglaljon le egy demót