FlowHunt integration

A FlowHunt egy kód nélküli munkafolyamat-automatizálási platform AI eszközök és chatbotok építéséhez. Intuitív vizuális felülete lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy előre elkészített blokkok összekapcsolásával egyedi automatizálási folyamatokat hozzanak létre, egyszerűvé és hozzáférhetővé téve a komplex automatizálást. További részletekért látogasson el a FlowHunt weboldalára.

A FlowHunt integráció lehetővé teszi egyéni mesterséges intelligencia chatbotok csatlakoztatását a LiveAgent csevegőgombokhoz. A FlowHunt chatbotok naprakész válaszokat adhatnak az Ön adatai alapján, elvezethetik a felhasználókat az önsegítő anyagokhoz, zökkenőmentesen továbbíthatnak jegyeket az emberi ügynökökhöz, potenciális ügyfeleket generálhatnak és így tovább.

A FlowHunt chatbotok előnyei

Általános kérdések automatizálása – Adjon azonnali válaszokat az ügyfelek kérdéseire. Minden válasz az Ön webhelyéről, belső tudásbázisából vagy akár videókból származó naprakész információkon alapul.
Bonyolult kérdések eszkalációja – Az AI ügynökök döntéshozatali képességeinek köszönhetően a chatbot pontosan tudja, mikor kell az összetett kérdéseket emberi támogatásra bízni.
Előre meghatározott GYIK – A következetesség biztosítása érdekében a gyakori kérdésekre adott válaszokkal
Többnyelvű támogatás – Automatikusan kommunikál az ügyfelekkel az általuk preferált nyelven.
24 órás támogatás – A chatbotok soha nem alszanak, így éjjel-nappal ügyfélszolgálatot nyújthat.
Lead generálás – A FlowHunt chatbotok könnyedén képesek megszerezni és minősíteni a leadeket.
Korlátlan számú egyéni chatbot – Létrehozhat egyéni chatbotokat különféle felhasználási esetekre, például értékesítésre vagy lead generálására.

A FlowHunt integráció költsége

A LiveAgent nem számít fel további díjat ezért az integrációért. A chatbot használatát a FlowHunt kredit alapú árazási modellje alapján külön számlázzuk ki, így csak azért kell fizetni, amit használ.

A FlowHunt hogyan integrálható

Együttműködünk a FlowHunttal, mint az exkluzív AI chatbot szolgáltatóval. Mivel a FlowHuntot ugyanaz a cég fejleszti, mint a LiveAgentet, ez lehetővé teszi számunkra, hogy ügyfelei adatait biztonságban tartsuk, és kiemelt támogatást nyújtsunk Önnek.

Mielőtt elkezdené az egyéni chatbotok használatát a LiveAgent csevegési widgetekben, integrálnia kell a FlowHunt munkaterületet a LiveAgent fiókjával. Íme, hogyan:

A FlowHunt API kulcs létrehozása

Jelentkezzen be FlowHunt fiókjába.
A bal oldali menüben kattintson a következőre: Munkaterület beállításai -> API kulcsok.
Kattintson a jobb felső sarokban található “API-kulcs hozzáadása” gombra.

API-kulcs létrehozása a FlowHunt munkaterület LiveAgenttel történő integrációjához

Nevezze el a kulcsait, majd kattintson az API-kulcs hozzáadása gombra.
Megjelenik egy felugró ablak a kulcs számával. Ügyeljen arra, hogy lemásolja a kulcsot és tárolja biztonságos helyen. Ez az egyetlen alkalom, amikor hozzáférhet.

A LiveAgent AI szolgáltató csatlakoztatása

A LiveAgent fiókjában lépjen a Konfiguráció -> AI -> AI-szolgáltató beállítása elemre, és kattintson az „AI-szolgáltató hozzáadása” elemre.
Válassza a „FlowHunt” lehetőséget.
Illessze be az API-kulcsot, amelyet létrehozott, és válasszon nevet az integrációjához. (A név kiválasztása különösen fontos, ha több munkaterületet használ a FlowHuntban, mivel minden munkaterületnek külön API-ja van, és külön szolgáltató kapcsolatként kell hozzáadni.)

Csatlakozás a LiveAgent AI szolgáltatóhoz

LiveAgent chatbot létrehozása

A LiveAgentben navigáljon a Beállítások -> AI -> Chatbot menüpontra, és kattintson a „Chatbot hozzáadása” gombra.

Válassza ki az AI szolgáltatót és kattintson a Tovább gombra.

Válasszon egy folyamatot a FlowHunt munkaterületén elérhető listából.
Válasszon egy nyilvános nevet, amelyet a látogatók a csevegőmodulban láthatnak.
Írjon be egy belső nevet, hogy megkülönböztesse a chatbotot a többitől.
Válassza ki a szükséges válaszok minimális számát, mielőtt az opció elérhetővé válik, hogy egy emberi ügyintézővel csevegjen.

A minimálisan szükséges válaszok beállítása, mielőtt engedélyezné az emberrel való csevegés lehetőségét.

Ennyi az egész! A FlowHunt munkaterülete mostantól integrálva van a LiveAgent fiókjával. A következő lépés egy egyedi chatbot létrehozása a FlowHunt-ban, majd annak összekapcsolása az egyik LiveAgent chatgombjával. Az elinduláshoz kövesse az útmutatónkat lépésről lépésre.

Don't have LiveAgent yet?

No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the FlowHunt integration!

Try it right now Foglaljon demót!

Vissza az integrációkhoz Hozzon létre INGYENES fiókot

Kapcsolódó cikkek