"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
Rocket.Chat alternatívát keres?
Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb Rocket.Chat alternatíva a piacon.
Ingyenes beállítás
24/7 ügyfélszolgálat
Hitelkártya nélkül
Bármikor lemondható
Elegem van a help desk szoftveréből?
Javítsa válaszidejét a LiveAgent gyors élő csevegés widgetjével és omnichannel jegykezelő rendszerével. Váltson a mi help desk megoldásra, és szerezzen hozzáférést a jegykezelő rendszerünkhöz, amely kezeli az e-maileket, élő csevegést, call centert, ügyfélportált, Vibert, WhatsAppot és közösségi médiát – Facebookot, Twittert és Instagramot. Olvassa tovább, hogy többet megtudjon a LiveAgent funkcióiról, vagy regisztráljon az ingyenes 30 napos próbaverzióra.
Próbálja ki ingyen
Rocket.Chat vs LiveAgent egy pillantásra
Tekintse meg a Rocket.Chat és a LiveAgent funkcióinak részletes összehasonlítását.
LiveAgent | RocketChat | |
|---|---|---|
| Funkció | ||
| Jegykezelés | ||
| Élő csevegés | ||
| Call Center | ||
| Önkiszolgáló | ||
| Viber | ||
| Tudásbázis | ||
| Ügyfél fórum | ||
| Automatizálás és szabályok | ||
| API | ||
| Interaktív hangválasz (IVR) | ||
| Videohívások | ||
| Korlátlan előzmények | ||
| Korlátlan webhelyek | ||
| Korlátlan csevegés gombok | ||
| Korlátlan jegyek/e-mailek | ||
| Korlátlan hívásrögzítés | ||
| Korlátlan 24/7 támogatás | ||
A leggyorsabb csevegési szolgáltatás fejlett funkciókkal
Szerezzen hozzáférést a leggyorsabb élő csevegési alkalmazáshoz olyan funkciókkal, amelyek gyerekjáték az ügyfélkonverzációkat. Egyszerűen adjon hozzá egy csevegés gombot a webhelyéhez, és hagyja, hogy az ügyfelek kapcsolatba lépjenek Önnel, amikor szükségük van rá.
Az ügynökök láthatják, mit gépelnek az ügyfelek, mielőtt elküldik. A proaktív csevegés meghívások növelik az ügyfélmegbízást. Kövesse nyomon az online látogatókat, ossza el a csevegéseket, és szerezzen hozzáférést a teljes csevegési előzményekhez.
Kommunikáljon az összes népszerű nyilvános csatornán
Javítsa az ügyfél- és csapatkommunikációt az összes szükséges kommunikációs csatornához való hozzáféréssel. Kezdje meg az ügyfelek gondozását e-mail jegykezelésen, élő csevegésen, ügyfélportálon, call centeron, Viber, WhatsApp és közösségi médiákon – Facebook, Twitter és Instagram.
Minden rendezetten egy jegykezelő rendszerben van szervezve, így bárhol és bármikor biztosíthatja a legjobb ügyfélélményt.
Többcsatornás eszközök egy felhasználói felületen
Fedezze fel a jegykezelő funkciókat és az integrációkat az Ön által kedvelt eszközökkel.
Kiváló ügyfélélmény könnyedén
Az alapvető kommunikációs funkciók csak a kezdet, minden eszköz és kommunikációs csatorna fejlett funkciókkal van támogatva, amelyek segítenek az ügyfélproblémák megoldásában.
A LiveAgent több mint 70 integrációt támogat népszerű szoftverekkel, amelyeket felhasználhat a munkafolyamat egy helyre való egyesítéséhez. Tekintse meg a LiveAgent által kínált összes eszköz teljes funkciólistáját, és fedezze fel, hogyan tehetik okosabbá a munkafolyamatokat.
Tudta?
A 2006-ban alapított LiveAgent volt az első megoldás a piacon, amely élő csevegés és help desk képességeket kínált. A LiveAgent a legjobban értékelt és legtöbbet értékelt help desk megoldás a piacon, amely több mint 150 millió felhasználót és 40 000 vállalkozást szolgál világszerte.
30%
Több bevétel generálása
Hozzon létre emlékezetes ügyfélélményt, amely növeli a bevételt.
97%
Javítsa az elégedettséget
Örvendeztesse meg ügyfeleit villámgyors válaszokkal.
16x
Növelje az ügyfélértéket
Több eladást érhet el az ügyfelek márkához való hűségének megőrzésével.
Pozitív élmény az összes ügyfélünk számára
Célja, hogy ugyanolyan kiváló élményt nyújtson, mint Ön az összes ügyfélnek. Ezért az ügyfélszolgálati csapatunk 24/7 elérhető az Ön számára. Lépjen kapcsolatba velünk e-mailben, csevegésen, telefonon, vagy tekintse meg az ügyfélportálunkat, amikor meg kell oldania egy problémát vagy információt szeretne kapni.
Ráadásul tisztességes árazást tartunk, így nem kell tönkretennie a költségvetését egy drága ügyfélszolgálati megoldással. Próbálja ki, és nézze meg, miért váltottak az ügyfelek különböző platformokról a LiveAgent-re.
"A LiveAgent kiváló élő csevegést, jegykezelést és automatizálást kombinál, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek."
Peter Komornik
A Slido vezérigazgatója
Készen áll a próbálkozásra?
Tekintse meg a bemutató videónkat, és fedezze fel, hogyan javíthatja a LiveAgent a help desk-et. Megtekintheti az egyik megfizethető árcsomag közül is, vagy kezdje el az ingyenes 30 napos próbaverziót, hogy megtapasztalja a LiveAgent-et. Nincs szükség hitelkártyaadatokra, és nincs feltétel.
Vélemények
Szerezze meg a LiveAgent-et, és csatlakozzon 7000 boldog ügyfélhez
"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent naponta több száz értékes percet takarít meg számunkra azáltal, hogy világossá és rendezettté teszi az ügyfélszolgálatot."
"A LiveAgent naponta több száz értékes percet takarít meg számunkra azáltal, hogy világossá és rendezettté teszi az ügyfélszolgálatot."
"Az első hónapban, amikor beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et, a fizetős ügyfél konverziós rátánk 325%-kal nőtt."
"Az első hónapban, amikor beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et, a fizetős ügyfél konverziós rátánk 325%-kal nőtt."
"A LiveAgent kiváló élő csevegést, jegykezelést és automatizálást kombinál, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek."
"A LiveAgent kiváló élő csevegést, jegykezelést és automatizálást kombinál, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek."
"A beállítástól a folyamatos támogatásig és minden más közöttük, a LiveAgent csapata továbbra is lenyűgöz."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"A LiveAgent-t bárki számára ajánlani tudom, aki szeretné javítani és hatékonyabbá tenni az ügyfélszolgálatát."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"Az első hónapban, amikor beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et, a fizetős ügyfél konverziós rátánk 325%-kal nőtt."
"A LiveAgent kiváló élő csevegést, jegykezelést és automatizálást kombinál, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek."
"A beállítástól a folyamatos támogatásig és minden más közöttük, a LiveAgent csapata továbbra is lenyűgöz."
"A LiveAgent-t bárki számára ajánlani tudom, aki szeretné javítani és hatékonyabbá tenni az ügyfélszolgálatát."
"A LiveAgent-t bárki számára ajánlani tudom, aki szeretné javítani és hatékonyabbá tenni az ügyfélszolgálatát."
"A LiveAgent naponta több száz értékes percet takarít meg számunkra azáltal, hogy világossá és rendezettté teszi az ügyfélszolgálatot."
"A beállítástól a folyamatos támogatásig és minden más közöttük, a LiveAgent csapata továbbra is lenyűgöz."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
