Feederloop

Hogyan használhatja a Feederloop integrációt a LiveAgenttel?

A Feederloop integráció lehetővé teszi, hogy közvetlenül a LiveAgent élő csevegésből videocsevegésen keresztül kapcsolatba lépjen az ügyfelekkel. Amikor cseveg ügyfeleivel, a jobb oldali jegypanelen láthat egy linket, amellyel csatlakozhat az ügyfél munkamenetéhez a Feederloopban. Amikor csatlakozik, hozzáférhet a Feederloop összes funkciójához, így nem korlátozódhat a videohívásokra. Elkezdheti a képernyőmegosztást és az együttböngészést. Ügyfeleinek el sem kell hagyniuk weboldalát, minden egy helyen elérhető számukra.

Milyen előnyei vannak a Feederloop integrációnak a LiveAgenttel?

Hogyan integrálható a Feederloop a LiveAgent szolgáltatással?

A Feederlooppal való integráció egyszerű, és csak egy pillanatot vesz igénybe. Kövesse a lépéseket, és pillanatok alatt integrálja a Feederloopot a LiveAgenttel.

• Az első lépés az, hogy bejelentkezik a Feederloopba, vagy hozzon létre egy fiókot a Feederloop regisztrációs oldalán, és implementálja a Feederloopot a bevezető oldalon található praktikus útmutató szerint. Ha elkészült, lépjen az Adminisztrálás > Integráció menüpontra, és aktiválja a csúszkát a LiveAgent kártyán.

• Most lépjen a LiveAgent fiókjába, és nyissa meg a Konfiguráció > Rendszer > Jegymezőket. Hozzon létre egy új jegymezőt, töltse ki a mezőket az alábbi adatokkal, és mentse el a változtatásokat.

Code: join_in_feederloop
Name: Join in Feederloop
Type: Textbox
Validator: Web address / URL
Visibility: Show if used

Ennyi! Mostantól bármikor csatlakozhat egy Feederloop videocsevegéshez ügyfeleivel az élő csevegés során a LiveAgent jegykezelésében. A Feederloop-híváshoz való csatlakozásra szolgáló hivatkozást a jobb oldali jegypanelen találja.

Kapcsolódó cikkek

VoipTiger

A LiveAgent ügyfélszolgálati szoftver VoIP telefonrendszerekkel, panaszkezelési rendszerrel és e-mail kezelő szoftverrel rendelkezik. A vállalat támogatói portállal és adatmigrációs lehetőséggel rendelkezik, és egy demót is lehet foglalni. Az alkalmazás Sales contact kapcsolattartóval van ellátva, és a vállalatról további információk a blogon vagy a szójegyzékben találhatók.

LiveAgent alprocesszorok

A LiveAgent alkalmazás segíti az ügyfélszolgálati feladatokat, növelve a vásárlói elégedettséget és az értékesítést. A szolgáltatás hatékony kommunikációs eszköz a vállalkozások számára. A LiveAgent biztonságos adatfeldolgozást és infrastruktúrát biztosít ügyfeleinek.

Költözés a LiveHelpNowról a LiveAgentre?

LiveAgent kínál teljeskörű ügyfélszolgálati megoldást, 175 lehetőséget és 40 integrációt. Nyelv kiválasztása 43 fordítási opció közül. A LiveAgent támogatja a nyelvekhez igazodó widgeteket, és migrációra is készen áll a LiveHelpNowból. Az ügyfélszolgálat 24/7 támogatást nyújt, és a szoftver ingyenesen használható vagy választható 3 díjcsomag közül.

Vohippo

A LiveAgent egy ügyfélszolgálati szoftver, amely VoIP telefonrendszerekkel, panaszkezeléssel és e-mail kezeléssel rendelkezik. A vállalat támogatói portállal és adatmigrációs lehetőséggel is rendelkezik, valamint lehetőség van demó foglalására és értékesítési kapcsolattartóra is. Az oldal egy ügyfélkapcsolati szoftvert mutat be, amelyről információ olvasható, és lehetőség van kapcsolatfelvételre az oldalon található űrlapok segítségével. A LiveAgent vállalat frissítéseiről és kedvezményeiről rendszeresen értesíti ügyfeleit. A szoftver alternatíváit is bemutatják az oldalon.