Partner
A ProjectManager és a LiveAgent összekapcsolásához szüksége lesz egy Zapier-fiókra.
- Jelentkezzen be Zapier-fiókjába
- Kattintson erre a linkre
- Kattintson az alkalmazások összekapcsolása elemre
- Töltse ki a kötelező mezőket, és válassza ki a kívánt műveletet és az ezt kiváltó okot
- Ha szüksége van az API kulcsára, megtalálja azt a LiveAgent irányítópultján, a Beállítások> Rendszer> API részben.
Mi az a Project Manager?
A Project Manager egy online díjnyertes projektmenedzsment szoftver, amelyet csapatoknak terveznek, hogy tervezzenek, nyomon követhessenek és együttműködhessenek online.
Hogyan használhatja?
A Project Manager segít az ügynökök és részlegek kezelésében új feladatok, munkabeosztások, vagy projektek létrehozásával, amikor új ügyfelek csatlakoznak a LiveAgenthez.
A tudásbázis-cikkekhez könnyen csatolhatók fájlok. Lehetővé teszi az online közösségteremtést, hogy az ügyfelek segíthessenek egymásnak. A LiveAgent számos ügyfélszolgálati megoldást kínál, mint például a Help Desk, a Jegykezelő rendszer és az Élő Chat. Ingyenes csevegőszobát kínál weboldalak számára is.
A kimenő értékesítési folyamat magában foglalja a lead azonosítást, generálást, minősítést, pitch adást és az ügyletek lezárását. A legfontosabb kimenő értékesítési mutatók a csatornamutatók és az elköteleződési mutatók. A kimenő értékesítési csapat létrehozása egy hatékony munkafolyamat kidolgozásán alapul, amely személyre szabott ajánlatokat kínál, ezzel növelve az ügyfélhűséget és a bevételt. LiveAgent egy olyan szoftver, amely támogatja a vállalkozásokat ebben a területen, és több más ügyfélszolgálati szolgáltatást is kínál, mint például a VoIP telefonrendszer, az e-mail kezelő szoftver és az ügyfélportál szoftver.
Webhely látogatók nyomon követése
Az élő chat eszköz a leggyorsabb módja az ügyfelek támogatásának. Ismerje meg a proaktív chat sablonokat és meghívásokat a stratégiai ügyfelek eléréséhez.
