A jelvények szórakoztató és elkötelezett munkahelyet teremtenek. Jelvényekkel a termelékenység az irodában természetesen nő. Az emberek imádják gyűjteni és megtartani a jutalmazó Jelvényeket, és a negatívaktól megpróbálnak a lehető leghamarabb megszabadulni. A jutalmak és jelvények a játékosítás funkciónak a részei.
A ügyfélszolgálat vezetői egyszerűen és gyorsan megtekinthetik, hogy ki az, aki a legjobb eredményt produkálja, válaszol a legtöbb vásárlónak, a legtöbb terméket értékesíti, illetve ki lazul el hosszú inaktivitással.
Példa
A LiveAgent a „Speedy Gonzales” jelvényt egy olyan ügynökhöz rendeli, aki a legrövidebb válaszidővel rendelkezik.
Forgalomirányító – Te ruházod át a legtöbb jegyet. (Minden nap kiértékelődik és ahhoz az ügynökhöz kerül, aki az elmúlt 7 napban a legtöbb jegyet adta át.)
Felügyelő – Alaposan elolvasod a jegyeidet. Az átlagos jegymegtekintési időd a leghosszabb a többiek közül. (Minden nap kiértékelődik és ahhoz az ügynökhöz kerül, akinek átlagosan a leghosszabb ideig voltak megnyitva jegyei az előző napon.)
Speedy Gonzales – A felugró Chat-re adott reakcióid a leggyorsabbak a többiek közül. (Minden nap kiértékelődik és ahhoz az ügynökhöz kerül, akinek az átlagos válaszideje a felugró chat-ekre a leggyorsabb volt az előző napon.)
Címkéző – Te címkézted fell a legtöbb jegyet. (Minden nap kiértékelődik és ahhoz az ügynökhöz kerül, aki a legtöbb jegyet felcímkézte az elmúlt 7 napban.)
Az ügynökök láthatják egymás Jelvényeit és versenyezhetnek egymással.
Legyen ön az első, aki e-mailen értesítést kap a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos exklúzív ajánlatainkról és a legfrissebb hírekről!!
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..