A LiveAgentben a hívásokat több eszközön bonyolítják. Minden ügynöknek ezek közül kell választania.
Nézze meg a választási lehetőségeket itt!
Fejhallgató
Ha fejhallgatót szokott használni a számítógépéhez, ne aggódjon, itt is megteheti!
Böngésző
Nem kell semmilyen eszközt sem megvásárolnia, hogy használni kezdje az ügyfélszolgálatát. A jelenlegi számítógépébe beépített mikrofon elegendő.
Mi a legutóbbi internet böngésző verziók használatát ajánljuk önnek
Mobil alkalmazások
A LIveAgent mobil alkalmazásokat is alkalmaz, így ezeket ön bármikor használhatja.
- iOS
- Android
Hardver telefonok
Kapcsolódhat bármilyen hardver telefonnal a LiveAgenthez. Minden márkát támogatunk.
A legnépszerűbb hardver telefon márkák:
- Cisco
- Gigaset
- Grandstream
- Yealink
- Mitel
Tudásbázis források:
Use a SIP phone with LiveAgent
Curious to see how easy it can be? Try it today with a free-14 day trial. No credit card required.
- Mik azok a hívásátirányítások? (+ Ingyenes próba) | LiveAgent
- Az élő csevegés előnyei - LiveAgent
- Hogyan Kell Értékelést Gyűjteni (Új Útmutató)
- Hívás Továbbítás (Explained)
- Bejövő hívás (Elmagyarázva)
- Ügyfél elégedettségi Célok és a Legjobb Gyakorlatok (Elmagyarázva)
- Ügyfélszolgálati szabványok ellenőrző listája – biztosítson kiváló ügyfélélményt
- Közösségi média beállítási ellenőrzőlista | LiveAgent