VoIP hívások blokkolása

VoIP hívások blokkolása

Mi a VoIP hívások blokkolása?

A rövid válasz az, hogy a VoIP hívások blokkolhatók néhány egyszerű lépés megtételével, mind az ügynök állomásán telepített szoftverben, mind a mobileszközön. Ez a gyakorlat kiválónak bizonyult abban, hogy megakadályozza az ügynököket abban, hogy a fogyasztó beleegyezése nélkül hívásokat kezdeményezzenek, mivel egyszerűen hozzáadhatja a számokat az elutasítási listához, és támaszkodhat az Állami vagy országos Do-Not-Call List törvényekre.

Sajnos mindig lesznek zavaró hívások. És mivel ezek befolyásolhatják a munkafolyamatot és csökkenthetik a termelékenységet, a legjobb módja a minimalizálásuknak az, hogy blokkolja őket. Ez a szokásos zavaró hívásokra vonatkozik. Abban az esetben, ha olyan hívásokat kap, amelyek fenyegető vagy zaklatási jellegűek, jelentse azokat a megfelelő hatóságoknak.

Miért blokkolják a VoIP hívásokat?

Számos oka van a VoIP hívások blokkolásának. Függetlenül attól, hogy azon gondolkodnak, hogy blokkoljon-e bizonyos hívókat vagy sem, a hívások blokkolásának helyes okai segíthetnek a helyes döntések meghozatalában. Sokan ezeket a hívásokat zavaró hívásoknak nevezik. A zavaró hívások más néven nem kívánt hívások és nem kért hívások.

Miért blokkolódnak a VoIP hívások?

Ez azonban egy széles kategória, amely különféle típusú hívásokat foglal magában. Kezdjük az illegális hívásokkal, például. Az illegális call centerek által indított hívások nem csak a termelékenység nagy részét veszik el, hanem valaki átverésbe esésének lehetőségét is eredményezhetik. A számítógépei vírusokkal fertőzöttek lehetnek, és érzékeny üzleti adatokat szivárogtathat.

Kevésbé ártalmas, de még mindig időigényes a telemarketing hívások. Ezeknek a VoIP hívásoknak a blokkolása segít egy produktív működésben. Ugyanezt megteheti a spam hívóknál, akik bosszantóak és tolakodóak.

Hívóazonosító lehetséges spam-mel

Hogyan blokkolhatok nem kívánt hívásokat a VoIP-on

A VoIP használatakor teljes kontrollja van a bejövő VoIP hívások felett. Mivel minden VoIP szolgáltató egyedi szolgáltatásokat nyújt, lehetetlen lépésről lépésre útmutatót adni. A legjobb, amit tehetünk, az általános információk biztosítása.

Függetlenül attól, hogy blokkolni szeretne-e csalási hívásokat vagy névtelen hívásokat, a folyamat ugyanaz. Különféle hívásblokkolási szolgáltatások léteznek. Ezek a szolgáltatások segíthetnek a nem kívánt hívások blokkolásának automatizálásában. Az automatizált szkript végigmegy az összes ismert számok listáján, amelyeket nem kívánt hívásokhoz, csalásokhoz és telemarketing-hez használnak.

A szkript egy erőfeszítés nélküli módja a VoIP hívások blokkolásának. Valós időben működik, és a használt szolgáltatástól függően választhat, hogy teljesen blokkolja őket, vagy hangpostára küldi őket.

A nem kívánt hívásokat manuálisan is blokkolhatja a VoIP-on. A folyamat szolgáltatónként eltérő, de általánosságban ugyanazt a módszert követi. A blokkolni kívánt számot a ‘Fogadott hívások’ listából kell mentenie a telefon könyvtárába.

Miután ezt megtette, nyissa meg a telefon könyvtárát, és törölje a Keresztnév és Vezetéknév bejegyzéseket, csak a telefonszámot hagyva. Keresse meg az elutasítási lehetőséget, és engedélyezze azt a névjegynél. Mentse a telefon könyvtárát, és ettől kezdve a telefon nem fog csengeni, amikor az adott számról érkezik hívás.

VoIP hívásblokkolási statisztikák

Hogyan állíthatok be egy alkalmazást a spam hívások szűréséhez és észleléséhez

A VoIP hívások blokkolása nem feltétlenül kell, hogy nehéz feladat legyen. A megfelelő eszköz rendelkezésére bocsátásával képes lesz elhallgattatni az ismeretlen hívókat, például a harmadik féltől származó elemzési vállalatokat, amelyek folyamatosan több adatot próbálnak szerezni.

Az alkalmazás kiválasztásakor fontos, hogy megnézze, rendelkezik-e a spam hívások szűrésének és észlelésének funkcióval. Ezek az alkalmazások nagyon praktikusak, mivel automatikus üzemmódban működnek. Például egy alkalmazás automatikusan blokkolhatja a nem kívánt hívókat, egyszerűen végigmegy az összes ismert csaló fekete listáján.

Ügyfélkutatási illusztráció

Mindenesetre, ha van egy automatikus elutasítási lista lehetőség, és engedélyezi azt, az alkalmazás átveszi az irányítást, és minimalizálja a nem kívánt hívás által való zavarás kockázatát.

Lehetősége van szűrőket manuálisan beállítani. Ha a szűrőt használja, az alkalmazás mindig ellenőrzi a hívóazonosítót a szűrő alapján. Ha a hívóazonosító megegyezik a szűrőben szereplővel, a hívás nem jut át. Más hívók esetében semmi sem változik – képes lesz hívásokat fogadni tőlük anélkül, hogy problémája lenne.

Egyre több alkalmazásnak van ez a funkciója, mivel a telemarketerek és a tömeges hívásokat visszaélésszerűen használók száma növekszik. A blokkolási szűrőkkel és az automatikus blokkolással sok időt takarít meg, és zavartalanul végezhet több munkát.

Hívásblokkolási ikonok

Hogyan állíthatom meg a VoIP hívások blokkolását

Ha a múltban blokkoltak néhány VoIP hívást, és most szeretné, hogy újra fogadhassa azokat, van rá mód. Ugyanez vonatkozik azokra a szerencsétlen helyzetekre, amikor véletlenül blokkolnak valakit. Két dolgot kell ellenőriznie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy leállította a VoIP hívások blokkolását.

Először ellenőrizze a telefonját. Nyissa meg a telefon könyvtárát, és navigáljon a Keresztnév és Vezetéknév nélküli bejegyzésekhez. Ellenőrizze, hogy az elutasítási vagy blokkolási lehetőség engedélyezve van-e. Tiltsa le, és újra fogadhat hívásokat ezekről a számokról.

VoIP feloldási statisztikák

Ha alkalmazást használ, azt is ellenőriznie kell. Az alkalmazásban két dolgot kell ellenőrizni. Először ellenőrizze, hogy létrehozott-e szűrőket. Ha vannak szűrők a VoIP hívások blokkolásához, győződjön meg arról, hogy letiltja vagy törli azokat. Másodszor, ellenőrizze, hogy engedélyezte-e az automatikus elutasítási lehetőséget, és kapcsolja ki. Ha az összes fentieket megtette, a VoIP hívások már nem blokkolódnak.

Vegyék át az irányítást a VoIP kommunikáció felett

Hatékonyan kezelje a bejövő hívásokat a LiveAgent fejlett call center funkcióival. Blokkolja a spam-et, intelligensen irányítsa a hívásokat, és növelje a termelékenységet.

Gyakran ismételt kérdések

Blokkolhatók a VoIP hívások?

Igen, a VoIP hívások blokkolhatók. Függetlenül attól, hogy az eszköz beállításait használja vagy egy alkalmazást használ a hívásblokkolás automatizálásához és bizonyos szűrők beállításához, képes lesz VoIP hívásokat blokkolni.

Hogyan blokkolhatok nem kívánt hívásokat a VoIP-on?

Néhány módja van a nem kívánt hívások blokkolásának a VoIP-on. Felveheti a kapcsolatot a szolgáltatójával, hogy rendezze azt. Vagy manuálisan megteheti a VoIP eszköz beállításain vagy egy alkalmazáson keresztül.

Hogyan állíthatok be egy alkalmazást a spam hívások szűréséhez és észleléséhez?

Beállíthat egy alkalmazást a spam hívások szűréséhez és észleléséhez az automatikus spam hívásblokkolási funkció engedélyezésével. Az alkalmazás automatikusan elutasítja a hívásokat, ha azokat a blokklista tartalmazza. Saját szűrőt is létrehozhat, amely pontosan meghatározza, mely spam hívásokat kell blokkolni.

Hogyan állíthatom meg a VoIP hívások blokkolását?

Ha nem fogad bizonyos VoIP hívásokat, valószínűleg blokkolták azokat. Ellenőrizze a telefonkönyvét, hogy manuálisan blokkoltak-e néhány számot. Ellenőrizze az alkalmazást is, hogy letiltsa az összes szűrőt és az automatikus blokkolási lehetőségeket. Ha továbbra is problémái vannak, forduljon a VoIP szolgáltatója támogatásához.

Tudjon meg többet

VoIP hívó

VoIP hívó

Ismerje meg a VoIP hívókat, a VoIP hívóazonosító előnyeit, a nem kívánt hívások blokkolását és az üzleti kommunikáció javítását. Próbálja ki a LiveAgent-et még ...

4 perc olvasás
Customer support Call Center software +1
VoIP szám

VoIP szám

Fedezze fel a VoIP számok előnyeit! Takarítson meg költségeket, élvezze a rugalmasságot, és javítsa az üzleti kommunikációt videohívásokkal és hívásrögzítéssel....

3 perc olvasás
Customer support VoIP +2
Nem rögzített VoIP

Nem rögzített VoIP

Ismerje meg a nem rögzített VoIP számokat – rugalmas, költséghatékony virtuális telefonvonalak a globális kommunikációhoz. Ideális vállalkozások számára, de vis...

6 perc olvasás
Customer support Call Center software +1

Jó kezekben lesz!

Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface