Szeretne társulni?
Ez nagyszerű hír! Vegye fel a kapcsolatot közvetlenül az értékesítésért felelős vezetőnkkel és beszélje meg a partnerségi lehetőségeket, amelyeken részt kíván venni. Használja az alábbi kapcsolattartó gombot, hogy közvetlenül neki írjon és megkezdje az új utat.
Még nem ismer minket?
Ismerje meg a többcsatornás ügyfélszolgálat erejét és nézze meg, milyen hatást gyakorol sok vállalatra szerte a világon a vállalkozások és az ipar számos területén. Hozza a LiveAgent-et közelebb a helyi piacához és élvezze a kölcsönös partnerség előnyeit.
Különleges igények?
Ajánlatokat készítünk ügyfeleink számára rendszeres igények szerint. Megértjük, hogy egyes vállalatok sajátos belső irányelvekkel rendelkeznek és örömmel válaszolunk minden kérdésre. További részletekért vegye fel velünk a kapcsolatot.
Lojalitás program email sablonok
A LiveAgent bemutat néhány bocsánatkérő e-mail sablont, illetve egy útmutatót arról, hogyan lehet értékeléseket gyűjteni. A cikk részletezi a vállalat funkcióit, árazását, integrációit és alternatíváit, valamint a támogatási lehetőségeket, partnereit és vásárlói véleményeket. A LiveAgent kínál népszerű ügyfélszolgálati szoftvert, VoIP telefonrendszert, önkiszolgáló és bejövő call center szoftvert, panaszkezelési és ügyfélportál szoftvert, valamint e-mail kezelő szoftvert. A cikk bemutatja a vállalat elérhetőségeit és ajánlatot tesz a demóra való foglalásra, valamint a hírlevélre feliratkozásra.
Közösségi média beállítási ellenőrzőlista
A cikk elősegíti a felhasználónevek és az online profilok fontosságának megértését. Az egyedi és könnyen megjegyezhető felhasználónév segíti az üzleti profil megtalálását a különböző közösségi média platformokon. A megfelelő profilképek és borítóképek kiválasztása segít pozitív benyomást kelteni a látogatóknak. Közösségi média fiókokat létrehozni és biztonságosan tárolni a jelszavakat szükséges az online jelenlét kialakításához és az ügyfelekkel való kapcsolattartáshoz. A NameCheckr, a Canva és a jelszókezelők olyan eszközök, amelyek segítenek a cél elérésében.
Az ügyfél elégedettség célja a legjobb gyakorlatokkal
A cikk hangsúlyozza, hogy a beszélgetés végén a közönségnek megfelelő hangnemben és stílusban kell kommunikálni, és tájékoztatni az ügyfelet a következő lépésekről. A capcsolódó cikkek az ügyfélértékelések és az ügyfélfelmérések fontosságát emelik ki, és javasolják az email utókövetést és a testre szabott visszajelzések használatát. Az élő chat lehetőséget teremt a proaktív ügyfélszolgálatra és a konverziós hatékonyság javítására. Használhatunk sablonokat a beszélgetés professzionális befejezéséhez.
Hogyan kell értékelést gyűjteni
A webhelyen speciális helyet kell létrehozni a felhasználói véleményeknek, és publikusaknak kell lenniük. Fontos a vásárlói visszajelzések használata és az e-mail utókövetések, amelyek segíthetnek abban, hogy az ügyfelek elégedettek legyenek és segítsék a márkát javítani. A felméréseknek hosszabbnak kell lenniük, és a nemzetközi vásárlói visszajelzések lokalizálásában segítség lehet a PickWriters vagy hasonló fordítószolgáltatás igénybevétele. Az e-mail utókövetések sablonjai használhatóak az ügyfelek nyomon követése és a visszajelzések elérésére.
A LiveAgent egy ügyfélszolgálati szoftver, amely számos funkcióval rendelkezik, mint például panaszkezelési rendszer és bejövő call center szoftver. Emellett a LiveAgent támogatja a VoIP telefonrendszereket és az önkiszolgáló szoftvereket is. A LiveAgent-ről további információkat lehet megtalálni a honlapjukon, ahol a felhasználók egyéni státuszokat állíthatnak be. A LiveAgent támogatási portálja segít az ügyfeleknek megoldani az esetleges problémáikat. A cég részletes adatmigrációs és rendszerállapot jelentéseit is biztosítja. Érdeklődni lehet a cég elérhetőségein, mint például a sales contactokon, és lehetőség van demóra is. A LiveAgent hírlevele segít a felhasználóknak naprakész információkat kapni az esetleges frissítésekről és kedvezményekről.
Értékesítési hívás ellenőrzőlista
A lehetséges ügyfelek LinkedIn profiljának megtekintéséhez számos eszköz áll rendelkezésre, például a LinkedIn feed, a Sales Navigator, a CRM scraping eszközök stb. A napirendről való tájékoztatás kulcsfontosságú, hogy mindkét fél ugyanazon az oldalon álljon. Fontos az ügyféllel történő kapcsolatfelvétel céljának meghatározása, és az UVP (egyedi értékajánlat) elkészítése. Az üzleti témájú beszélgetés zökkenőmentes áttérése érdekében érdemes nyitott kérdéseket feltenni.
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.