"A LiveAgent-t bárki számára ajánlani tudom, aki szeretné javítani és hatékonyabbá tenni az ügyfélszolgálatát."
Mondjon búcsút a lassú, gyenge szoftvernek
Váltson a LiveAgent-re, és mi ingyenesen migrálunk adatokat a Teamwork Desk-ről.
Nincs beállítási díj
24/7 ügyfélszolgálat
Nincs szükség hitelkártyára
Bármikor lemondható
Migrál a Teamwork Desk-ről?
Az egyik ügyfélszolgálati megoldásról a másikra való migráció nem kell, hogy fárasztó és nehéz folyamat legyen. A LiveAgent help desk ingyenes migrációs szolgáltatást kínál a Teamwork Desk-ről. Ügyfélszolgálati csapatunk segíthet az adatok átvitelében és az egész migrációs folyamatban. Gondoskodunk arról, hogy az összes ügyfél-adat, jegy, címke és egyéb adat biztonságosan átkerüljön, és azonnal elkezdheti a LiveAgent használatát.
Próbálja ki ingyen
Teamwork Desk vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkció | LiveAgent | Teamwork Desk |
|---|---|---|
| Jegykezelés | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Élő csevegés | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Call Center | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Önkiszolgáló | ✅ Igen | ✅ Igen |
| ✅ Igen | ❌ Nem | |
| ✅ Igen | ❌ Nem | |
| ✅ Igen | ❌ Nem | |
| Viber | ✅ Igen | ❌ Nem |
| ✅ Igen | ❌ Nem | |
| Tudásbázis | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Ügyfél fórum | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Automatizálás és szabályok | ✅ Igen | ✅ Igen |
| API | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Interaktív hangválasz (IVR) | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Videóhívások | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Korlátlan előzmények | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Korlátlan webhelyek | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Korlátlan csevegés gombok | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Korlátlan jegyek/e-mailek | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Korlátlan hívásrögzítés | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Korlátlan 24/7 támogatás | ✅ Igen | ✅ Igen |
Ingyenes asszisztált migráció
Ügyfélszolgálati csapatunk szívesen segít egyéni migrációs szolgáltatásban az elejétől. Átvihetünk mindent a kapcsolattartási listáról, az ügyfelekről a jegy részletekkel, címkékkel és az összes visszajelzésről, hogy Ön a fontos kommunikációs kérdésekre összpontosíthasson.
Milyen típusú adatokat lehet migrálni?
- Személyek
Importáljon mindent a kapcsolattartási könyvtárból, OTRS felhasználókat és ügynököket
- Címkék
A címkék teljes biztonsági mentése annak biztosítása érdekében, hogy a help desk megfelelően működjön.
- Jegyek
Migráljon az összes ügyfél-beszélgetést egyetlen beérkezett mappába.
Szeretné saját maga elvégezni?
A migrációs bővítmény a Teamwork Desk egyik elérhető exportálási lehetősége. Lehetővé teszi a haladó felhasználók számára a vállalati dokumentáció és az összes help desk adat átvitelét. Mindössze szüksége van a Teamwork Desk bejelentkezési adataira és az API-ra.
A LiveAgent-re való migráció egyszerű
LiveAgent termékbemutató
LiveAgent termékbemutató
Hadd mutassuk meg a LiveAgent-et
A jegykezelő rendszerünk biztosítja, hogy nem fog az e-mailek között fullasztva érezni magát. Ezen felül több mint ennél többet kezel – az élő csevegésből, tudásbázisból, call centerből és közösségi médiából, például a Facebookból, Twitterből és Instagramból származó összes kommunikációt is lefedi. Csatlakoztathatja a Viber és WhatsApp fiókját is. Mindent számos fejlett funkció támogat, amely egyszerűbbé teszi a munkafolyamatokat. Kihasználhatja a 140-nél több integrációt más szoftverrel, hogy az egész munkafolyamatot egy helyre csatornázza.
Ismerkedjen meg a többcsatornás jegykezelő rendszerünkkel
Készen áll a kipróbálásra?
Ismerkedjen meg a LiveAgent-tel és lássa a teljes képességeit a gyakorlatban. Kattintson az alábbi gombra és kezdje el a 30 napos ingyenes próbaidőszakot még ma, semmi feltétel nélkül és hitelkártya-információ nélkül.
Testimonials
Mit mondanak rólunk a meglévő ügyfelek
"A LiveAgent-t bárki számára ajánlani tudom, aki szeretné javítani és hatékonyabbá tenni az ügyfélszolgálatát."
"A LiveAgent-t bárki számára ajánlani tudom, aki szeretné javítani és hatékonyabbá tenni az ügyfélszolgálatát."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent-t az összes e-kereskedelmi webhelyünkön használjuk. Az eszköz könnyen használható és javítja a termelékenységünket."
"A LiveAgent-t az összes e-kereskedelmi webhelyünkön használjuk. Az eszköz könnyen használható és javítja a termelékenységünket."
"Korlátlan ügynökök, e-mail, közösségi média és telefonintegrációs lehetőség. Mindez kevesebből, mint amennyit az előző szolgáltatónknak fizettünk."
"Korlátlan ügynökök, e-mail, közösségi média és telefonintegrációs lehetőség. Mindez kevesebből, mint amennyit az előző szolgáltatónknak fizettünk."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"A 2013 óta használjuk a LiveAgent-et. Nem tudjuk elképzelni, hogy nélküle dolgoznánk."
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"Korlátlan ügynökök, e-mail, közösségi média és telefonintegrációs lehetőség. Mindez kevesebből, mint amennyit az előző szolgáltatónknak fizettünk."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
"A 2013 óta használjuk a LiveAgent-et. Nem tudjuk elképzelni, hogy nélküle dolgoznánk."
"A 2013 óta használjuk a LiveAgent-et. Nem tudjuk elképzelni, hogy nélküle dolgoznánk."
"A LiveAgent-t az összes e-kereskedelmi webhelyünkön használjuk. Az eszköz könnyen használható és javítja a termelékenységünket."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
Készen áll a váltásra?
Tapasztalja meg a LiveAgent erőteljes ügyfélszolgálati platformját átfogó funkciókkal, 200+ integrációval és 24/7 támogatással.
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
