Ingyenes próba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Elege van a help desk szoftveréből?

Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb Tidio alternatíva a piacon.

  • ✓ Nincs beállítási díj    
  • ✓ Ügyfélszolgálat 24/7    
  • ✓ Nincs szükség bankkártyára    
  • ✓ Bármikor lemondhatja
Általuk használt
logó ügyfél forbes
logó ügyfél airbus
slido zöld
Help desk software comparison
Alternatives background

Tidio alternatívát keres?

Váltson többcsatornás ügyfélkommunikációs szoftverünkre, és hagyja, hogy ügyfelei kényelmesen elérhessék Önt kedvenc csatornáikon keresztül. Javítsa az ügyfél-interakcióit az e-mail jegykezeléssel, élő csevegéssel, közösségi médiával, call centerrel, vagy a tudásbázissal.

Minden elérhető egyetlen rendszerben a kényelmes használat érdekében. Kezdje meg még ma az ingyenes próbaverziót, és javítsa az ügyfelek elégedettségét a LiveAgent segítségével.

logó ügyfél forbes
logó ügyfél airbus
slido zöld
logó ügyfél nascar
logo esky color
logó ügyfél usc

Tidio vs LiveAgent összehasonlítás

Funkciók Liveagent Tidio
Jegykezelés
Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.
A LiveAgent jegykezelést kínál.
A Tidio nem kínál jegykezelést.
Élő Chat
Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet.
A LiveAgent Élő Chatet kínál a Jegy+Chat csomagban 29 USD/felhasználó/hó áron.
A Tidio élő csevegést kínál csomagban havi 46 dollárért.
Call Center
Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével.
A LiveAgent Call Center szolgáltatást kínál.
A Tidio nem kínál Call Center szolgáltatást.
Önkiszolgáló
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz.
A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál.
A Tidio nem kínál önkiszolgáló portált.
Facebook
Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
A LiveAgent a Facebook integrációt a Jegy csomagban 39 USD/hó/fiók áron kínálja, vagy az all-inclusive csomagban további díjak nélkül.
A Tidio Facebook integrációt kínál csomagban havi 46 dollárért.
Twitter
A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.
A LiveAgent Twitter-integrációt kínál.
A Tidio nem kínál Twitter integrációt.
Instagram
Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
A LiveAgent Instagram integrációt kínál.
A Tidio nem kínál Instagram integrációt.
Viber
A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből.
A LiveAgent Viber integrációt kínál.
A Tidio nem kínál Viber integrációt.
Tudásbázis
Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket.
A LiveAgent tudásbázist kínál.
A Tidio nem kínál tudásbázist.
Ügyfélfórum
Online vitafórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található.
A LiveAgent vásárlói fórumot kínál.
A Tidio nem kínál ügyfélfórumot.
Automatizálás és szabályok
Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére.
A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál.
A Tidio nem kínál automatizálást és szabályokat.
API
Funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző alkalmazások együttműködését.
A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hó áron.
A Tidio API funkciókat kínál csomagban havi 46 dollárért.
Interaktív hang válasz (IVR)
Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének.
A LiveAgent IVR funkciókat kínál.
A Tidio nem kínál IVR funkciókat.
Videohívások
A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás.
A LiveAgent videohívásokat kínál.
A Tidio nem kínál videohívásokat.
Korlátlan előzmények
A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket.
A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
A Tidio korlátlan előzményeket kínál csomagban havi 46 dollárért.
Korlátlan weboldalak
A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.
A LiveAgent korlátlan webhelyeket kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
A Tidio korlátlan webhelyeket kínál csomagban havi 46 dollárért.
Korlátlan Chat gombok
Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein.
A LiveAgent korlátlan csevegőgombokat kínál a Jegy+Chat csomagban 29 USD/ügynök/hónap áron.
A Tidio korlátlan csevegőgombokat kínál csomagban havi 46 dollárért.
Korlátlan jegyek / levelek
Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.
A LiveAgent korlátlan számú jegyet/e-mailt kínál.
A Tidio nem kínál korlátlan számú jegyet/e-mailt.
Korlátlan hívásrögzítés
Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.
A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál.
A Tidio nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
Korlátlan 24/7 támogatás
Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát.
A LiveAgent korlátlan, napi 24 órás támogatást kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
A Tidio korlátlan 24/7 támogatást kínál csomagban havi 46 dollárért.
Chat button gallery in Live chat software - LiveAgent

A leggyorsabb csevegő eszköz a piacon

A csevegő szolgáltatás gyors és megbízható lehetőség az ügyfélkommunikációhoz. A LiveAgent élő csevegése a leggyorsabb a piacon, a csevegési sebesség 2,5 másodperc. Remek funkciók is támogatják, amelyek javíthatják az ügyfelek elkötelezettségét és az ügynökök termelékenységét.

A valós idejű gépelési nézet lehetővé teszi, hogy megnézze, mit írnak az ügyfelek, mielőtt azt elküldenék, míg a proaktív csevegési meghívások arra ösztönzik az ügyfeleket, hogy lépjenek kapcsolatba Önnel. Tekintse meg a funkciók teljes listáját, vagy próbálja ki őket.

Kezelje a chat-beszélgetéseket mint egy profi, a chat platformunk segítségével

Oldja meg az ügyfelek kérdéseit több csatornán keresztül

A Tidio chat egy csodálatos eszköz az ügyfélszolgálat biztosításához. Azonban nem minden ügyfélszolgálat támaszkodhat csupán csevegésre, hogy elképesztő ügyfélszolgálatot nyújtson. Éppen ezért a LiveAgent e-mail jegykezelést, élő csevegést, telefonos központot, ügyfélportált, Vibert és közösségi médiát kínál – Facebook, Twitter és Instagram.

Jobb kapcsolatokat építhet ki, és hagyja, hogy ügyfelei minden fontos online helyről elérjék Önt. Próbálja ki még ma, és megtudhatja, hogyan javíthatja az ügyfélszolgálatot a többcsatornás jegykezeléssel..

Reports in Help desk software - LiveAgent

Help desk platform intelligens üzenetirányítással

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent

Az ügyfélélmény kezelése egyszerűbb

A LiveAgent fejlett funkciókkal rendelkezik minden csomagban elérhető eszköz és kommunikációs csatorna számára. Kezelje névjegyeit és speciális szűréssel rendezze az ügyfelek bejövő üzeneteit. Hozzon létre egyedi IVR fákat a telefonos központjához.

Készítsen egyéni csevegés és hívás gombokat, vagy állítsa be a márkajelzést és a cikkstílust az ügyfélportálon. Tekintse meg a funkciók teljes listáját, hogy megtudja, mit tehet a LiveAgent segítségével.

Úttörő szoftver

Tudta?

A 2006 -ban alapított LiveAgent volt az első olyan megoldás a piacon, amely élő csevegést és help desk funkciókat kínál. 2021-től a LiveAgent a piacon a legjobbra értékelt és leginkább áttekintett ügyfélszolgálati megoldás, amely világszerte több, mint 150 millió felhasználót és 40 000 vállalkozást szolgál ki.

Tidio alternatíva
30%

Több bevételt generál

Hozzon létre emlékezetes ügyfélélményeket, amelyek növelik a bevételt.

97%

Javítsa az elégedettséget

Örvendeztesse ügyfeleit villámgyors válaszokkal.

16×

Növelje az ügyfél értékét

Növelje az eladásokat azzal, hogy ügyfeleit hűségesen tartja márkájához.

Lenyűgöző felhasználói élményt tudunk mutatni

Megértjük, hogy az ügyfélszolgálat nyújtása nehéz feladat lehet, ha senki sem segít Önnek. Éppen ezért ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában rendelkezésre áll mindenki számára, aki valami újat akar tanulni, vagy segítségre van szüksége egy probléma megoldásában.

A LiveAgentnek sok elégedett ügyfele van, és Ön is azzá válhat. Kezdje el ingyenes próbaverzióját még ma, és nézze meg, hogyan csináljuk, vagy tekintse meg véleményeinket, és olvassa el, miért váltottak ügyfelek a LiveAgentre.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Örömünkre szolgál egy olyan kiváló oldalt használni, ami tökéletesíti ügyfélszolgálatunkat.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    A LiveAgent képessé teszi ügynökeinket, hogy jobb, gyorsabb, és még pontosabb támogatást nyújtsanak.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    A LiveAgent segített 2 nagyon fontos célunkat elérni: növelni a vásárlói elégedettséget, és az értékesítést.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Augusztus óta használjuk a LiveAgentet, és nagyon elégedettek vagyunk vele.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Mióta a LiveAgentet használjuk, válaszadási időnk 60%-kal emelkedett.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Az első hónapban fizetői ügyfél átalakítási rátánk 325%-kal emelkedett, azután, hogy felállítottuk, és aktívan el kezdtük használni a LiveAgentet.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Meg kell, hogy mondjam, ennyire professzionális ügyfél megközelítést előtte soha nem láttam.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    A LiveAgent live chat megoldását találjuk messze a legjobbnak.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Minden e-kereskedelem weboldalunkon a LiveAgentet használjuk. Az eszközt könnyű használni, és növeli a hatékonyságot.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    A LiveAgenttel képesek vagyunk ügyfeleinket támogatni, bárhol is legyenek.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Bárkinek tudom ajánlani a LiveAgentet, aki szeretné ügyfélszolgálatát jobbá, és hatékonyabbá tenni.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Biztos vagyok benne, hogy a nap 90%-át emailek átnézésével töltenénk, ha nem használnánk a LiveAgentet.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    A LiveAgent segítségével elégedetté tehetjük ügyfeleinket a hatékonyabb támogatással, ami magasabb megtérülési rátát eredményez.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    A LiveAgent megbízható, kedvező árú, és egyszerűen csak kiváló választás minden gyors-tempójú online vállalkozásnak!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Azért szeretjük, mert egyszerű használni, és remek funkciókat kínál, például a rendkívül hasznos riport alkalmazásokat.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Annyira szeretjük a LiveAgentet - megkönnyíti ügyfeleink támogatását.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Ügyfeleinknek a legjobb támogatást szeretjük nyújtani. Ezért választottuk a LiveAgentet.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    A felállítástól a meglévő szolgáltatás nyújtásig, és minden, ami a kettő között van, a LiveAgent csapata folyamatosan lenyűgöz.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    A LiveAgenttel értékes percek ezreit spóroljuk meg nap, mint nap, azzal, hogy az ügyfélszolgálatot átláthatóvá, és rendezetté teszi.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Korlátlan számú ügynök, email, közösségi média, és telefon integráció. Mindez kevesebbért, mint amit az előző szolgáltatónak fizettünk.

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    2013 óta használjuk a LiveAgentet. El sem tudjuk képzelni, hogy anélkül dolgozzunk.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Költséghatékony megoldás, amely magas számú támogatási kérelmek megoldásában segít különböző csatornákon keresztül.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Tanácsadó Nyelvi Központ

    Az Outlookból érkező e-mailek megválaszolása olyan nehéz volt. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mailre időben válaszolunk.

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    A LiveAgent olyan fantasztikus. Nagyon kevés idő és erőfeszítés mellett néhány perc után simán el tudtam kezdeni használni.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Nagyon ajánlom a LiveAgent terméket, nem csak a Kayako alternatívájaként, hanem mert sokkal jobb megoldás hozzáadott értékkel.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Az ügyfélszolgálati csapat mindig gyorsan és segítőkész megoldásokkal válaszolt.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Segít kategorizálni a jegyek jellegét és statisztikailag nyomon követheti, hogy ügyfeleinknek mire van leginkább szükségük.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Úgy látjuk, hogy a LiveAgent nagyszerű eszköz az ügyfelekkel való kommunikációhoz.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    A LiveAgent felgyorsította ügyfeleinkkel folytatott kommunikációnkat, és lehetőséget adott arra, hogy velük is csevegjünk.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent mindenkit lever ezen, vagy még magasabb áron

Peter Komornik

A LiveAgent ötvözi a kiváló élő csevegést, a jegykezelést és az automatizálást, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Készen áll az ügyfélszolgálati platform kipróbálására?

Javítsa már ma az ügyfelekkel folytatott beszélgetéseit, és kezdje meg az ingyenes 14 napos próbaverziót. Ehhez nincsenek kötelezettségek és hitelkártyaadatok megadása. Szeretne többet megtudni? Vessen egy pillantást weboldalunkra és böngéssze át, hogy további információkat kapjon a LiveAgentről. Feltétlenül nézze meg bemutató videónkat, hogy lássa a LiveAgent működését.

Jó kezekben lesz!

Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!

Próbálja ki most ingyenesen Nincs szükség bankkártyára

GYIK

Mi az a Tidio és mik a legfontosabb alternatívái?

A Tidio egy nagyszerű szolgáltatásokkal rendelkező ügyfélcsevegő szoftver. Egyik legjobb alternatívája a LiveAgent, amely többcsatornás jegykezelést és gyors csevegő widgetet kínál hihetetlen sebességgel.

Alternatívát keres a Tidio helyett?

Próbálja ki a LiveAgentet és nézze meg, hogy a többcsatornás jegykezelés miért végez jó munkát az ügyfelekkel. Kezelje az e -maileket, az élő csevegést, a telefonközpontot, az ügyfélportált, és még a Viber, a Facebook, a Twitter és az Instagram szolgáltatásokat is.

Milyen előnyei vannak a Tidio alternatívájának, a LiveAgentnek?

A LiveAgent tisztességes árazási terveket kínál többcsatornás jegyrendszeréhez. Több kommunikációs csatornát is képes kezelni, és csodálatos 24/7 támogatást nyújt ügyfeleinek.

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

×

Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.

Több időpontban is elérhetőek vagyunk

Foglaljon le egy demót