E-kereskedelemi e-mail sablonok
Az e-kereskedelem hihetetlenül gyors ütemben növekszik és a közelgő értékesítési szezonban jelenleg nincs ennél fontosabb az ipar számára. 2019-ben az e-kereskedelem által generált globális értékesítés meghaladta a 3,4 milliárd dollárt és várhatóan 2021-ben eléri a 4,9 milliárd dollárt (forrás). Tehát, ha Önnek van e-kereskedelmi üzlete, akkor ez az utolsó lehetősége arra, hogy felkészüljön. Ha még nem tette meg, itt az ideje, hogy vizsgálja felül az e-kereskedelmi marketing stratégiáját.
Stratégiája mely szempontjaira kell összpontosítania? Minden jel arra mutat, hogy az e-mailek az e-kereskedelemi vállalkozások preferált kommunikációs módszerei. Valójában az emberek 72%-a (ideértve az ezeréveseket és a tinédzsereket is) az e-mailt részesíti előnyben a vállalkozásokkal folytatott kommunikáció fő forrásként (forrás).
Mindezeket figyelembe véve megadjuk az összes szükséges forrást és tippet az e-kereskedelem e-mailes marketingstratégiájának fejlesztéséhez – beleértve a különféle típusú e-maileket, amelyeket fel kell használnia az ügyfelek figyelmének felkeltését.
E-mail marketing stratégiák: az alapok
Mielőtt elkezdene tömegesen e-mailezni az ügyfeleivel, fontos meghatározni az e-mail marketing stratégiájának céljait. Célja minden tevékenysége alapját képezik és segítenek mérni azok teljesítményét.
Ha csak szilárd stratégia nélkül kezd el e-maileket írni, akkor megkockáztathatja azokat az üzeneteket, amelyek nem hozzák majd a kívánt eredményt. Az a kérdés, amelyet e-kereskedelmi vállalkozásként feltesz magának: “Mit akarok elérni?”
A céljai a következők lehetnek:
- Új ügyfelek konvertálása
- Növekvő eladások
- Vélemények és visszajelzések gyűjtése
- Az ügyfelek hűségének ösztönzése és a kommunikáció javítása
- Információ nyújtása az ügyfeleknek (különleges ajánlatokról, új termékekről vagy frissítésekről stb.)
- A cég és az exkluzív értékesítési pontok bemutatása
Nyilvánvaló, hogy nem csak e célok egyikét kell választania. Az e-mail marketing által kínált összes lehetőség mellett azonban néhány egyértelműen meghatározott célkitűzés a cél. Ha túl sok célpontot próbál elérni, akkor a kampányai nem teljesítenek majd jól. Az Ön számára legfontosabb célokra összpontosítva hatékonyan kihasználva erőforrásait és elkerülheti az időpazarlást olyan e-mail tartalmak létrehozására, amelyek semmilyen értéket nem jelentenek a felhasználók számára.
Vizsgáljuk meg, mit tehet annak érdekében, hogy elérje világosan meghatározott céljait.
Az e-kereskedelem e-mailes marketingével kapcsolatos bevált gyakorlatok összefoglalása
- Legyen következetes az elküldött e-mailek számában – ne változtassa meg drasztikusan a gyakoriságot
- Az e-mail listákat legális módon szerezze be – ne vásároljon névjegyzékeket
- Tartsa tisztán a listákat a “spam csapdáktól”
- Kerülje a spam-ként való megjelölést
- Szabja testre e-mailjeit
- Legyen következetes az e-mailek kialakításában
- Használja a kreativitást, amikor témakörökkel áll elő
- Végezze el az A/B teszteket
- Mindig töltse ki az előfejlécet
- Készítsen kedves egyensúlyt a másolatok és képek között
- Helyezzen leiratkozó gombot látható helyre
- Kerülje a linkek rövidítését
- Szegmentálja a kapcsolatait érdeklődési körük és vásárlási előzményeik stb. alapján.
- Alkalmazkodjon, módosítsa vagy igazítsa újra a céljait
Amint az elején említettük, készítettünk egy maroknyi anyagot, amelyek segítségével az elméletet átültetheti a gyakorlatba, és e-mailben megkezdheti a kommunikációt a potenciális és a meglévő ügyfelekkel.
Előértékesítési e-mail tárgysorok
- Ne hagyja ki – a leértékelési szezon kezdődik a [következő héten/hétfőn/ X napon belül, stb.
Termék leárazás e-mail sablon tárgysorok
- Jó hír – az áraink csökkentek
- Leértékelés riasztás: akár [X]% kedvezmény a kiválasztott termékekre
Rendelés megerősítése e-mail tárgysorok
- Siker! Megkaptuk a rendelését
Utolsó esély e-mail sablon tárgysorok
- Már csak pár darab [termék] maradt a [név] kollekcióból. Vásároljon most
- [X]% leértékelés véget ér [Y] órakor.Ez az utolsó esély, hogy megvásárolja a [termékeket]
Elhagyott bevásárló kosár e-mail tárgysorok
- Van valami, amit a kosárban hagyott
- Ne felejtse el megrendelni a [a termék neve, amit a vásárló a kosarában hagyott]
- Még mindig gondolkozik? Fejezze be rendelését mielőtt a [termék] elfogyna!
E-kereskedelmi email sablonok
Elő értékesítés e-mail sablon
Hi [name]!
We are reaching out with some good news: our [annual/seasonal] sale is kicking off soon.
We’ve been working on an exceptional offer for the last few weeks, so you can expect big discounts coming your way.
Click here [link] to set an email reminder for a price drop alert if you don’t want to miss out!
Want to learn more? Go to our website [link]
Best,
The [company] team
Termék árcsökkentés e-mail sablon 1
Hi [name],
Here’s your requested price drop alert!
We lowered prices on [all our products/selected products] by up to [X]%.
To get the discount, use this unique code at the checkout:
PROMO CODE: [code]
Hurry up, the offer expires on [date]!
Termék árcsökkentés e-mail sablon 2
Hey [name]!
We think you should know that our prices have just dropped.
You can enjoy discounts of up to [X]% off on [all our products/selected products].
Have a look at some examples of discounted items:
[A list of the most greatly discounted products with images]
Click the button below to start shopping:
[button] ACCESS THE STORE
Termék árcsökkentés e-mail sablon 3
Hi [name],
Our [spring/summer/fall/winter/annual/seasonal] sales have just kicked off.
You can get our products for [X]% less than usual. Just use the following code at the checkout:
[code]
Hurry up, this offer only lasts for [Y] days.
[button] BUY NOW
Utolsó Esély e-mail sablon 1
Hey [name],
It’s your last chance to get our products with a [X]% discount.
Have a look at some of the items that are still available:
[Examples of products that are still in stock].
The offer expires [today/tomorrow], so you have only [Y] hours left.
[Button] SHOP NOW
Best,
The [company] Customer Service Team
Utolsó Esély e-mail sablon 2
Hey there!
Our [seasonal/annual] sale ends [today/tomorrow].
This means you only have [Y] hours left to save on selected products.
Discounts are automatically applied at checkout, you just need to add items that you like to your cart.
[Button] SHOP THE SALE
Here’s what you can buy:
[Images of discounted products].
Kupon e-mail sablon 1
Hello [name],
We have something special for you:
Next time you shop with us, use the code below to get a [X]% discount on any item you select.
[code]
Follow this link to use your coupon [link]
Kupon e-mail sablon 2 -mint köszönet valamiért
Hi [name]!
Thank you for [filling out our survey/your support/posting your review].
You can find your [X]% off coupon code below:
[code]
If you have any questions about how to apply the code, don’t hesitate to contact us at [email address].
And once again – thank you for your help!
Regards,
Customer Satisfaction Team at [company]
Értékesítés/Keresztértékesítés e-mail sablon 1 – keresztértékesítésre fókuszálva
Hi there [name],
You left your shopping cart full of cool stuff.
We hope that you are still interested in buying our products.
To help you make up your mind, we’ve created a list of products similar to the one sitting in your cart.
Maybe you’ll find a better fit below:
[A list of products with pictures]
But no worries – the previous products are still waiting for you.
Button: Go my cart
Értékesítés/Keresztértékesítés e-mail sablon 2 – keresztértékesítésre fókuszálva
Hello [name],
You bought a [product] from us recently.
You may be also interested in a few other products that work well with [item that was bought].
Here’s what we’ve got for you:
[A list of products with pictures]
[SHOP]
Best,
[name and position]
E-kereskedelmi e-mailek – Gyakran feltett kérdések
Mi az e-kereskedelmi e-mail?
Az e-mail egy régóta bevált marketing eszköz. Az értékesítési csatorna olyan műveletsorozatot ír le, amelyet a látogató követhet, a kezdeti érdeklődéstől kezdve a mérlegelésen át a vásárlásig. Az e-kereskedelmi e-mail hatékony módszer a termék vagy szolgáltatás népszerűsítésére azáltal, hogy e-mailek sorozatát küldi a felhasználónak, amikor egy webhelyet látogat.
Hogyan hozhatok létre e-kereskedelmi e-mail listát?
Az e-kereskedelem e-mail listájának létrehozásához szüksége van egy e-kereskedelemre felszerelt e-mail marketing eszközre, hogy létrehozhasson egy űrlapot az ügyfelek információinak összegyűjtésére, és egy sor e-mailt, amelyek segítenek kapcsolatot kialakítani az ügyfelekkel, valamint kommunikálja vállalkozását. Ilyen eszköz lehet például a Mailchimp.
Hogyan hasznos az e-mail az e-kereskedelem számára?
Az e-mail a legnépszerűbb módja az online kommunikációnak. Az e-mail küldése gyakran a vásárlás első lépése.
Sign up for our free 14-day trial. No credit card required.
Test LiveAgent's automation, canned messages, email templates and ticketing capabilities. Better customer service is right<br> around the corner.
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.