"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
Búcsúzzon a lassú, gyenge szoftvertől
Váltson a LiveAgent-re, és migráljon adatokat a Genesysből.
Nincs beállítási díj
24/7 ügyfélszolgálat
Nincs szükség hitelkártyára
Bármikor lemondható
Elhagyja a Genesyst?
A LiveAgent-ben megtalál mindent, amire szüksége van ügyfeleinek jobb élményt nyújtásához. Szerezzen egy egységes jegykezelő rendszert, amely képes kezelni az e-maileket, csevegést, közösségi csatornákat, hívásközpontokat és tudásbázist tisztességes áron. Olvassa el tovább, hogy többet megtudjon ügyfélszolgálati szoftverunknöl, vagy próbálja ki ingyenesen 30 napig. Nincs szükség hitelkártyára, és nincsenek rejtett feltételek.
Próbálja ki ingyen
Genesys vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkció | LiveAgent | Genesys |
|---|---|---|
| Jegykezelés | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Élő csevegés | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Hívásközpont | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Önkiszolgálás | ✅ Igen | ✅ Igen |
| ✅ Igen | ✅ Igen | |
| ✅ Igen | ✅ Igen | |
| ✅ Igen | ❌ Nem | |
| Viber | ✅ Igen | ❌ Nem |
| ✅ Igen | ✅ Igen | |
| Tudásbázis | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Ügyfél fórum | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Automatizálás és szabályok | ✅ Igen | ✅ Igen |
| API | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Interaktív hangválasz (IVR) | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Videohívások | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Korlátlan előzmények | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Korlátlan webhelyek | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Korlátlan csevegés gombok | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Korlátlan jegyek/e-mailek | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Korlátlan hívásrögzítés | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Korlátlan 24/7 támogatás | ✅ Igen | ❌ Nem |
A leggyorsabb élő csevegés widget az Ön szolgálatában
Migráljon beszélgetéseket a LiveAgent élő csevegés szoftverbe. Mélyebb ügyfélkapcsolatokat alakíthat ki egyetlen gombbal a webhelyén. Ügyfélszolgálatot nyújthat webhelyein a piacon leggyorsabb élő csevegés widgettel, amely 2,5 másodperces sebességgel jelenik meg. Nézze meg a csevegés widgetek összehasonlítását, vagy próbálja ki saját maga. Növelje az ügyfélmegbízást proaktív csevegési meghívásokkal, váltson a csevegési ablakok között, és kövesse nyomon az ügyfélinterakciókat analitikával. Használja ki a valós idejű gépelési nézetet, és nyújtson gyors és konzisztens élményt webhelyének látogatóinak.
LiveAgent termékbemutató
LiveAgent termékbemutató
Segítünk az adatok ingyenes migrálásában
Próbálja ki ingyenesen. Csak kattintson az alábbi gombra és regisztráljon. Ha előbb szeretne előnézetet, nézze meg ezt a videót, hogy megismerje a LiveAgent-et. Ha készen áll, migráljon manuálisan adatokat.
Nézze meg, mit kap az élő csevegésen kívül
Több eszköz tisztességes áron
Az élő csevegés csak az egyik eszköz, amely a LiveAgent választásakor rendelkezésére áll. Használja ki jegykezelő rendszerünket, és csatlakoztassa e-mail címét, állítson be hívásközpontot, és írjon cikkeket tudásbázisához egyéni márkázással. Legyen közösségi és csatlakoztassa Facebook-ját, Twitter-ét és Instagram-ját, hogy lefedezze az összes fontos csatornát, ahol ügyfelei időt töltenek. Mindez nem kell, hogy tönkretegyen költségvetését, és Ön dönti el, mely eszközöket és funkciókat szeretné használni.
"A LiveAgent kiváló élő csevegést, jegykezelést és automatizálást kombinál, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek."
Peter Komornik
A Slido vezérigazgatója
Készen áll a migráció megkezdésére?
Ha további információra van szüksége, nézze meg funkciók oldalunkat, hogy lássa az összes nagyszerű eszközt, vagy tudjon meg a produktivitási tippekről és az ügyfélszolgálatról a LiveAgent akadémiában.
Small business
Megfizethető jegykezelő platform kisebb támogatási csapatok számára
AI UNLOCKED
$15
agen¨yként/hónap éves számlázássalKözepes vállalkozások
Sokoldalú és kiegyensúlyozott csomag teljes körű ügyfélszolgálathoz
AI UNLOCKED
$29
agen¨yként/hónap éves számlázássalLEGNÉPSZERŰBB
Nagy vállalkozások
Mindent magában foglaló csomag minden funkcióval és képességgel
AI UNLOCKED
$49
agen¨yként/hónap éves számlázássalTestimonials
Mit mondanak rólunk meglévő ügyfeleink
"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"A beállítástól a folyamatos támogatásig és minden más közöttük, a LiveAgent csapata továbbra is lenyűgöz."
"A beállítástól a folyamatos támogatásig és minden más közöttük, a LiveAgent csapata továbbra is lenyűgöz."
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
"A LiveAgent-t messze a legjobb élő csevegési megoldásnak találjuk."
"Az első hónapban, amikor beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et, a fizetős ügyfél konverziós rátánk 325%-kal nőtt."
"Az első hónapban, amikor beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et, a fizetős ügyfél konverziós rátánk 325%-kal nőtt."
"Az első hónapban, amikor beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et, a fizetős ügyfél konverziós rátánk 325%-kal nőtt."
"Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele."
"A LiveAgent megbízható, ésszerűen árazott, és egyszerűen kiváló választás bármely gyorsan fejlődő online üzlethez!"
"A LiveAgent megbízható, ésszerűen árazott, és egyszerűen kiváló választás bármely gyorsan fejlődő online üzlethez!"
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A beállítástól a folyamatos támogatásig és minden más közöttük, a LiveAgent csapata továbbra is lenyűgöz."
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
"A LiveAgent-t messze a legjobb élő csevegési megoldásnak találjuk."
"Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele."
"Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"A LiveAgent-t messze a legjobb élő csevegési megoldásnak találjuk."
"A LiveAgent megbízható, ésszerűen árazott, és egyszerűen kiváló választás bármely gyorsan fejlődő online üzlethez!"
Készen áll a váltásra?
Tapasztalja meg a LiveAgent erőteljes ügyfélszolgálati platformját átfogó funkciókkal, 200+ integrációval és 24/7 támogatással.
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
