Bria (X-lite)

Bria (X-lite) integráció

A Bria, korábban X-lite néven ismert, egy softphone szoftver , amely ingyenes verzióval és három fizetős verzióval rendelkezik, amelyek egyéni felhasználók, csapatok és teljes szervezetek számára alkalmasak. Ez egy nagyon sokoldalú softphone megoldás, amely alapvető funkcionalitást kínál az ingyenes csomaggal, és új fejlett funkciókat ad hozzá az egyre fejlettebb fizetős csomagokkal. A Bria kiváló választás, különösen azoknak a csapatoknak és vállalatoknak, amelyeknek több felhasználási esetre és fejlett funkciókra van szükségük.

Hogyan használhatja a Briát?

A Bria használható softphone megoldásként az Ön üzletéhez. Alkalmas a legtöbb személyes és üzleti forgatókönyvhöz széles körű alapvető és fejlett funkcióinak köszönhetően. A Bria legjobb tulajdonsága, hogy könnyen skálázható az Ön igényei és preferenciái szerint. Megtarthatja az ingyenes csomagot, vagy választhat fejlettebb csomagokat az előrehaladás során.

A Bria használható dedikált softphone megoldásként a LiveAgent hívásközpontjához . Jól működik az összes elérhető hívásközpont funkcióval, és könnyen integrálható a help desk szoftverünk hívásközpont rendszerével. Használja ki a LiveAgent funkcióit, mint az IVR, automatikus visszahívások, teljes hívásrögzítés és még sok más.

A Bria integrálásának költségei

A Bria ingyenes csomaggal rendelkezik korlátozott számú funkcióval, és három fizetős csomagot is kínál, amelyek további funkciókat biztosítanak. A Solo és Teams csomagok 2,95 dollárról és 4,95 dollárról kezdődnek, míg a vállalati csomag egyéni ajánlatot igényel. Az ingyenes csomag korlátozott funkciókat kínál, és mindenki számára elérhető bármely csomag ingyenes próbaidőszakának befejezése után.

Milyen előnyei vannak a Briának?

• Rugalmas és sokoldalú softphone
• Szép megjelenésű felhasználói felület
• Lehetővé teszi a felskálázást, ha szükséges
• Nagyon egyszerű beállítás és telepítés

Hogyan integrálja a Briát a LiveAgent-tel?

A Bria integrálható a LiveAgent-tel dedikált softphone hívóeszközként. Az első lépésekhez már rendelkeznie kell VoIP szolgáltatóval és aktív LiveAgent fiókkal. Elkezdheti a Bria ingyenes próbaidőszakát a Bria webhelyén, és később letöltheti az alkalmazást az útmutató egy lépésében.

1. lépés: Kezdje el az ingyenes próbaidőszakot

Kezdje az ingyenes próbaidőszakot a Bria webhelyén. Ki kell választania az egyik fizetős csomagot, és el kell kezdenie az ingyenes próbaidőszakot. A Bria visszaáll az ingyenes verzióra a próbaidőszak vége után, vagy folytathatja a fizetős csomaggal. Adja meg e-mail címét és egyéb adatait, és a webhely a vezérlőpultjára viszi Önt.

2. lépés: Állítsa be hanges fiókját

Most be kell állítania hanges fiókját. Kattintson a narancssárga gombra, és válassza az SIP beállítások konfigurálása lehetőséget. A következő lépéshez szükséges adatok lekéréséhez át kell váltania a LiveAgent fiókjára.

3. lépés: SIP beállítások konfigurálása a LiveAgent-ben

Nyissa meg a LiveAgent alkalmazást, és lépjen a Konfiguráció > Hívás > Eszközök menüpontba. Kattintson a létrehozás gombra, és válassza az SIP lehetőséget. Most adja meg a VoIP szolgáltató számát, és nevezze el ezt az eszközt. Ha kész, kattintson a Megtekintés gombra (szem ikon), és használja az előző lépésből a Bria hanges konfigurációjában látható adatokat.

4. lépés: Fejezze be a beállítást és töltse le a Briát

Most fejezze be a beállítást és töltse le a Briát. Az integráció befejeződött, és elkezdheti a hívások megválaszolását közvetlenül a LiveAgent vezérlőpultján. A fizetős Bria csomagok lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy több VoIP számot adjanak hozzá a konfigurációhoz, így több számot adhat hozzá a LiveAgent hívásközpontban való használathoz.

Kezdje el hatékonyan kezelni hívásait

A LiveAgent hívásközpontja a jegyrendszerrel együttműködve segít gyorsabban kommunikálni és jobb szolgáltatást nyújtani. Kezdje el ingyenes próbaidőszakát még ma!