Fedezze fel, hogyan javítja a LiveAgent a HR üzleti tevékenységét.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
Általuk használt
4×
Fokozza az érdekképviseletet
Hozzon létre egy pozitív ügyfélélményt, amely az ügyfeleket beszéltetni fogja.
24%
Csökkentse a válaszidőket
Javítsa az első válaszadási arányokat az automatizált jegyirányítással.
37%
Csökkentse a jegy mennyiségét
Csökkentse a támogatási jegyek beáramlását egy tudásbázissal.
Figyelje webhelye látogatóinak viselkedését, azonosítsa a releváns leadeket, és másodpercek alatt alakítsa át potenciális jelöltté.
Tartsa a kapcsolatot jelöltjeivel több csatornán keresztül, beleértve az e-mailt, a telefont, az élő csevegést és a közösségi médiát.
Tegyen át minden jelöltet a megfelelő osztályra vagy ügynökhöz, függetlenül attól, hogy milyen csatornán veszik fel a kapcsolatot Önnel.
Legyen kapcsolatban pályázóival
Mi a közös a pályázókban? Szeretnek kérdéseket feltenni. Különböző kérdéseket, bármikor. A valós idejű élő chat vagy akár a call center lehetővé teszi, hogy azonnal megválaszolja a kérdéseket. Legyen ügyfélközpontú és hozzon létre egy hűséges bázist a LiveAgent segítségével a HR vezetők számára.
Gyűjtsön több információt
Nyújtson segítséget és útmutatást még a munkaidő után is. Telepítse a LiveAgent-et a weboldalán és adjon az ügyfeleknek lehetőséget arra, hogy valós időben léphessen kapcsolatba az élő chat-nek köszönhetően. Építsen kapcsolatokat és rögzítsen több információt a nap minden órájában.
Irányítsa jövőbeli munkatársait
A HR vezetői számára létrejött LiveAgent képességeinek köszönhetően jövőbeli ügyfelei (vagy akár munkatársai) igényeik szerint az adott személyhez fordulhatnak. Konkrét kérdésük van a munkaleírással, a feladatokkal vagy a fizetéssel kapcsolatban? Irányítsa őket a HR képviselőhöz.
Átlátható és megfizethető árképzés
Szerezze meg professzionális ügyfélszolgálati megoldásunkat fix havi áron, rejtett díjak és hosszú távú kötelezettségvállalások nélkül. Iratkozzon fel egy 14 napos ingyenes próbaidőszakra, hogy teljes hozzáférést kapjon az összes elérhető funkcióhoz.
Mire vár még? Kezdje el még ma növelni a válaszainak sebességet!
Small business
- Korlátlan jegyelőzmény
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 email cím
- 1 chat gomb
- 1 contact form
Takarítson meg többet a LiveAgent segítségével
Elemezze és hasonlítsa össze a LiveAgentet a különböző ügyfélszolgálati megoldásokkal, és válasszon olyat, amelyik a legrelevánsabb funkciókkal rendelkezik az Ön iparága számára és a legjobb áron van.
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
GYIK
Miért kell egy HR vállalatnak rendelkeznie help desk szoftverrel?
A Help Desk szoftver lehetővé teszi a vállalat számára, hogy azonnal megoldja az ügyfelekkel kapcsolatos problémákat, új ügyfélkapcsolatokat alakítson ki és ésszerűsítse a teljes támogatási folyamatot.
Miért kell HR cégének a LiveAgentet választania help desk szoftverként?
Ha HR-vállalata ügyfélszolgálati szoftver vagy jegyrendszer segítségével szeretné irányítani ügyfeleit, akkor a LiveAgent jó választás lehet. A LiveAgent egy felhőalapú help desk szoftver, amelyet kifejezetten az ügyféltámogatási kérelmek hatékony kezelésére hoztak létre.
Hogyan profitálhat HR-vállalata a LiveAgentből?
Ha a LiveAgentet választja ügyfélszolgálataként, akkor pénzt takaríthat meg, mivel ez költséghatékony és megbízható megoldás az ügyfélszolgálat nyújtására.
LiveHelpNow alternatívát keres?
A LiveAgent szoftver egy sokoldalú ügyféltámogatási megoldást kínál, például élő chatszobákat, e-maileket, közösségi médiát, call center lehetőségeket és tudásbázisokat. Az ingyenes próbaidőszak 14 napig tart, és nincs szükség bankkártyára. A LiveAgent személyre szabott aldomainnevet is kínál a vállalkozásoknak, és 175+ funkció és 40+ integráció közül lehet választani. A regisztráció egyszerű és gyors, és 24/7 ügyfélszolgálat is elérhető. Az éppen használt help desk szoftverekkel is szembe megy új és jobb ügyfélszolgálati megoldásokkal.
Helpdesk szoftver az utazási ipar számára
Az azonnali élő chat szoftver lehetővé teszi, hogy valós időben oldják meg az ügyfelek problémáit és boldoggá tegyék őket. A LiveAgent használata könnyebbé teszi az életet és segít boldogabbá tenni az ügyfeleket. A szoftver lehetővé teszi, hogy egyszerre több érdeklődő vagy segítségre szoruló ügyfelet kezeljenek.
Jobb LivePerson alternatívát keres?
A cikk kérdéses, hogy melyik élő chat widget a leggyorsabb és hatékonyabb a piacon. Az olvasókat egy videóra hivatkozva arra ösztönzi, hogy vizsgálják meg az élő chat funkciókat mind a vásárlói, mind az ügynök szemszögéből, és készítsenek saját összehasonlítást a LivePersonnel. Azt állítja, hogy az ő chat widgetjük lehet a jobb választás.
Alternatívákat keres élő csevegésre?
Az önsegítő eszközök integrálása a chat-widgetbe növeli az értékesítést és csökkenti a jegyterhelést az élő csevegéssel. Az ügyfélszolgálat javítása érdekében érdemes figyelni a csapat teljesítményére, és az ügynöki műszakokat a csevegés mennyiségéhez és csúcsidőkhöz igazítani, valamint figyelni az ügynökök beszélgetéseit és értékeléseit.
A LiveAgent számos integrációt kínál a közösségi média szolgáltatásokkal, beleértve a Facebookot, a Twittert, az Instagramot és a Vibert. Emellett a szoftver automatikus munkafolyamatokat és szabályokat kínál, valamint API funkciókat és IVR-t. A LiveAgent korlátlan előzményeket, webhelyeket, chat gombokat, jegyeket és e-maileket, valamint hívásrögzítést és 24/7 támogatást kínál. A Lucep jegykezelést kínál, de nem kínál integrációt a közösségi média szolgáltatásokkal és más szolgáltatásokat, amelyeket a LiveAgent kínál.
ConnectWise alternatívát keres?
A LiveAgent nagyszerű eszköz az ügyfelekkel való kommunikációhoz, felgyorsította és lehetővé tette a csevegést az ügyfelekkel. Segítséget nyújt a támogatásban, növeli a vásárlói elégedettséget és az értékesítést, kategorizálja a jegyeket és nyomon követi, hogy az ügyfeleknek mire van szükségük. A LiveAgent kedvező árú és egyszerűen használható, remek funkciókat kínál és a legjobb támogatást nyújtja az ügyfeleknek.
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk