Ügyfélszolgálati szoftver kiskereskedők számára
Növeld az eladások számát és az elégedettséget a LiveAgent segítségével. Nyújts kiváló ügyfélszolgálatot a vásárlóid számára. Légy elérhető a közösségi média oldalakon, a weboldaladon, emailben és élő chaten keresztül is…
Javítsd a vásárlás élményét
Biztosíts zökkenőmentes élményt az ügyfeleid számára egy kattintással. Egy e-bolt esetén több kérdés merülhet fel a vásárlóidban, mint egy hagyományos üzlet esetén. Légy mindig közvetlen kapcsolatban a vásárlóiddal és válj ügyfélközpontú vállalkozássá a LiveAgent által, amely megfelelő megoldát kínál a kiskereskedők számára.
Nyújts segítő kezet
A vásárlók imádnak kérdezősködni! Legyen szó egy fizikai boltról, vagy egy online platformról. Hozz létre egy általános tudásbázist, vagy Gyakran Ismételt Kérdések szekciót a LiveAgent segítségével. Ha az élő csevegést és személyes segítséget kedveled, akkor ez a neked való eszköz!
Növeld a készpénzáramlásodat
Ha kiemelkedő ügyfélszolgálattal elégíted ki a vásárlóid igényeit, az számos előnnyel jár számodra. Néhány ügyfelednek rossz tapasztalata volt az ügyfélszolgálatoddal kapcsolatban? Oldd meg azonnal a problémákat és keresd fel a vásárlóidat a LiveAgent kiskereskedelemi megoldása segítségével.
+21 000 vállalkozás nem tévedhet
Nézd meg a sikertörténeteket és vásárlói tapasztalatokat! Ismerd meg, hogyan javíthatja a LiveAgent az ügyfélszolgálatod hatékonyságát és a vásárlóid elégedettségét.
Jó kezekben leszel!
Tudod mi a közös a Huaweiben, a BMW-ben, a Yamahában, az O2-ben és az Oxford Egyetemben? Igen, eltaláltad… a LiveAgent!
A cikk arra fókuszál, hogyan lehet hatékonyabbá tenni a visszaigazoló e-maileket, és javasol néhány sablont az ügyfélnevek, eladók nevei, megrendelések, fizetési információk és érkezési idők tartalmazására. Az üdvözlő e-mailek és személyre szabott tartalmi emailek segíthetnek növelni a kattintási arányt, az elkötelezettséget és hosszú távú ügyfélélményt biztosítanak. A Zentyal egy ingyenes Linux alapú e-mail szerver és csoportmunka megoldás, amely rendelkezik vírus- és levélszemét elleni védelemmel, valamint naptár- és kapcsolatfelvételi funkciókkal. A cikk további javaslatokat tartalmaz a tartalmi típusok megfelelő alkalmazására, és felhívja a figyelmet arra, hogy az ügyfél-elismerési e-maileket vállalkozások használják a személyes ügyfélkapcsolatok megerősítésére.
Az élő csevegés fontos a vállalatok ügyfélszolgálati tevékenységeiben, hiszen javítja a konverziókat és a hűséget. Az ügyfélszolgálati munkatársak feladatai közé tartozik a termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolása és a problémák megoldása. Az értékelés gyűjtése és játékosítása mind fontos részei az ügyfélszolgálatnak. A LiveAgent demó és támogatást nyújt ezen a területen is.
Nagyra értékeljük, hogy regisztrált a LiveAgentre.
A fiók telepítése után azonnal üzenetet küldünk az Ön e-mail címére, amely tartalmazza a bejelentkezési adatokat.
Próbálja ki az összes kommunikációs csatornát, amíg a LiveAgent elkészül.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk