Helpdesk szoftver a szórakoztató iparhoz
Fedezze fel a végső ügyfélszolgálati szoftvert a szórakoztató iparhoz a LiveAgent segítségével. Növelje az ügyfél-elégedettséget és fejlessze üzletét személyre ...
2 perc olvasás
Értékes minden egyes iparágban
Fedezze fel, hogyan javítja a LiveAgent szoftverüzletét.
Nincs beállítási díj
24/7 Ügyfélszolgálat
4×
Erősítse az ajánlásokat
Hozzon létre pozitív ügyfélélményt, amely arra ösztönzi ügyfeleit, hogy beszéljenek róla.
24%
Csökkentse a válaszidőket
Javítsa az első válasz arányát automatizált jegyútvonalozással.
37%
Csökkentse a jegyek mennyiségét
Csökkentse a támogatási jegyek beáramlását egy tudásbázissal.
Helpdesk szoftver a szoftver- és internetiparhoz
A LiveAgent a legtöbbet értékelt és #1 besorolású help desk szoftver a KKV-k számára. Maradjon közelebb ügyféleihez és segítsen nekik gyorsabban a LiveAgent segítségével.
Próbálja ki ingyen
3 ok, amiért a szoftverfejlesztő cégek a LiveAgent mellett döntenek
- Hozzon létre tudásközpontokat
Erősítse meg felhasználóit önkiszolgáló lehetőségekkel azáltal, hogy átfogó tudásbázisokat hoz létre cikkekkel, útmutatókkal, fórumokkal és GYIK-kal.
- Segítsen és irányítson
Irányítsa leendő ügyfeleit az értékesítési tölcsérön keresztül azáltal, hogy valós időben válaszol kérdéseikre.
- Összpontosítson az ügyfélszükségletekre
Használja ki visszajelzés- és javaslatdobozainkat, hogy pontosan megtudja, mit akarnak és mit várnak ügyfelei tőle.
Összpontosítson a szükségletekre
A különböző ügyfeleknek különböző szükségleteik vannak, és mindegyikre összpontosítania kell. A többcsatornás help desk szoftver képességeinek köszönhetően kapcsolatban maradhat velük különböző szinteken – legyen szó közösségi hálózatokról, hívásokról, e-mailekről vagy valós idejű élő csevegésről. Függetlenül attól, hogy ügyfelei honnan érkeznek, mindig ott lesz értük.
Hozzon létre tudásbázist
A tudásbázis és a támogatási portál az első helyek, ahol legtöbb ügyfele válaszokat keres. A LiveAgent robusztus képességei elegendő erőt adnak ahhoz, hogy GYIK-ot építsen, cikkeket írjon önkiszolgáló segítségről, vagy több kategóriát hozzon létre üzlete alapján.
Fejezze be az értékesítési tölcsért
Néhány leendő ügyfele élő csevegésen keresztül léphet kapcsolatba Önnel, ahol azonnal és gyorsan válaszolhat kérdéseikre. Később rendszeres e-mailen keresztül érhetik el, és végül, de nem utolsósorban hívhatják fel. Az összes információ elérhető az univerzális postafiókban, így nyomon követheti szükségleteiket és kéréseiket. Szép, nem igaz?
Több mint 21 000 vállalkozás nem tévedhet
Tekintse meg sikertörténeteinket és tanúvallomásainkat, és fedezze fel a help desk szoftver megvalósításának pozitív hatását a szoftver- és internetiparban
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
Tudjon meg többet
Helpdesk szoftver az utazási és szállásadási iparághoz
Javítsa az utazási élményt a LiveAgent helpdesk szoftverrel. Nyújtson 24/7 támogatást, élő csevegést és személyre szabott megoldásokat. Kezdje el az ingyenes pr...
3 perc olvasás
Helpdesk szoftver a SaaS iparág számára
Növelje az ügyfél-lojalitást és csökkentse az ügyfélvesztést a LiveAgent all-in-one SaaS helpdesk megoldásával. Egyszerűsítse a támogatást, javítsa az elégedett...
2 perc olvasás
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
