Fedezze fel, hogyan javítja a LiveAgent a szoftverét.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
Általuk használt
4×
Fokozza az érdekképviseletet
Hozzon létre egy pozitív ügyfélélményt, amely az ügyfeleket beszéltetni fogja.
24%
Csökkentse a válaszidőket
Javítsa az első válaszadási arányokat az automatizált jegyirányítással.
37%
Csökkentse a jegy mennyiségét
Csökkentse a támogatási jegyek beáramlását egy tudásbázissal.
3 ok, amiért a szoftverfejlesztő cégek a LiveAgent-et választják
Az átfogó tudásbázisok létrehozásával, cikkekkel, útmutatókkal, fórumokkal és GYIK-ekkel hatalmazhatja fel felhasználóit az önkiszolgáló lehetőségekre.
Vezesse végig potenciális ügyfeleit az értékesítési csatornán, valós időben válaszolva kérdéseikre.
Használja ki visszajelzési és javaslattételi mezőink előnyeit, hogy megtudja, pontosan mit akarnak és várnak el ügyfelei Öntől.
Összpontosítson az igényekre
Különböző ügyfeleknek különbözőek az igényeik és mindegyiket ki kell elégítenie. A többcsatornás help desk szoftvernek köszönhetően különböző csatornákon keresztül tarthatja velük a kapcsolatot – legyen szó közösségi oldalakról, hívásokról, e-mailekről vagy élő chatről. Nem számít, honnan lépnek kapcsolatba az ügyfelek, Ön mindig ott lesz velük.
Készítse el tudásbázisát
A tudásbázis és a support portál az első olyan hely, ahol az ügyfelek válaszokat keresnek kérdéseikre. A LiveAgent elegendő háttérrel rendelkezik a GYIK felépítéséhez, a self-service cikkek írásához vagy különböző kategóriák felállításához cégétől függően.
Egészítse ki az értékesítési csatornát
Leendő ügyfelei élő csevegés útján is kapcsolatba léphetnek Önnel, ahol azonnal válaszokat adhat nekik. Utána elérhetik Önt email-en keresztül és végül, de nem utolsó sorban telefonon keresztül is. Minden információ rendelkezésére áll az univerzális postaládában, így visszakövetheti ügyfelei igényeit és kéréseit. Lenyűgöző, ugye?
Több, mint 21 000 vállalkozás nem tévedhet
Tekintse meg sikertörténeteinket és ajánlásainkat, valamint fedezze fel a help desk szoftverek autóiparra gyakorolt pozitív hatását
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Freshcaller alternatívát keres?
Smartsupp és Hesk alternatívákat kínál a vállalkozásoknak, amelyek könnyen elérhetők több nyelven és támogatják a widgeteket. A LiveAgent pedig hatékony ügyfélszolgálati szoftvert nyújt, amely többnyelvű és sok integrációs lehetőséggel rendelkezik.
Növelje a kapcsolatot a LiveAgent-tel
Testre szabott tartalmak és levelezések nagyobb esélyt biztosítanak a fogyasztók vásárlására. A mobil honlapok útmutató videókkal is segíthetnek.
Ügyfélszolgálati szoftver ingatlan iparhoz
A többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver segíthet a vállalatnak növelni az értékét és piaci jelenlétét az elégedett ügyfelek által. Az élő chattel lehetővé teszi a megfelelő információk időben történő biztosítását a jövőbeli tulajdonosok számára, ami javíthatja a piaci penetrációt és boldogabb vásárlókat eredményezhet. Tudjon meg többet az elégedett ügyfélérték növeléséről és az élő chattel előnyeiről.
Alternatívát keres a LiveCall helyett?
Ajánlatkérés, díjak és tanúsítványok, vásárlói vélemények: LiveAgent kínál népszerű ügyfélszolgálati, VoIP és e-mail kezelő szoftvereket.
Nagyra értékeljük, hogy regisztrált a LiveAgentre.
A fiók telepítése után azonnal üzenetet küldünk az Ön e-mail címére, amely tartalmazza a bejelentkezési adatokat.
Próbálja ki az összes kommunikációs csatornát, amíg a LiveAgent elkészül.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk