Helpdesk szoftver a szoftver- és internetiparhoz
Fejlessze szoftverüzletét a LiveAgent segítségével, a legjobb értékelt help desk megoldással, amely 24/7 ügyfélszolgálatot nyújt beállítási díj nélkül. Kezdje e...
2 perc olvasás
Értékes minden egyes iparágban
Fedezze fel, hogyan javítja a LiveAgent a webhosting üzletét.
Nincs beállítási díj
24/7 ügyfélszolgálat
4×
Növelje az ajánlásokat
Hozzon létre pozitív ügyfélélményt, amely arra ösztönzi ügyfeleit, hogy beszéljenek róla.
24%
Csökkentse a válaszidőket
Javítsa az első válasz arányát automatikus jegyútvonalozással.
37%
Csökkentse a jegyek mennyiségét
Csökkentse a támogatási jegyek beáramlását egy tudásbázissal.
Helpdesk szoftver a webhosting iparághoz
Egészítse ki digitális jelenlétét a LiveAgent-tel és nyújtson első osztályú ügyfélszolgálatot. Maradjon közelebb ügyfeleinek és segítsen nekik gyorsabban a LiveAgent segítségével.
Get started today
- Csökkentse a jegyek mennyiségét
Csökkentse a bejövő támogatási jegyek mennyiségét egy átfogó önkiszolgáló portál biztosításával, amely 24/7/365 elérhető.
- Védje az adatokat
Tartsa biztonságban ügyfeleinek adatait korszerű biztonsági intézkedésekkel, beleértve a HTTPS titkosítást, DDoS-elhárítást és egyebeket.
- Növelje bevételeit
Vonzzon új ügyfeleket és növelje az ügyfél élettartam értékét olyan felejthetetlen élmények nyújtásával, amelyek pozitív szájreklámot hoznak létre.
Legyen mindig online és elérhető
A webhosting és a szerver karbantartása nagy figyelmet és koncentrációt igényel, csakúgy, mint az Ön ügyfelei. Egyetlen rövid hiba sok problémát okozhat az infrastruktúrában és a sikerében. Tájékoztassa ügyfeleit azonnal valós idejű csevegésben és nyújtson nekik megfelelő megoldást igényeikhez.
Csökkentse a támogatási terhelést
Kérdések, kérések, problémák, megkeresések… Ügyfeleinek a legváltozatosabb problémái vannak, amelyeket meg kell oldani. Hozzon létre saját ügyfélportált, amely egy tudásbázissal és GYIK-kal van összekapcsolva, és adja meg az ügyfélnek a lehetőséget, hogy maga keressen válaszokat. A támogatási ügynökei most más aspektusokra összpontosíthatnak és személyesebb megközelítésen alapuló segítséget is nyújthatnak.
Kombináljon több csatornát
Szüntesse meg a több csatorna közötti határokat, amelyeken az ügyfél kapcsolatba léphet Önnel. Kezdje meg a probléma megoldását csevegésben munkaidőben, folytassa jegyként esti órákban, és fejezze be a kérést másnap telefonon. Mindez egy helyről – szép és világos. Nézze, ahogy bevételei nőnek.
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
Tudjon meg többet
Helpdesk szoftver a szórakoztató iparhoz
Fedezze fel a végső ügyfélszolgálati szoftvert a szórakoztató iparhoz a LiveAgent segítségével. Növelje az ügyfél-elégedettséget és fejlessze üzletét személyre ...
2 perc olvasás
Helpdesk szoftver az utazási és szállásadási iparághoz
Javítsa az utazási élményt a LiveAgent helpdesk szoftverrel. Nyújtson 24/7 támogatást, élő csevegést és személyre szabott megoldásokat. Kezdje el az ingyenes pr...
3 perc olvasás
