Demo
Demo Ingyenes próba
Change language
  1. Funkciók
  2. Nyelvhez alkalmazkodó modulok

Nyelvhez alkalmazkodó modulok

Az ügyfélszolgálati modulok nyelvbeállítása fontos a többnyelvű támogatásnál. Konfigurálja a kapcsolatfelvételi és csevegő modulok nyelvét, és irányítsa a kommunikációt az adott nyelvet beszélő ügynökökhöz. Ingyenes Android alkalmazás elérhető.

Kategóriák:
Rendelkezésre áll:
Nyelvhez alkalmazkodó modulok

Több nyelven kell támogatást nyújtania? Állítsa be a Chat, Kapcsolatfelvételi, vagy értékelési moduljait olyan nyelven, melyet az ügyfelei és Ügynökei is beszélnek.

 

Példa a többnyelvű támogatásra

Ha több nyelven nyújt támogatást ügyfeleinek és a kommunikációt szeretné átirányítani az adott nyelvet beszélő ügynökökhöz, akkor ezt úgy teheti meg, hogy egyedi nyelvű kapcsolatfelvételi modulokat hoz létre. Ezután átirányíthatja a kommunikációt ezekről a modulokról olyan részlegekre, mint az “angol”, “német”, “spanyol” vagy bármely más támogatott nyelv.

Csevegő modul beállítása

Ha konfigurálni szeretné a csevegő moduljainak nyelveit, akkor ezt a modulok speciális beállításaiban teheti meg.

Provide support on the go

Download our Android app and start answering tickets from anywhere. Try it today for free. No credit card required.

Start free 14-day trial Foglaljon demót!
Kapcsolódó cikkek
A LiveAgent jegymezők funkciójával további információkat gyűjthet ügyfelei jegyeiről. Hozzon létre korlátlan egyéni mezőket még ma.

Jegy mezők

Fedezze fel a LiveAgent jegy mezők funkcióját, amely lehetővé teszi, hogy egyedi információkat tároljon ügyfeleiről és kérdéseikről. Hozzon létre korlátlan egyéni mezőket a jobb ügyfélszolgálat érdekében! Ingyenes próba elérhető, kötöttségek nélkül. Próbálja ki most!

Kezelje az összes ügyfélkérdést egy felületről! Tudjon meg többet a LiveAgent jegyrendszerről és annak jellemzőiről.

Jegykezelő rendszer

Fedezze fel a LiveAgent jegykezelő rendszerét, amely hatékony ügyfélkiszolgálást és ügynöki munkakövetést biztosít. Használja ki a Megoldás gomb, Kapcsolattartó csoportok, és más funkciók előnyeit az optimalizált kommunikációért. Látogasson el weboldalunkra és ismerje meg, hogyan teheti személyre szabottá ügyfélkezelését!

Fedezze fel a LiveAgent help desk jegyzeteit. Ossza meg előrehaladását és frissítéseit kollégáival privátban, és gyűjtsön további információkat a névjegyekről.

Jegyzetek

Fedezze fel a LiveAgent help desk jegyzeteit! Szervezze ügyfélinformációit privát jegyzetekkel. Próbálja ki ingyen 30 napig!

Priorizáljon specifikus vásárlói kérdéseket a megoldásra váró gombbal, amely azonnal egy ügynök oldalára rendezi a jegyeket, így ők priorizálni tudják őket a beérkezett idő és az SLA szerint.

Megoldásra váró gomb

Priorizálja ügyfélszolgálati jegyeit a Megoldásra váró gombbal! SLA-k betartása, hatékonyság növelése. Próbálja ki ingyen!

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Elutasítás Elfogadás
Start a Free Trial x