Váltson a LiveAgentre és mi ingyenesen migráljuk az adatait a LivePerson-ból.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
Általuk használt
Migráció a LivePersonról?
Ha át akarja vinni a jegylistáját, a tudásbázisát, élő chatet és többet a LivePersonról a LiveAgentbe, akkor jó helyen jár.
Mi ingyenes adatmigrációt ajánlunk a LivePersonból a LiveAgentre a támogatási csoportunk támogatásával. A migrációs folyamat gyors és biztonságos. Olvasson többet az adatmigrációról a LivePersonból.
Milyen adatokat tud áttelepíteni a help desk migrációs szolgáltatásunkkal?
Emberek
Több ember, ügynök profil és ügyfél kontakt átvitele.
Jegyek
Jegyek átvitele a jegyek információival és jegytörténettel.
Címkék
Migráljon címkéket és osztályokat.
A LivePerson és a LiveAgent összehasonlítása
| Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára.
|
LivePerson
|
|---|---|---|
| Jegykezelés
Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.
|
A LiveAgent jegykezelést kínál.
|
A LivePerson jegykezelést kínál.
|
| Élő Chat
Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet.
|
A LiveAgent Élő Chat szolgáltatást kínál.
|
A LivePerson Élő Chat szolgáltatást kínál.
|
| Call Center
Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével.
|
A LiveAgent hívásközpontot tartalmaz.
|
A LivePerson nem kínál Call Center szolgáltatást.
|
| Önkiszolgáló
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz.
|
A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál.
|
A LivePerson önkiszolgáló portált kínál.
|
| Facebook
Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
|
A LiveAgent Facebook-integrációt kínál.
|
A LivePerson Facebook integrációt kínál.
|
| Twitter
A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.
|
A LiveAgent Twitter-integrációt kínál.
|
A LivePerson Twitter integrációt kínál.
|
| Instagram
Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint a jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljon a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
|
A LiveAgent Instagram integrációt kínál.
|
A LivePerson Instagram integrációt kínál.
|
| Viber
A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből.
|
A LiveAgent Viber integrációt kínál.
|
A LivePerson nem kínál Viber integrációt.
|
| Tudásbázis
Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket.
|
A LiveAgent tudásbázist kínál.
|
A LivePerson tudásbázist kínál.
|
| Ügyfélfórum
Online vitafórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található.
|
A LiveAgent ügyfélfórumot kínál.
|
A LivePerson ügyfélfórumot kínál.
|
| Automatizálás és szabályok
Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére.
|
A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál.
|
A LivePerson automatizálást és szabályokat kínál.
|
| API
Olyan funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző fejlesztési együttműködést.
|
A LiveAgent API funkciókat kínál.
|
A LivePerson API funkciókat kínál.
|
| Interaktív hang válasz (IVR)
Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének.
|
A LiveAgent IVR funkciókat kínál.
|
A LivePerson nem kínál IVR funkciókat.
|
| Videohívások
A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás.
|
A LiveAgent videohívásokat kínál.
|
A LivePerson nem kínál videohívásokat.
|
| Korlátlan előzmények
A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket.
|
A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál.
|
A LivePerson korlátlan előzményeket kínál.
|
| Korlátlan weboldalak
A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.
|
A LiveAgent korlátlan weboldalakat kínál.
|
A LivePerson korlátlan weboldalakat kínál.
|
| Korlátlan Chat gombok
Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein.
|
A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál.
|
A LivePerson korlátlan csevegő gombokat kínál.
|
| Korlátlan jegyek / levelek
Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.
|
A LiveAgent korlátlan mennyiségű jegyet/levelet kínál.
|
A LivePerson korlátlan számú jegyet / levelet kínál.
|
| Korlátlan hívásrögzítés
Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.
|
A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál.
|
A LivePerson nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
|
| Korlátlan 24/7 támogatás
Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát.
|
A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál.
|
A LivePerson korlátlan 24/7 támogatást kínál.
|
Ingyenes LivePerson migráció
Mi megértjük azt, hogy nem minden ügyfélszolgálati szoftver illeszkedik mindenkihez, még akkor is, ha a LivePerson jó munkát végez. Migrálja a LivePerson help desket a LiveAgentbe. Minden adata meg fog maradni és remek ügyfélszolgálatot nyújthat egy másik szoftvermegoldással. Maradjon a célponton a LiveAgent-tel.
Segíthetünk Önnek migrálni az ügynöki profilokat, élő chat jegyeket vagy bármilyen jegyeket, címkéket, ügyfél kontaktokat és visszajelzéseket az ügyfél élménnyel az új LiveAgent ügyfélszolgálati szoftverrel. Ez a mi dolgunk, ingyenesen végezzük el. Lépjen kapcsolatba velünk bátran, hogy még több fajta adatmigrációt végrehajthassunk, például a tudásbázis cikkeket és más dolgokat, amelyekre esetleg szüksége lehet. Ingyenesen kipróbálhatja az alábbi gombra kattintva.
A LivePersonról LiveAgentre való teljes migráció előnyei
Nagyszerű vásárlói élmény
A támogatásunk nem csak pár órán át érhető el, hanem 24/7. Mindig ott vagyunk Önnek, amikor szüksége van ránk.
Optimális ügyfélszolgálati szoftver
Jegyek, élő chat, tudásbázis, call center, közösségi média támogatás? Mindben jelen vagyunk, így nyújtva Önnek jobb ügyfélszolgálatot.
Spóroljon többet és keressen többet
Növelje meg befektetései megtérülését és pénzt takaríthat meg a megfelelő vállalati terv kiválasztásával.
Tekintse meg a LiveAgent funkcionalitását
Nyújtson remek ügyfélszolgálatot
Az ügyfélszolgálatnak minden szükséges eszközt magában kell foglalnia, így Ön egy remek ügyfél-támogatásra és nagyszerű felhasználói élményre tud összpontosítani. Frissítse ügyfélszolgálatát megbízható élő csevegéssel, call centerrel, tudásbázissal, közösségi média támogatással (akár Instagram) és még sok mással.
Továbbá mindent megteszünk a példamutatás érdekében, és a legjobb ügyfélszolgálatot nyújtjuk ügyfeleink számára. 24/7 kínálunk Önnek ügyfélszolgálatot. Vegye fel velünk a kapcsolatot bármikor, amikor szüksége van, és mi ott leszünk, hogy segítsünk.
Milyen a LiveAgent ügyfélélménye?
Készen áll az adatmigrációra a LivePersonról a LiveAgentre?
Ha adni akar nekünk egy esélyt, akkor kattintson az alábbi gombra vagy lépjen kapcsolatba a támogatási csapatunkkal és kérdezzen minket az egyedi LivePerson migrációjáról.
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Migrál másik szoftverről?
Ingyenesen áthozhatja adatait az alább felsorolt szoftveres megoldások bármelyikéből. Váltson még ma. Nem fogja megbánni!
A LiveAgent kapcsolatfelvételi űrlapot kínál ügyfelek számára és beágyazható vagy felugró widgetként is elérhető. További információkért ügyfelünknek több információt kell megadni. A LiveAgent helpdesk szoftvere lehetővé teszi az ügyfelek és az ügyintézők számára a jegy mezők használatát a problémák kezelése során. Több szűrési lehetőség is rendelkezésre áll. Érdemes kipróbálni a LiveAgent szoftvert, amely sokbiztonságot és hatékonyságot jelenthet az ügyfélszolgálat számára.
Útmutató az incidensre adott válaszhoz vállalkozások számára
Videos - Utmutato Az Incidensre Adott Valaszhoz Vallalkozasok Szamara
Legyen elérhető a kapcsolattartói szoftverrel.
A LiveAgent csevegési és hívási funkciókkal teli megoldást nyújt a felhőalapú call center számára, ideális az azonnali támogatás eléréséhez.
Nagyra értékeljük, hogy regisztrált a LiveAgentre.
A fiók telepítése után azonnal üzenetet küldünk az Ön e-mail címére, amely tartalmazza a bejelentkezési adatokat.
Próbálja ki az összes kommunikációs csatornát, amíg a LiveAgent elkészül.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk