CRM Szolgáltatások

Mik azok a CRM szolgáltatások?

Az ügyfélkapcsolat kezelés minden olyan kapcsolat kezelésével foglalkozik, amely a vállalat ügyféllel folytatott kommunikációjához kapcsolódik. A CRM megvalósításához olyan információs rendszereket használnak, amelyek a teljes értékesítési folyamatot lefedik, az ügyféllel való első kapcsolatfelvételtől, az áruk, és szolgáltatások számlázásáig.

CRM Szolgáltatások

A CRM-et elsősorban az ügyfelek elégedettségének növelésére tervezték. Elsősorban a telített piacoknak elkötelezett, ahol az első helyen az ügyfél elégedettség áll.

Vissza a szójegyzékhez

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.