Legyen felkészült és tudja kivel kommunikál. Adjon hozzá mezőket minden névjegyhez, amiben gyűjtheti a névjegyhez tartozó információkat. Fűzhet hozzá megjegyzéseket, megnézheti az előző jegyeket, integrálhat bővítményeket. A LiveAgenttel mindig naprakész és felkészült lesz! Ismerje meg jobban ügyfeleit és javítsa az ügyfélszolgálat hatékonyságát.
A Névjegyekhez tartozó fontos információk gyűjtésével nagymértékben megnövelheti eladásait és az ügyfélszolgálat hatékonyságát. A LiveAgent egy multifunkcionális ügyfél információs mezőt biztosít, ahol a névjegyhez tartozó összes adatot tárolhatja és még többet is!
A jegyinformációs dobozok minden fontos adatot tárolnak, kezdve az alapvető információktól, mint például a név, e-mail cím, operációs rendszer, nyelv és böngésző. Ügyfelét gyorsan megtalálhatja a mini térkép funkció segítségével.
Szeretne hozzáadni egy gyors megjegyzést a névjegyhez? Nem gond! Szabadon átnézheti az ügyfélhez tartozó előző jegyeket, és válthat a különböző jegyek között. A LiveAgent Helpdesk segítségével minden információ kéznél van.
Az alapadatok tárolása rendben van, de mi van akkor, ha további információkat szeretne megőrizni az ügyfelekről? Hozzáadtuk az új „Mező hozzáadása” funkciót a névjegyek mezőhöz, így bármilyen információt hozzáadhat a meglévő névjegyeihez. El akarja menteni az ügyfél szállítási címét egy külön mezőben? Egyszerűen adjon hozzá egy új mezőt és töltse ki az adatokat.
Csatlakoztassa az elérhető harmadik fél pluginek egyikét. Ezeket megtalálja a LiveAgent bővítmények részben.
Az ügyfelekkel kapcsolatos információk gyűjtése számos előnnyel járhat az Ön e-kereskedelmi vállalkozása számára, kezdve a célpiac tisztább áttekintésétől az ügyfélkommunikáció javításáig. A LiveAgent Helpdesk szoftver segítségével szinte minden ügyfelének adatait tárolhatja és kezelheti, és ezekből profitálhat!
Legyen ön az első, aki e-mailen értesítést kap a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos exklúzív ajánlatainkról és a legfrissebb hírekről!!
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..
Több időpontban is elérhetőek vagyunk