Mi az Ügyfélkövető szoftver?
Az ügyfélkövető szoftver csatlakozik a vállalat kívánságaihoz. Ezzel a szoftverrel minden adat mentésre kerül, és bármikor megtalálhatók, amikor szüksége van rájuk. Ha valaki vásárolni szeretett volna, de úgy döntött, hogy vár, akkor nyomon követheti az összes csevegési vagy telefonos nyilvántartást, amikor újra érdeklődni fognak. A nyomkövető rendszer lehetővé teszi jegyzetek hozzáadását a beszélgetésekhez, és segít megismerni az ügyfelet.