Integrately
Az Integrately több mint 600 alkalmazást köt össze a munkafolyamatok automatizálásához, növelve a hatékonyságot és időt takarítva meg. Integrálja a LiveAgentet ...
4 perc olvasás
- Partner weboldala Tudjon meg többet
- Partner adatvédelmi szabályzata Bold BI Adatvédelmi szabályzat
Bold BI integráció
A Bold BI segít az adatok összegyűjtésében, amelyeket egyedi irányítópultokká alakíthat valós idejű információkkal. A LiveAgent-tel való integráció lehetővé teszi testreszabható irányítópultok létrehozását, amelyek hatékonyan megjelenítik a bejövő lekérdezéseket és a vállalati teljesítménymérőszámokat.
Mi az a Bold BI?
A Bold BI egy olyan platform, amely segít az adatok összegyűjtésében egy irányítópultban , amelyet megoszthat. Ennek eredményeként gyakorlatban alkalmazható betekintéseket nyújthat a vállalata teljesítményéről.
Hogyan használhatja?
Használja a LiveAgent adatait egy irányítópult létrehozásához valós idejű információkkal a bejövő lekérdezésekről. A LiveAgent naponta sok adatot biztosít. A Bold BI segítségével kihasználhatja ezeket az adatokat az információ áttelepítésével, hogy egy egyszerű, olvasható irányítópulton tekinthesse meg.
A Bold BI integrálása a LiveAgent-tel
Kérjük, kövesse az alábbi útmutatót a Bold BI LiveAgent-tel való használatának megkezdéséhez. Mielőtt elkezdené, be kell jelentkeznie a Bold BI fiókjába, és készen kell lennie a LiveAgent API-kulcsával. Ha segítségre van szüksége az API-kulcs megtalálásához a LiveAgent-ben, kérjük, tekintse meg a LiveAgent API dokumentációt .
1. lépés: Új adatkapcsolat hozzáadása
A Bold BI-ben kattintson az Adatforrás gombra a konfigurációs panelen az új adatkapcsolat hozzáadásához.
2. lépés: Új kapcsolat létrehozása
Kattintson az ÚJ LÉTREHOZÁSA gombra az új kapcsolat indításához a kapcsolattípus panelből.
3. lépés: LiveAgent kapcsolat kiválasztása
A kapcsolattípus panelben válassza ki a LiveAgent kapcsolat gombot.
4. lépés: Adatforrás konfigurálása
Az ÚJ ADATFORRÁS konfigurációs ablak megnyílik.
5. lépés: API URL megadása
Adjon meg egy API-t az URL szövegmezőben, amelynek érvényes REST API-nak kell lennie. Tekintse meg a LiveAgent API dokumentációját.
6. lépés: REST API módszer kiválasztása
Válasszon egy módszert a REST API-hoz.
7. lépés: Fejléc információ hozzáadása
Ha szükséges, adjon hozzá fejléc információt az HOZZÁADÁS gombra kattintva.
8. lépés: Frissítési beállítások konfigurálása
Válassza ki a Frissítési beállítások lehetőséget a REST API-hoz.
9. lépés: Adatformátum kiválasztása
Válasszon JSON vagy CSV formátumot az Adatformátum lehetőséghez a REST API-hoz.
10. lépés: Hitelesítési típus kiválasztása
Válasszon egy hitelesítési típust a REST API-hoz.
11. lépés: Előnézet és csatlakozás
Kattintson az Előnézet és csatlakozás gombra az ÚJ ADATFORRÁS konfigurációs panelben.
12. lépés: Séma kiválasztása
Egy új ablak nyílik meg – Séma(k) kiválasztása. Válasszon egy sémát, és kattintson a csatlakozásra.
13. lépés: Adatnézet tervezése
Lépjen az adattervezési nézet ablakba a kiválasztott tábla sémával. Húzza és dobja el a táblát.
14. lépés: Adatforrás mentése
Kattintson a Mentés gombra az adatforrás érvényes névvel való mentéséhez.
A Bold BI integráció előnyei
- Valós idejű irányítópultok: Testreszabható irányítópultok létrehozása élő adatokkal a LiveAgent-ből
- Adatvizualizáció: Összetett adatok átalakítása egyszerű, olvasható vizualizációkká
- Teljesítménybeli betekintések: Gyakorlatban alkalmazható betekintések szerzése a vállalata teljesítményéről
- Munkafolyamat javítása: Bejövő lekérdezések hatékony megjelenítése a jobb csapatkoordinációhoz
- Méretezhetőség: Minden méretű vállalkozások számára alkalmas
