FlyNumber
A FlyNumber költséghatékony virtuális telefonszámokat kínál korlátlan bejövő hívásokkal és hívásátirányítással. Zökkenőmentesen integrálható a LiveAgent-tel ing...
2 perc olvasás
- Partner weboldala Tudjon meg többet
DirectCall integráció
Az 1994-ben alapított DirectCall helyi számokat, 0800-as vagy 30xx-es számokat kínál Brazília összes körzetszámában, hordozhatósági lehetőséggel. Olyan számok, amelyek lehetővé teszik a helyi hívások fogadását olyan városokban, ahol vállalkozásodnak még fizikai infrastruktúrája sincs, közvetlenül az operátor szintjén. Az Anatel által engedélyezett vezetékes és IP telefonszolgáltatásokhoz a DirectCall saját fejlesztésével és robusztus infrastruktúrájával tűnik ki.
A DirectCall továbbá a következőket kínálja:
- Operátor szintű felvétel - amely megkönnyítheti a hívások keresését és lejátszását, amelyeket akár 5 évig lehet rögzíteni a vezetők számára közvetlenül a DirectCall webes kivonatain.
- Operátor szintű IVR - amely automatizálhatja a szolgáltatási protokollt, segíthet a hívóknak a megfelelő osztály megtalálásában, vagy online információkat nyújthat.
- Intelligens felismerés, amely akár 25%-kal növeli a hívások fogadásának arányát - mindig helyi számot azonosít a körzetszámban.
- Telefonszolgáltatási API-k és alkalmazások a CRM-edhez, Help Desk-edhez vagy virtuális áruházadhoz - közvetlenül a DirectCall-hoz hordozott számot kezelheted az operátor szintjén.
Hogyan használhatod?
A LiveAgent és a DirectCall most partnerek, ami a DirectCall VoIP integrációt könnyebbé tette, mint valaha. A LiveAgent nem számít fel további díjat a DirectCall VoIP szám csatlakoztatásáért a call center-edhez.
Ha érdekel a DirectCall csatlakoztatása a LiveAgent call center-hez, egyszerűen jelentkezz be a LiveAgent fiókodba és kövesd az utasításokat.
- Jelentkezz be a LiveAgent fiókodba
- Navigálj a Számok menüponthoz
- Keress a DirectCall-ra
- Kattints a hozzáadás gombra
- Szúrd be a szükséges hitelesítési adatokat
A DirectCall integrálásának költsége
A DirectCall és a LiveAgent partnerek. Így, ha van LiveAgent előfizetésed, az integráció ingyenes. Azonban a DirectCall díjat számít fel szolgáltatásaiért, mivel a vállalat függetlenül működik.
A DirectCall előnyei
- Költséghatékony
- Javított ügyfélélmény
- Fejlett funkcionalitások
- Hozzáférés Brazília szerte
- Magas rendelkezésre állás
Szeretnél többet megtudni arról, hogyan működik a call center szoftver? Nézd meg az alábbi videót.
