Shift4Shop

A Shift4Shop bevásárlókocsi szoftver (korábban 3dcart) az végső all-in-one e-commerce megoldás az online üzlet webes kezeléséhez (nincs szükség szoftver telepítésére az asztalon). A szoftver lehetővé teszi az online és offline fizetési lehetőségek szabályozását, a valós idejű szállítási lehetőségek beállítását, az ügyfelekkel való kapcsolatfelvételt, az üzlet készletének kezelését és még sok mást!

Hogyan használhatja a Shift4Shop integrációt?

A LiveAgent Shift4Shop integrációja lehetővé teszi, hogy egy élő csevegés gombot helyezzen el a Shift4Shop üzletében. A gomb segíthet az ügyfeleknek gyors és kényelmes támogatást kapni. Ez növelheti az ügyfél lojalitást és elégedettséget, és segíthet a weboldal látogatóit fizetős ügyfelekké alakítani.

A LiveAgent élő csevegés widgetje a piacon a leggyorsabb és legkönnyebb, 2,5 másodperces betöltési sebességgel. Ha egy csevegés widgetet helyez el az oldalán, javíthatja az ügyfél megelégedettségét, és ennek következtében az értékesítést és a marketing lehetőségeket.

A LiveAgent élő csevegés widgetje számos hasznos funkcióval van felszerelve, beleértve a proaktív csevegési meghívásokat és az online látogató monitorozást, amely nyomon követi, hogy az egyes weboldal-látogatók mennyi ideig tartózkodnak az oldalon, milyen műveleteket végeznek, valamint földrajzi helyüket.

Javítsa visszajelzés-kezelését és nyújtson magas minőségű ügyfélszolgálatot a weboldal látogatóinak még ma. Kezdje el az ingyenes 30 napos próbaverziót.

Milyen előnyöket kap a Shift4Shop integráció használatával?

• Szervezett, univerzális jegykezelő beérkezett üzenetek
• Gyors élő csevegés widget, amely teljes mértékben testreszabható
• Offline űrlapok, offline csevegés gombok, csevegés előtti űrlapok az érdeklődők rögzítéséhez
• Proaktív csevegési meghívások
• Valós idejű látogató monitorozás
• Javított ügyfélmegelégedettség
• Gyorsabb válaszidők
• Gondmentes támogatási élmények az ügyfelei számára

Hogyan helyezhet el egy LiveAgent csevegés gombot a Shift4Shop üzletében

Ha szeretne egy LiveAgent csevegés gombot az Shift4Shop oldalára helyezni, kérjük, kövesse az alábbi integrációs utasításokat, vagy kövesse a videóban bemutatott utasításokat.

Ha még soha nem hozott létre LiveAgent gombot, jelentkezzen be a fiókjába, és lépjen a Konfigurációs > Csevegés > Csevegés gombok menüpontba, és kattintson a tetején lévő narancssárga gombra egy új létrehozásához.

Válasszon egy gomb designt, és végigmenjen a beállításon. Ez magában foglalja a gomb elnevezését, az új csevegéseket fogadó osztály kiválasztását, valamint a csevegés gomb nyelvét (egyéb lehetőségek között). Kattintson a Mentés gombra, ha végzett.

Most lépjen az integrációs szakaszra a bal oldali panelen, és másolja ki a kódot. Ezt a kódot a Shift4Shop weboldal láblécébe vagy fejlécébe kell helyeznie.

Nyissa meg a Shift4Shop-ot, és lépjen a Tartalom > Oldal tartalma menüpontba. Kattintson a Fejléc és lábléc szakaszra, és illessze be a gomb kódját a Globális lábléc szakaszba. Engedélyezze a blokkot és Mentse a módosításokat.

Hogyan integrálhatja a Shift4Shop-ot a LiveAgent-tel a Zapier-en keresztül

A Shift4Shop a Zapier-en keresztül is integrálható a LiveAgent-tel. Kövesse ezt az útmutatót, hogy megtudja, hogyan készítsen egyéni integrációt.

Ez az útmutató az integráció beállításának egyes részein eltérő lehetőségeket mutathat az integrációs lehetőségek nagy száma miatt. Azonban általában ugyanaz marad, és könnyű végigmenni rajta, függetlenül attól, hogy milyen típusú integrációt választ.

Hozzon létre egy Zapier fiókot, vagy jelentkezzen be a meglévő fiókjába, és lépjen a LiveAgent + Shift4Shop integrációs oldalra. Görgessen lefelé, amíg meg nem látja a LiveAgent és Shift4Shop csatlakoztatása percek alatt szakaszt. Válasszon egy triggert és egy műveletet, amely összeköti a két alkalmazást.

Az integráció első lépése a Shift4Shop fiókhoz való csatlakozás és a Zapier engedélyezése az adataink kezeléséhez. Ezután van egy trigger teszt. Ezt követően be kell állítania egy LiveAgent műveletet. Ebben a példában egy e-mail létrehozása. Töltse ki a szükséges mezőket, például a feladó és a címzett e-mail címét, az üzenet tárgyát és az e-mail törzsét. Folytassa a teszttel, és kapcsolja be a Zap-ot.

Ellenőrizze az e-mail beérkezett üzeneteit az eredmények megtekintéséhez, e-mail értesítést kell kapnia az újonnan hozzáadott termékekről.