"Milyen adatokat lehet maszkírozni a Keresés és csere funkcióval?"

"Bármilyen érzékeny adatot maszkírozhat, beleértve a hitelkártyaszámokat, társadalombiztosítási számokat, személyazonosító számokat, jelszavakat és minden egyéb bizalmas információt, amelyet nem szeretne, hogy a helpdesk operátorok lássanak."

"Hogyan javítja az adatmaszkírozás a biztonságot?"

"Az adatmaszkírozás védi az érzékeny információkat azáltal, hogy helyettesíti azokat véletlenszerű karakterekkel vagy adatokkal. Például egy hitelkártyaszám, mint a 123456789, maszkírozható úgy, hogy 12xxxx789-ként jelenik meg, megakadályozva az illetéktelen hozzáférést a teljes érzékeny információhoz."

"A Keresés és csere funkció megfelel-e a biztonsági szabványoknak?"

"Igen, a Keresés és csere funkció segít biztosítani a PCI (Payment Card Industry) szabványoknak és egyéb adatvédelmi előírásoknak való megfelelőséget azáltal, hogy automatikusan maszkírozza az érzékeny ügyfél-adatokat."

Keresés és csere

Q: "Mi a Keresés és csere funkció?"

"A Keresés és csere funkció automatikusan maszkírozza az érzékeny adatokat a bejövő üzenetekben, mielőtt azok megjelennének vagy tárolódnának az adatbázisban. Meghatározott karakterláncokat keres és helyettesít azokat véletlenszerű karakterekkel vagy adatokkal a személyes információ védelme érdekében."

A LiveAgent Keresés és csere funkciója javítja a helpdesk biztonságát azáltal, hogy automatikusan maszkírozza az érzékeny adatokat az üzenetekben. Könnyedén védje meg a személyes információkat titkosítással és biztosítsa a megfelelőséget.

Security Data Protection Ticket Management

Mi a Keresés és csere funkció?

A LiveAgent Keresés és csere funkciója javítja a helpdesk biztonságát azáltal, hogy automatikusan maszkírozza az érzékeny adatokat az üzenetekben. Az ügyfelei személyes információkat küldenek Önnek, amelyeket nem szeretne megjeleníteni a helpdesk-ben? A LiveAgent automatikusan kereshet karakterláncokat minden bejövő üzenetben és helyettesítheti azokat valami mással, mielőtt azok megjelennének vagy tárolódnának az adatbázisban.

Keresés és csere funkció a LiveAgent-ben

Miért fontos az adatmaszkírozás?

Elrejthet érzékeny adatokat véletlenszerű karakterekkel vagy adatokkal. Az adatmezők maszkírozásának fő oka az, hogy védje az olyan adatokat, amelyek személyes érzékeny adatoknak minősülnek.

Használható például arra, hogy megakadályozza a helpdesk operátoroknak a hitelkártyaszámok megtekintését a számlázási rendszerekben (a hitelkártyaszámok elrejtése a 123456789-ből 12xxxx789-re).

A Keresés és csere főbb előnyei

Fokozott biztonság - Védje meg az érzékeny ügyfél-adatokat az illetéktelen hozzáféréstől
Megfelelőség - Teljesítse a PCI szabványokat és egyéb adatvédelmi követelményeket
Adatvédelem - Biztosítsa, hogy az ügyfél-információ bizalmas maradjon
Könnyű megvalósítás - Egyszerű beállítás és konfigurálás
Automatikus feldolgozás - Nincs szükség kézi beavatkozásra
Operátor védelem - Akadályozza meg, hogy a helpdesk személyzete szükségtelenül érzékeny információkat lásson

Védje meg az érzékeny információkat könnyedén

A Keresés és csere funkció úgy van kialakítva, hogy zökkenőmentesen működjön a háttérben, automatikusan maszkírozva az érzékeny adatokat az üzenetek érkezésekor. A helpdesk operátorai kiváló ügyfélszolgáltatásra összpontosíthatnak anélkül, hogy szükségtelenül érzékeny információnak lennének kitéve.

Függetlenül attól, hogy fizetési információkat, személyazonosító számokat vagy egyéb bizalmas adatokat kezel, a Keresés és csere funkció biztosítja, hogy az érzékeny információ védett legyen, miközben megőrzi a támogatási jegyek integritását.

Tudásbázis erőforrások

Tudjon meg több részletet a Keresés és csere funkció megvalósításáról és használatáról: Érzékeny adatok anonimizálása a Keresés és csere funkcióval

Gyakran ismételt kérdések

Mi a Keresés és csere funkció?: A Keresés és csere funkció automatikusan maszkírozza az érzékeny adatokat a bejövő üzenetekben, mielőtt azok megjelennének vagy tárolódnának az adatbázisban. Meghatározott karakterláncokat keres és helyettesít azokat véletlenszerű karakterekkel vagy adatokkal a személyes információ védelme érdekében.
Milyen adatokat lehet maszkírozni a Keresés és csere funkcióval?: Bármilyen érzékeny adatot maszkírozhat, beleértve a hitelkártyaszámokat, társadalombiztosítási számokat, személyazonosító számokat, jelszavakat és minden egyéb bizalmas információt, amelyet nem szeretne, hogy a helpdesk operátorok lássanak.
Hogyan javítja az adatmaszkírozás a biztonságot?: Az adatmaszkírozás védi az érzékeny információkat azáltal, hogy helyettesíti azokat véletlenszerű karakterekkel vagy adatokkal. Például egy hitelkártyaszám, mint a 123456789, maszkírozható úgy, hogy 12xxxx789-ként jelenik meg, megakadályozva az illetéktelen hozzáférést a teljes érzékeny információhoz.
A Keresés és csere funkció megfelel-e a biztonsági szabványoknak?: Igen, a Keresés és csere funkció segít biztosítani a PCI (Payment Card Industry) szabványoknak és egyéb adatvédelmi előírásoknak való megfelelőséget azáltal, hogy automatikusan maszkírozza az érzékeny ügyfél-adatokat.

Titkosítsa az érzékeny adatokat könnyedén

Használja a keresés és csere funkciót az érzékeny ügyfél-adatok maszkírozásához. Próbálja ki még ma. Nincs szükség hitelkártyára.

Ingyenes 30 napos próbaverzió indítása Bemutató ütemezése

Tudjon meg többet

LiveAgent havi frissítések: május kiadás

Fedezze fel a LiveAgent május frissítéseit! Javított e-mail viselkedés, rögzített szűrők/címkék, fejlesztett bővítmények és még sok más a hatékony ügyfélszolgál...

Jan 20, 2026 3 perc olvasás

Updates News +1

Csevegési előzmények funkciói

A LiveAgent csevegési előzmények funkciója javítja az ügyfélszolgálatot az előző kommunikáció tárolásával, lehetővé téve a korábbi kérdések és megoldások gyors ...

Jan 20, 2026 3 perc olvasás

Chat History Live Chat +1

Biztonsági adatvédelmi szabályzat

Bízzon a LiveAgent-ben a legmagasabb szintű biztonság és adatvédelem érdekében. GDPR-kompatibilis, 2FA, HTTPS, DDoS-védelem és globális adatközpontok az adatok ...

Jan 20, 2026 4 perc olvasás

Security Privacy +3