iOS-en vagyunk
A LiveAgent mostantól iOS alkalmazást kínál, amely az iPhone 5-re optimalizált, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy csevegjenek, megoldják a jegyeket és ...
2 perc olvasás
Mobile
iOS
+2
Mi az a mobil ügyfélszolgálati alkalmazás?
A mobil alkalmazások olyan számítógépes szoftverek, amelyeket mobil eszközökhöz terveztek. A LiveAgent mobil ügyfélszolgálati alkalmazásokat hozott létre, hogy kapcsolatban maradjon ügyfeleivel még akkor is, amikor útközben van vagy távol az asztalától. Egyszerűen töltse le és állítsa be a beállításait, majd azonnal kezdje el az ügyfélkérdések megválaszolását.
A LiveAgent az összes ügyfele számára biztosít alkalmazásokat az Android és az iOS mobil operációs rendszerekhez, így bárhonnan, bármikor nyújthat támogatást.
Mennyibe kerül a LiveAgent alkalmazás?
A LiveAgent rugalmas előfizetési lehetőségeket kínál a különböző üzleti igények kielégítésére:
- Kicsi előfizetés - $15 ügynökenként
- Közepes előfizetés - $29 ügynökenként
- Nagy előfizetés - $49 ügynökenként
Minden előfizetés különböző funkciókat kínál, néhány további költséggel elérhető. Azonban az Android és iOS mobil ügyfélszolgálati alkalmazások minden előfizetésben benne vannak további költségek nélkül.
A LiveAgent minden előfizetéshez ingyenes 30 napos próbaverziót kínál. Ha még mindig bizonytalan, kipróbálhat egy ingyenes fiókot a korlátaival.
Az egyes előfizetések funkcióinak teljes listájáért látogasson el az Árképzés oldalunkra.
Mobil ügyfélszolgálati alkalmazások áttekintése
Android
Az Android egy nyílt forráskódú mobil operációs rendszer, amely mobil eszközökhöz készült. A LiveAgent Android alkalmazásával a következőket teheti:
- Válasszon egy előfizetést és állítsa be LiveAgent fiókját
- Töltse le az alkalmazást a Google Play Store-ból
- Oldja meg a jegyeket az irodán kívül
- Maradjon mindig elérhető ügyfeleinek
- Segítsen kollégáinak, ha szükséges, még útközben is
Az Android alkalmazás teljes funkcionalitást biztosít az ügyfélszolgálat kezeléséhez okostelefonjáról vagy táblagépéről. Akár utazik, akár értekezleten van, vagy egyszerűen csak az asztalától távol van, valós időben válaszolhat az ügyfélkérdésekre.
Tudjon meg többet a LiveAgent Android verzióról
iOS
Az iOS egy mobil operációs rendszer, amelyet kizárólag az Apple termékeihez hoztak létre. A LiveAgent iOS alkalmazása iPhone és iPad felhasználók számára érhető el, és ugyanazokat a hatékony funkciókat kínálja, mint az Android verzió.
Az iOS alkalmazással a következőket teheti:
- Regisztráljon és állítsa be LiveAgent fiókját
- Töltse le az alkalmazást az App Store-ból
- Oldja meg a jegyeket az irodán kívül
- Jelentkezzen be és válassza ki az osztályát
- Kezdje el a csevegésekre adott válaszokat azonnal
- Képzelje el, hogy túl sok ügyfele van, miközben az irodán kívül van – ezzel az alkalmazással egyszerűen bejelentkezhet, kiválaszthatja az osztályát, és kezdheti a csevegésekre adott válaszokat
Az iOS alkalmazás zökkenőmentes integrációt biztosít az Apple eszközökkel, lehetővé téve az ügyfélszolgálat hatékony kezelését bárhonnan.
Tudjon meg többet a LiveAgent iOS verzióról
Miért válassza a mobil ügyfélszolgálati alkalmazásokat?
A mobil ügyfélszolgálati alkalmazások számos előnyt kínálnak az ügyfélszolgálati csapatnak:
- Maradjon kapcsolatban - Válaszoljon az ügyfélkérdésekre bárhonnan, bármikor
- Növelje a termelékenységet - Kezelje a támogatási feladatokat útközben az asztalhoz kötöttség nélkül
- Javítsa a válaszidőket - Oldja meg az ügyfélproblémákat gyorsabban azonnali értesítésekkel
- Rugalmasság - Dolgozzon otthonról, utazás közben vagy munkaidőn kívül
- Csapatmunka - Segítsen kollégáinak, ha szükséges, még távolról is
- Ügyfél-elégedettség - Nyújtson gyorsabb válaszokat és jobb támogatási élményt
- Nincs további költség - A mobil alkalmazások az összes előfizetési szinten benne vannak
Töltse le a LiveAgent mobil alkalmazásokat
Kezdje el a LiveAgent mobil ügyfélszolgálati alkalmazásait még ma:
