Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
A LiveAgentben a hívásokat több eszközön bonyolítják. Minden ügynöknek ezek közül kell választania.
Nézze meg a választási lehetőségeket itt!
Fejhallgató
Ha fejhallgatót szokott használni a számítógépéhez, ne aggódjon, itt is megteheti!
Böngésző
Nem kell semmilyen eszközt sem megvásárolnia, hogy használni kezdje az ügyfélszolgálatát. A jelenlegi számítógépébe beépített mikrofon elegendő.
Mi a legutóbbi internet böngésző verziók használatát ajánljuk önnek
Mobil alkalmazások
A LIveAgent mobil alkalmazásokat is alkalmaz, így ezeket ön bármikor használhatja.
- iOS
- Android
Hardver telefonok
Kapcsolódhat bármilyen hardver telefonnal a LiveAgenthez. Minden márkát támogatunk.
A legnépszerűbb hardver telefon márkák:
- Cisco
- Gigaset
- Grandstream
- Yealink
- Mitel
Tudásbázis források:
Use a SIP phone with LiveAgent
Curious to see how easy it can be? Try it today with a free-14 day trial. No credit card required.
Fedezze fel a hívásidő jelentőségét az ügyfélszolgálati teljesítmény mérésében! Ismerje meg, hogyan számítsa ki az átlagos hívási időt, és különböztesse meg az átlagos kezelési időtől. Optimalizálja call centerét szakértői magyarázatokkal és mélyreható belső tudásbázissal. Kezdje az ingyenes LiveAgent fiókját még ma!
Fedezze fel az "Első hívásban megoldás" (FCR) fontosságát! Ez a mérőszám jelzi, hogy a vállalat mennyire képes az ügyfélproblémákat az első interakció során megoldani, növelve az ügyfélelégedettséget és csökkentve a költségeket. Ismerje meg az FCR előnyeit, kihívásait, és hogy hogyan javíthatja ezt a kritikus ügyfélszolgálati mutatót! Szerezzen mélyebb betekintést szakértői magyarázatokkal.
Fedezze fel a LiveAgent hívó eszköz ütemezés funkcióját, amely lehetővé teszi, hogy a call center ügynökök automatikusan beállítsák hívásaik elérhetőségét egyéni időpontok és dátumok alapján. Javítsa ügyfélszolgálati hatékonyságát és minimalizálja a manuális beavatkozást! Próbálja ki ingyenesen és tapasztalja meg a különbséget!
Kattintson a híváshoz és kattintson a tárcsázáshoz
Fedezze fel, hogyan kezdeményezhet valós idejű böngészőn belüli hívásokat a LiveAgent segítségével! Ismerje meg a click-to-call és click-to-dial funkciók közötti különbségeket, és próbálja ki ingyenes próbaverziónkat! Csatlakozzon bárhol és bármikor ügyfeleihez egyszerű kattintással.
