Úgy tűnik, hogy az Etsy ügyfélszolgálatát szeretné elérni. Sajnos nem állunk kapcsolatban az Etsy támogatói csapatával. Két teljesen különálló vállalkozás vagyunk. Azonban, hogy megkönnyítsük az Ön dolgát, átnéztük az Etsy weboldalát, és összegyűjtöttük az alábbi ügyfélszolgálati elérhetőségeket. Kérjük, közvetlenül az Etsy képviselőivel vegye fel a kapcsolatot az alábbi információk segítségével.
Etsy Ügyfélszolgálati kapcsolatok
Etsy E-mail támogatás
Etsy Élő csevegési támogatás
Nem elérhető
Etsy Hívóközpont támogatás
Nem elérhető
Etsy Tudásbázis
Szociális média támogatási kapcsolatok
SLA-k és megállapodások
E-mail SLA
Nem elérhető
Élő csevegés SLA
Nem elérhető
Hívóközpont SLA
Nem elérhető
Fórum SLA
Nem elérhető
Jogi kapcsolatok
Etsy Szabályok és feltételek
Etsy Adatvédelmi irányelv
Etsy Biztonsági irányelv
Nem elérhető
Etsy Általános adatvédelmi rendelet
Nem elérhető
Egyéb linkek
Etsy Wikipédia oldal
Etsy Affiliációs program
Etsy ügyfélszolgálat
Mi az az Etsy?
Az Etsy egy globális piactér egyedi és kreatív termékek számára. Itt egy különleges, rendkívüli tárgyakból álló univerzumot találhat, az egyedi kézműves alkotásoktól a vintage kincsekig.
Etsy ügyfélszolgálati csatornák
Az Etsy ügyfélszolgálata gyors, segítőkész, és a nap 24 órájában rendelkezésre áll, hogy segítse ügyfeleit. Csapatuk hozzáértő, és alaposan ismeri a platform működését. Olyan funkciókkal, mint a Súgóközpont, ahol cikkek, útmutatók és GYIK találhatók, az ügyfelek személyre szabott segítséget kaphatnak problémájuk megoldásához.
- E-mail támogatás: https://help.etsy.com/hc/hu/requests/new?segment=shopping
- Tudásbázis: https://help.etsy.com/hc/hu?segment=shopping
- Közösségi fórum: https://community.etsy.com/t5/Etsy-Forums/ct-p/forums
- Instagram: https://www.instagram.com/Etsy/
- Facebook: https://www.facebook.com/Etsy/
- Twitter: https://twitter.com/Etsy/
Hogyan léphetek kapcsolatba az Etsy-vel?
Az Etsy többféle lehetőséget kínál ügyfélszolgálatának elérésére. A legegyszerűbb mód az e-mail támogatási űrlap használata a https://help.etsy.com/hc/hu/requests/new?segment=shopping címen, ahol közvetlenül elküldheti kérdését.
Alternatívaként kapcsolatba léphet az Etsy-vel közösségi média csatornáikon is, például a Facebookon, Twitteren vagy Instagramon. Küldhet nekik közvetlen üzenetet, vagy hozzászólhat bejegyzéseikhez, és csapatuk válaszolni fog a megkeresésére.
Az önkiszolgáló támogatáshoz az Etsy tudásbázisában (https://help.etsy.com/hc/hu?segment=shopping ) átfogó cikkeket, útmutatókat és GYIK-et talál, amelyek segítenek a leggyakoribb kérdések megválaszolásában. Emellett részt vehet a közösségi fórumon is (https://community.etsy.com/t5/Etsy-Forums/ct-p/forums) , ahol más felhasználóktól is segítséget kérhet.
