Ingyenes próba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Audit napló

Mi az az audit napló?

Kövesse nyomon a fiókot és a felhasználók, valamint az ügyfél képviseleti munkatársak által végrehajtott változásokat. Az audit napló nagyszerű szolgáltatás, amely lehetővé teszi ezt az Ön számára. Ez időrendi nyilvántartás. A tevékenységek ezen okirati bizonyítéka automatikusan követi a következőket: a felhasználó bejelentkezését, a felhasználó jegy-megtekintéseit, a megváltozott címkéket, a felhasználó által elhagyott jegyet, a jegy rangsorolását, a jegy hangüzenetét, a jegyet átadhatja és még sok más. A LiveAgentben használhatja az audit napló egyéni szűrőjét, amely csak egy bizonyos tevékenységet vagy kiválasztott ügyfélképviseletet jelenít meg.

Tudjon meg többet az Audit naplóról a LiveAgentben.

Audit napló

GYIK

Mi az az audit napló?

Az audit napló, más néven audit nyomvonal az események és változások nyilvántartása. Általában ezek egy cselekménysorozathoz vagy egy meghatározott tevékenységhez kapcsolódó események. Ez lehetővé teszi az ügynökök által végrehajtott módosítások nyomon követését egy adott jegynél

Ki adhat ki audit naplókat?

Az audit naplót bármely ügynök kiállíthatja, aki az ügyfeleket kiszolgálja. Ez lehetővé teszi, hogy nyomon kövesse az ügyfelekkel kapcsolatos konkrét vagy végrehajtott műveleteket.

Hogyan tekinthetőek meg az audit naplók a LiveAgent irányítópultján?

Ahhoz, hogy megtekintse az audit naplókat a LiveAgent paneljén, kattintson a ’Konfigurációk’-ra, majd az ’Eszközök’ végül válassza ki az ’Audit napló’ lehetőséget.

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.