Demo
Demo Ingyenes próba
Change language
  1. Szójegyzék
  2. Panaszok

Panaszok

A panaszok olyan üzenetek, ahol az ügyfelek elégedetlenségüket fejezik ki, segítve a jobb szolgáltatás nyújtást. A LiveAgent segíti a panaszok hatékony kezelését, ösztönözve a demó foglalását és az ingyenes próba fiók létrehozását.

Panaszok

Mik a Panaszok

A panasz olyan üzenet, vagy értesítés, amiben az ügyfelek elégedetlenségüket fejezik ki. Akkor történik, ha az ügyfelek elvárásai nem teljesülnek, vagy valamilyen problémájuk van egy termékkel, vagy szolgáltatással.

Ezeknek az ügyfeleknek a kártérítés, ajándék, vagy visszajelzés lehet a megoldás. A panaszok nem tesznek jót a cégnek, másrészt viszont segítenek az ügyfélképviselőknek, vezetőknek a jobb szolgáltatás nyújtásban.

Ha egy ügyfél panaszt tesz közzé Facebook oldalán, mindent nyomon követhet a LiveAgentben, és pillanatok alatt válaszolhat rá.

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot

Ha már elolvasta az aktuális oldalt, érdemes továbblépnie az ügyfélpanaszok kezelésének módjaira. Itt hasznos tippeket talál arra, hogyan maradhat nyugodt és figyelmes, amikor az ügyfelek problémáival foglalkozik. Egy másik érdekes olvasmány lehet az ügyfélszolgálati e-mail etikett, ahol megtudhatja, hogyan írjon professzionális e-maileket és kezelje a dühös ügyfélleveleket. Végül, ha szeretné bővíteni az ismereteit az ügyfélszolgálati feladatok terén, nézze meg az ügyfélszolgálati kötelességek című cikket, amely részletesen bemutatja az alapvető feladatokat és felelősségeket.

Kapcsolódó cikkek
A nagyszerű ügyfélszolgálat a jobb Help Desk szoftverrel kezdődik. Tekintse meg a LiveAgent előnyeit, és 5 perc alatt kezdje el használni.

Nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot.

Egyszerű ügyfélszolgálati szoftver 24/7 támogatással. Próbálja ki a LiveAgentet 30 napig ingyen, bankkártya nélkül!

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funkciók

Fedezze fel a LiveAgent összetett ügyfélszolgálati funkcióit, jegykezelés, élő chat, hívóközpont és még sok más! Próbálja ki most!

Fedezze fel a LiveAgent ügyfélszolgálati eszközeit! Integrációk, omnichannel támogatás, gyors élő chat – próbálja ki ingyen most!

Landing PPC Archive - LiveAgent

Fedezze fel a LiveAgent ügyfélszolgálati eszközeit! Integrációk, omnichannel támogatás, gyors élő chat – próbálja ki ingyen most!

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integrációk

Fedezze fel a LiveAgent integrációit! Maximalizálja ügyfélszolgálatát plug-injeinkkel és applikációinkkal. Növelje hatékonyságát most!

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Elutasítás Elfogadás
Start Free Trial x