A panasz olyan üzenet, vagy értesítés, amiben az ügyfelek elégedetlenségüket fejezik ki. Akkor történik, ha az ügyfelek elvárásai nem teljesülnek, vagy valamilyen problémájuk van egy termékkel, vagy szolgáltatással.
Ezeknek az ügyfeleknek a kártérítés, ajándék, vagy visszajelzés lehet a megoldás. A panaszok nem tesznek jót a cégnek, másrészt viszont segítenek az ügyfélképviselőknek, vezetőknek a jobb szolgáltatás nyújtásban.
Ha egy ügyfél panaszt tesz közzé Facebook oldalán, mindent nyomon követhet a LiveAgentben, és pillanatok alatt válaszolhat rá.
Legyen ön az első, aki e-mailen értesítést kap a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos exklúzív ajánlatainkról és a legfrissebb hírekről!!
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..