Az ügyfélkapcsolati szoftver egy olyan program, amely növeli a kapcsolattartó központ hatékonyságát. A felhasználók beállíthatnak néhány szabályt az ügyfelek képviselőivel való kapcsolattartás megszervezése érdekében. A Help Desk szoftver lehet webalapú is, webböngészőn keresztül elérhető. Könnyen használható és biztonságos, mert minden adatot a szerveren tárolnak.
Egyes szoftverek lehetővé teszik a felhasználók számára ügyfélportálok létrehozását, amelyek támogatják az ügyfeleket, ha az ügynökök offline állapotban vannak. Az ügyfelek tudásbázis cikkeket, fórumokat olvashatnak, és ott megoldást találhatnak problémáikra.
Vissza a szójegyzékhezLegyen ön az első, aki e-mailen értesítést kap a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos exklúzív ajánlatainkról és a legfrissebb hírekről!!
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..