Mi az Ügyfélkapcsolat?
Az ügyfélkapcsolatok olyan üzleti kapcsolatok, amelyeket minden vállalat az ügyfelekkel ápol. Nem számít mekkora a cég, az ügyfélkapcsolatok jelentősége óriási. Tehát hűséges, megbízható és jó kapcsolatokat kell kiépíteni. Sokféleképpen lehet megtenni.
Minden vállalatnak fel kell mérnie az ügyfélkapcsolatokat, és meg kell értenie az ügyfelek motivációját és követelményeit. Ezután kiváló szolgáltatást kell nyújtaniuk, minőségi termékeket vagy szolgáltatásokat kell kínálniuk, és gondoskodniuk kell ügyfeleikről. A CRM az ügyfélkapcsolatok kezelésének stratégiája.
A LiveAgent számos ügyfélszolgáltatási szoftvert és VoIP telefonrendszert kínál, amelyeket az ügyfeleknek kínál. Az ügyfélelkötelezettség hatékonyabb kapcsolattartást tesz lehetővé az ügyfelekkel, és a cég blogja, szójegyzéke és webináriuma segíti a további információkat. Népszerű termékei az ügyfélszolgálati szoftver, VoIP telefonrendszerek, önkiszolgáló szoftver, bejövő call center szoftver, panaszkezelési rendszer és ügyfélportál szoftver. A LiveAgent partnerprogramja szintén elérhető.
A LiveAgent demó és próbaverzió elérhető, amely hatékony eszköz az ügyfélszolgálatban. A hívásközpont sablonok erős ügyfélkapcsolatokat építenek ki. Az email sablonok tartalmazzák az információkat és a hivatkozásokat. A LiveAgent demója bemutatja az árazást, funkciókat és integrációkat. További tudás megszerzéséhez az akadémiai és webináriumi lehetőséget használhatja, valamint van lehetőség ajánlatot kérni, partnerré válni és az impresszumot megtekinteni.
