VoIP hívó

Gyanús-e, ha VoIP hívó?

Az, ahogyan egyes emberek a VoIP technológiát használják, gyanússágot kelthet. Képzelje magát abba a helyzetbe, aki naponta nagy számú telefonhívást fogad. A legtöbb esetben a hagyományos telefonokról és mobiltelefon-hívások hívóazonosítóval rendelkeznek. Ez a hívóazonosító információ megkönnyíti annak eldöntését, hogy elfogadja-e a hívást vagy sem.

Sajnos egyes VoIP hívók visszaélnek a technológiával, hogy hívásokat indítsanak a hívóazonosító manipulálásával és egyéb módosítások végrehajtásával. Ezért fontos megérteni, hogyan lehet azonosítani a legitim VoIP hívókat, és hogyan lehet megvédeni magát a spamtől és a csalárd hívásoktól.

Hogyan lehet blokkolni a nem kívánt VoIP hívásokat?

A nem kívánt hívások fogadása nagyon frusztráló lehet, különösen akkor, ha a munkára összpontosít. Szerencsére a hívások blokkolása vagy a gyanús hívók elkerülése nagyon lehetséges. Íme néhány stratégia, amelyet használhat:

• Forduljon a VoIP szolgáltatóhoz. Kérdezze meg a szolgáltatót a hívásblokkolásról, szűrésről és kapcsolódó funkciókról.
• Csak az ismert hívóazonosítóval rendelkező hívásokat fogadjon. A következő lehetőség az, hogy csak az Ön által ismert telefonszámokról érkező hívásokat fogadja. Mindenki más számára hagyja, hogy hangpostát hagyjon. Az egy konzisztens hívó, akinek legitim célja van (például az orvostól vagy fogorvostól érkező hívás), nem fog aggódni a hangposta hagyása miatt.
• Jelentse az illegális hívókat. A nem kívánt hívók illegálisak lehetnek, ha telefonszámát felvette a do not call nyilvántartásba. Látogassa meg a donotcall.gov weboldalt további információért.

Hogyan lehet VoIP hívóazonosítót keresni?

A VoIP hívás telefonszámának keresése az egyik módja a legitim hívások azonosításának. Íme a követhető lépések:

1. Végezzen Google-keresést a telefonszámra, és nézze meg, mit talál
2. Ellenőrizze, hogy a telefonszám egy legitim vállalathoz kapcsolódik-e vagy nem kívánt hívóként lett-e bejelentve
3. Használjon fordított telefonszám-keresési szolgáltatásokat, például a USPhoneBook.com-ot a telefonszám ellenőrzéséhez

Ne feledje, hogy egyes emberek nem rögzített VoIP számot használhatnak, amely nem kapcsolódik egy fizikai címhez. Például a gyakori utazók nem rögzített VoIP számot használhatnak, mert sokat mozognak. A nem rögzített VoIP szám ellenőrzése kihívóbb, mivel ezek a telefonszámok nem jelenhetnek meg a fordított telefonszám-keresési szolgáltatásokban.

Ha aggódik a spam hívások és nem kívánt bejövő hívások miatt, győződjön meg arról, hogy telefonszáma szerepel a donotcall.gov webhelyen elérhető Do Not Call nyilvántartásban.

Működik-e a hívóazonosító a VoIP-on?

A hívóazonosító néha működik a VoIP-on. Amikor az ügyfelek VoIP telefonokra regisztrálnak, lehetőségük van arra, hogy mit jelenítsenek meg a hívóazonosítón. Például egy Google Voice számot használó VoIP hívó használhat egy “anonim hívóazonosító” nevű funkciót a hívóazonosító elrejtésére az összes híváshoz. Ezenkívül az Egyesült Államokban bárki, aki telefonhívást indít, beírhat egy *"67" előtagot a hívás indítása előtt a hívóazonosító elrejtéséhez.

A vállalkozások tulajdonosai szerethetnek egy irányelveket meghatározni a vállalat számára a hívóazonosító használatáról. Például az értékesítési csapatnak nehézségei lehetnek az emberek meggyőzésében, hogy felvegyék a kimenő hívásokat, ha hívóazonosító nélkül hívnak. Ebben az esetben kísérletezhet azzal, hogy megköveteli a hívóazonosítást az értékesítési ügynök termelékenységének javítása érdekében (például több sikeres kimenő hívás).

Milyen előnyei vannak a VoIP hívóazonosítónak?

A VoIP hívóazonosító telepítése több szempontból is előnyös a vállalkozások tulajdonosai számára, anélkül, hogy feladnák a VoIP lehetséges költségmegtakarítását:

• Javítsa az ügyfélszolgálatot – Adjon hívóazonosítót a kimenő hívásokhoz az ügyfélszolgálat számára, mert Ön legitim hívónak fog tűnni.
• Irodai személyzet hatékonysága – Az irodai személyzetnek telefonhívásokat kell folytatnia a kulcsfontosságú beszállítókkal. A kimenő hívások hívóazonosítójának használatával a beszállítók felé a hívás valószínűleg nem lesz blokkolva a spamdetektálási intézkedések által.
• Kerülje el a bűnüldöző szervek vizsgálatát – A hívóazonosítót használó vállalkozások kevésbé valószínű, hogy spam hívásokat indítanak. Ennek eredményeként az értékesítésre és az ügyfélszolgálatra összpontosíthatja a termelékenységét, ahelyett, hogy a bűnüldöző szervek vizsgálatára válaszolna.

Hogyan lehet beállítani az eszközt a VoIP hívóazonosító nevének megjelenítéséhez?

A VoIP telefonszolgáltatás beállítása a hívóazonosító belefoglalásához egyszerű. Kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kezdje a VoIP hívóazonosító beállításának tesztelésével a mobiltelefon hívásával. Lehetséges, hogy már van hívóazonosítója. Ebben az esetben kérje meg más alkalmazottakat, beleértve az értékesítési csapatot, hogy ellenőrizzék a hívóazonosító jelenlétét a mobiltelefon hívásával.

2. Hasonlítsa össze a normál telefont a VoIP hívóazonosítóval. A következő lépés egy másik teszthívás indítása a normál telefonnal vagy analóg telefonnal, ha van ilyen. Ideális esetben azt szeretné, hogy a VoIP telefon és a normál telefon hívóazonosítója egyezzen.

3. Fogadjon el egy konzisztens hívóazonosító-szabályzatot. Fontolja meg egy irányelvnek a vállalat minden alkalmazottja és alvállalkozója számára. Például az összes hívóazonosítónak ugyanúgy kell megjelenítenie a vállalat nevét.

Ha nem biztos abban, hogyan kell beállítani a hívóazonosítót, kérje meg a VoIP szolgáltatót, hogy adjon tippeket a VoIP hívóazonosító szoftver használatához.