Live chat szoftver
Emelje a következő szintre az ügyfélkapcsolatot a LiveAgent-tel
Live chat szoftver azonnali kapcsolatokhoz
Nyújtson kiváló ügyfélélményt a LiveAgent live chat platformjával. Hozzáférés egy gyors live chat widgethez és fejlett funkciókhoz, amelyek bármilyen ügyfélinterakciót könnyűvé tesznek. Takarítson meg időt és összpontosítson a lényegesre a LiveAgent ügyfélszolgálati platformmal.
Próbálja ki ingyen
Chat képességek
LiveAgent live chat szoftver
A LiveAgent live chat fő funkciói közé tartozik az intelligens chat útválasztás, proaktív chat meghívások, látogató nyomon követés és még sok más. Ráadásul a többnyelvű chat widget az egyik leggyorsabb a piacon.
A live chat szoftver előnyei közé tartoznak:
- Megbízható és gyors chat számos funkcióval
- Hozzáférés korlátlan chat előzményekhez és jegyelőzményekhez
- Chat analitikai lehetőségek és nyomon követési funkciók
- Proaktív chat meghívások egyéni tervezési lehetőségekkel
Beszélgessünk
Live chat funkciók
Erősítse meg csapatát a megfelelő live chat szoftverrel
Javítsa az ügynök termelékenységét:
- Dedikált és megbízható chat megoldás
- Kulcsfunkciók, amelyek támogatják Önt
- Tucatnyi integráció
Könnyedén integrálja a LiveAgent live chat szoftvert webhelyébe
Proaktív chat meghívások
Hívja fel az ügyfelek figyelmét proaktív üzenetekkel, amelyek meghívják a webhelyét böngészőket, hogy chatozzenak egy ügyfélszolgálati ügynökkel. Testreszabja az üzeneteket és hozzon létre egy személyre szabott élményt, amely ideális a webhelyének céljához. A proaktív chat meghívások a live chat szoftver egy erőteljes funkciója, amely a webhelyét látogatókat fizetős ügyfelekké alakíthatja.
- Hívja meg az ügyfeleket a chathez automatikus üzenetekkel
- Alakítsa át a webhelyét látogatókat ügyfelekké chattel
Webhelymonitoring
Kövesse nyomon a webhelyét látogatókat, hogy lássa, hol töltik az idejüket. A chat áttekintés megjelenítheti a webhelyét látogatók számát, az aktív ügynököket és az egyes folyamatban lévő chateket. Használja a webhelymonitoring-ot a kedvelt URL-ek meghatározásához.
- Kövesse nyomon az összes webhelyét látogatót és folyamatban lévő chateket
- Határozza meg a kedvelt oldalakat és lépjen kapcsolatba a látogatókkal
Valós idejű gépelési nézet
A valós idejű gépelési nézet megjelenítheti, hogy az Ön ügyfelei mit gépelnek, mielőtt megnyomnák a küldés gombot. Használja ezt az erőteljes funkciót, hogy gyorsabban készítse elő válaszait, vagy gyors kutatást végezzen a témákról és az ügyfelekről.
- Tekintse meg az ügyfél üzeneteit, mielőtt elküldik azokat
- Készítse elő válaszait gyorsabban és csökkentse a megoldási időket
Többnyelvű chat widget
Válasszon több mint 40 nyelvből, hogy támogatást nyújtson különböző országokban. Beállíthat minden chat widgetet különböző nyelvopciókkal, ha több területen nyújtanak támogatást.
- Válasszon több mint 40 nyelvopció közül a chat ablakokhoz
- Hozzon létre chat widgeteket különböző nyelveken különböző célokra
Tekintse meg a webhelyhez készült live chat szoftvert működés közben – nézze meg a videót
Hogyan segíthet a webhelyhez készült live chat szoftver az Ön üzletének?
A chat beszélgetések segíthetnek az Ön ügyfélszolgálati központjának javítani az értékesítési folyamatot és erősíteni az online üzleteket
17-30%
Költséghatékonyság
Költségcsökkentés
20%
Fokozott termelékenység
Konverziós ráta növekedése
73%
Fokozott szolgáltatás minősége
Magasabb megelégedettségi arány
Kezdje el a LiveAgent használatát most!
Próbálja ki mindazt, amit kínálunk egy ingyenes 30 napos próbaverzióval
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
