"A LiveAgent-t messze a legjobb élő csevegési megoldásnak találjuk."
Live chat szoftver AI ügynökökkel
Kombinálja a valós idejű emberi támogatást olyan AI ügynökökkel, amelyek 24/7 oldják meg a kérdéseket — és zökkenőmentesen adják át a chatet csapatának, amikor emberi kapcsolatra van szükség
Nincs beállítási díj
24/7 Ügyfélszolgálat
Nincs szükség bankkártyára
Bármikor lemondható
30 napos ingyenes próbaverzió
Több mint live chat — az Ön mindig elérhető AI támogatási csapata
A LiveAgent a piacon elérhető leggyorsabb chat widgetet kínálja, plusz AI ügynököket, amelyek éjjel-nappal kezelik az ügyfelek kérdéseit. Amikor az AI eléri korlátait, zökkenőmentesen adja át a chatet egy élő ügynöknek — így minden látogató mindig a megfelelő választ kapja a megfelelő forrástól.
Próbálja ki ingyen
AI Chatbot
AI ügynökök, amelyek összetett problémákat oldanak meg — nem csak GYIK-et
A LiveAgent AI ügynökei messze túlmutatnak a szkriptelt válaszokon. A FlowHunt által vezérelt ügynökök értik a kontextust, valós idejű adatokhoz férnek hozzá, és az összetett ügyfélkérdéseket elejétől végéig megoldják. Amikor egy kérdés meghaladja az AI tudását vagy eszközkészletét, ezt azonnal felismeri, és átadja a beszélgetést egy élő ügynöknek — a teljes kontextussal együtt, így az ügyfélnek soha nem kell ismételnie magát.
- Összetett kérdéseket old meg — nem csak egyszerű GYIK-et
- Zökkenőmentes átadás embernek a teljes beszélgetési kontextussal
- 24/7 működik, még akkor is, amikor a csapat offline
- Tanul a tudásbázisából és a csatlakoztatott eszközökből
FlowHunt integráció
Csatlakoztassa AI ügynökét több száz üzleti eszközhöz
A FlowHunt integrációján keresztül az AI chat ügynöke hozzáfér több száz valós eszközhöz — a CRM-keresésektől és rendelések nyomon követésétől a naptárfoglalásokig, fizetésfeldolgozásig és egyebekig. Ön pontosan szabályozza, melyik eszközöket használhatja az AI, és csak a felhasznált AI krediteket fizeti. Nincsenek rögzített havi AI díjak, nincs kötöttség — csak a tényleges felhasználásnak megfelelő skálázás.
- Csatlakozás több száz eszközhöz a FlowHunt-on keresztül
- Csak a felhasznált AI krediteket fizeti — valódi felhasználásarányos fizetés
- Az AI viselkedésének azonnali módosítása promptok szerkesztésével
- Eszközök hozzáadása vagy eltávolítása bármikor technikai tudás nélkül
AI Funkciók
Minden, amire az AI-alapú live chat-nek szüksége van
A LiveAgent AI-képességei az emberi ügynökeivel együtt működnek az ismétlődő munkák automatizálásához, az ügyfelek elégedettségéhez és a csapat hatékonyságának növeléséhez.
- AI-alapú társalgási chatbot
Összetett kérdéseket kezel, potenciális ügyfeleket minősít és autonóm módon old meg problémákat — napi 24 órában, heti 7 napon.
- Zökkenőmentes átadás embernek
Az AI felismeri, mikor nem tud segíteni, és azonnal átadja a chatet a megfelelő emberi ügynöknek — a teljes kontextussal együtt.
- 100+ eszközintegráció
Csatlakoztassa AI ügynökét CRM-ekhez, rendelési rendszerekhez, fizetési eszközökhöz, naptárakhoz és egyebekhez a FlowHunt-on keresztül.
- Felhasználásarányos árazás
Csak azokat az AI krediteket fizeti, amelyeket ügynökei ténylegesen felhasználnak. Skálázzon fel vagy le hosszú távú kötelezettségek nélkül.
- AI-segítség az írásban
Az ügynökök egyetlen kattintással finomíthatják, javíthatják vagy egyszerűsíthetik válaszaikat a beépített AI eszközökkel.
- Többnyelvű AI-támogatás
Szolgálja ki ügyfeleit 40+ nyelven olyan AI-val, amely minden beszélgetéshez alkalmazkodik hangnemben és stílusban.
Chat képességek
LiveAgent live chat szoftver
A LiveAgent live chat fő funkciói közé tartozik az intelligens chat útválasztás, proaktív chat meghívások, látogató nyomon követés és még sok más. Ráadásul a többnyelvű chat widget az egyik leggyorsabb a piacon.
A live chat szoftver előnyei közé tartoznak:
- Megbízható és gyors chat számos funkcióval
- Hozzáférés korlátlan chat előzményekhez és jegyelőzményekhez
- Chat analitikai lehetőségek és nyomon követési funkciók
- Proaktív chat meghívások egyéni tervezési lehetőségekkel
Beszélgessünk
Live chat funkciók
Erősítse meg csapatát AI-val segített live chat-tel
Az AI elvégzi a rutinfeladatokat, hogy ügynökei azokra a beszélgetésekre összpontosítsanak, amelyek emberi érintést igényelnek. Amikor az AI eléri korlátait, átadja a chatet a megfelelő személynek — teljes kontextussal — így az ügynökök problémamentesen lépnek be.
Javítsa az ügynök termelékenységét:
- AI ügynökök, amelyek megoldják a kérdéseket mielőtt elérnék a csapatát
- Egyetlen kattintásos AI írási eszközök minden válasz tökéletesítéséhez
- Intelligens útválasztás és tucatnyi integráció
Könnyedén integrálja a LiveAgent live chat szoftvert webhelyébe
AI-segítség az írásban minden ügynöki válaszhoz
Minden ügynöki válasz másodpercek alatt finomítható, bővíthető vagy egyszerűsíthető a LiveAgent beépített AI írási eszközeivel. Az AI Answer Improver a durva vázlatokat tiszta, professzionális üzenetekké alakítja. Az AI Answer Composer kontextustudatos válaszvázlatokat generál a jegyelőzmények alapján — így a csapat kevesebb időt tölt gépelással és többet problémamegoldással.
- Finomítsa, bővítse vagy egyszerűsítse bármelyik választ egyetlen kattintással
- Automatikus válaszírás a jegy kontextusa és előzményei alapján
- Állítsa be a hangnemet: professzionális, semleges vagy kötetlen
Proaktív chat meghívások
Hívja fel az ügyfelek figyelmét proaktív üzenetekkel, amelyek meghívják a webhelyét böngészőket, hogy chatozzenak egy ügyfélszolgálati ügynökkel. Testreszabja az üzeneteket és hozzon létre egy személyre szabott élményt, amely ideális a webhelyének céljához. A proaktív chat meghívások a live chat szoftver egy erőteljes funkciója, amely a webhelyét látogatókat fizetős ügyfelekké alakíthatja.
- Hívja meg az ügyfeleket a chathez automatikus üzenetekkel
- Alakítsa át a webhelyét látogatókat ügyfelekké chattel
Webhelymonitoring
Kövesse nyomon a webhelyét látogatókat, hogy lássa, hol töltik az idejüket. A chat áttekintés megjelenítheti a webhelyét látogatók számát, az aktív ügynököket és az egyes folyamatban lévő chateket. Használja a webhelymonitoring-ot a kedvelt URL-ek meghatározásához.
- Kövesse nyomon az összes webhelyét látogatót és folyamatban lévő chateket
- Határozza meg a kedvelt oldalakat és lépjen kapcsolatba a látogatókkal
Valós idejű gépelési nézet
A valós idejű gépelési nézet megjelenítheti, hogy az Ön ügyfelei mit gépelnek, mielőtt megnyomnák a küldés gombot. Használja ezt az erőteljes funkciót, hogy gyorsabban készítse elő válaszait, vagy gyors kutatást végezzen a témákról és az ügyfelekről.
- Tekintse meg az ügyfél üzeneteit, mielőtt elküldik azokat
- Készítse elő válaszait gyorsabban és csökkentse a megoldási időket
Többnyelvű chat widget
Válasszon több mint 40 nyelvből, hogy támogatást nyújtson különböző országokban. Beállíthat minden chat widgetet különböző nyelvopciókkal, ha több területen nyújtanak támogatást.
- Válasszon több mint 40 nyelvopció közül a chat ablakokhoz
- Hozzon létre chat widgeteket különböző nyelveken különböző célokra
Tekintse meg a webhelyhez készült live chat szoftvert működés közben – nézze meg a videót
Hogyan segíthet az AI-alapú live chat szoftver az Ön üzletének?
Az AI és az emberi chat együtt dolgozva drámaian javítja a teljesítményt minden kulcsmutatóban
17-30%
Költséghatékonyság
Csökkentett támogatási költségek
20%
Fokozott termelékenység
Konverziós ráta növekedése
73%
Fokozott szolgáltatás minősége
Magasabb megelégedettségi arány
Vélemények
Csatlakozzon a 7 000+ vállalkozáshoz, amelyek már a LiveAgent-et használják
"A LiveAgent-t messze a legjobb élő csevegési megoldásnak találjuk."
"A LiveAgent-t messze a legjobb élő csevegési megoldásnak találjuk."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk ügyfeleinknek támogatást nyújtani, bárhol is tartózkodnak."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk ügyfeleinknek támogatást nyújtani, bárhol is tartózkodnak."
"A beállítástól a folyamatos támogatásig és minden más közöttük, a LiveAgent csapata továbbra is lenyűgöz."
"A beállítástól a folyamatos támogatásig és minden más közöttük, a LiveAgent csapata továbbra is lenyűgöz."
"A támogatási csapat mindig gyorsan válaszolt, és könnyen megvalósítható megoldásokat nyújtott."
"A támogatási csapat mindig gyorsan válaszolt, és könnyen megvalósítható megoldásokat nyújtott."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"A LiveAgentet nagyszerű eszköznek tartjuk az ügyfelekkel való kommunikációhoz."
"A LiveAgentet nagyszerű eszköznek tartjuk az ügyfelekkel való kommunikációhoz."
"A LiveAgentet nagyszerű eszköznek tartjuk az ügyfelekkel való kommunikációhoz."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A beállítástól a folyamatos támogatásig és minden más közöttük, a LiveAgent csapata továbbra is lenyűgöz."
"A támogatási csapat mindig gyorsan válaszolt, és könnyen megvalósítható megoldásokat nyújtott."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk ügyfeleinknek támogatást nyújtani, bárhol is tartózkodnak."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
AI és emberi támogatás tökéletes szinkronban
A merev AI megoldásokkal ellentétben a LiveAgent teljes kontrollt ad Önnek. Testreszabja az automatizálási szabályokat, munkafolyamatokat és az AI ügynök viselkedését az Ön pontos üzleti igényeinek megfelelően. A FlowHunt integrációnkkal személyre szabhatja a válaszokat, csatlakoztathatja saját tudásforrásait, és finomhangolhatja minden interakcióját — mindezt egyetlen sor kód írása nélkül.
Próbálja ki ingyen
Kezdje el a LiveAgent használatát most!
Próbálja ki mindazt, amit kínálunk egy ingyenes 30 napos próbaverzióval
Nincs beállítási díj
24/7 Ügyfélszolgálat
Nincs szükség bankkártyára
Bármikor lemondható
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
