• Sablonok
  • Megrendelés visszaigazoló e-mail sablonok

Megrendelés visszaigazoló e-mail sablonok

Sokféle típusú e-mailt kell küldenie ügyfeleinek: üdvözlő e-maileket, ügyfél-helyreállítási e-maileket és elhagyott bevásárlókosárra vonatkozó emlékeztetőket – Ön nevezze meg.

Bár nem minden e-kereskedelmi vállalkozás küld ilyen típusú e-maileket, van egy e-mail típus, amelyet gyakorlatilag az összes e-kereskedelmi üzlet használ: a megrendelés visszaigazoló e-mailt.

A megrendelés visszaigazoló e-maileket gyakran szükségszerűségből küldik, mivel az ilyen típusú tranzakciós e-mailek nélkül nem működtethet hatékonyan egy e-kereskedelmi áruházat.

Mi az a megrendelés visszaigazolása?

A megrendelés visszaigazolása olyan üzenet, amely arról tájékoztatja az ügyfelet, hogy az általa kezdeményezett vásárlási folyamat sikeres volt. A cégek megrendelés visszaigazoló e-maileket küldenek, hogy tájékoztassák az ügyfeleket arról, hogy a megrendelés beérkezett, a további szállítási előkészületek zajlanak, és várhatóan hamarosan megérkeznek csomagjuk. Az okos e-mail marketingesek azonban tudják, hogy a megrendelés visszaigazoló e-mailek valódi értéke abban rejlik, hogy képesek több eladást elérni. 

E-mail sablon testre szabás
Testreszabhatja és automatizálhatja az e-mail sablonokat közvetlenül a LiveAgentben

A megrendelés visszaigazoló e-mailben feltüntetendő információk

Az összes alábbi információt fel kell tüntetni a visszaigazoló e-mailben:

  • Az eladó neve
  • A megrendelést leadó ügyfél neve és címe
  • A megrendelés visszaigazolásának dátuma
  • Egy “Köszönöm a megrendelést” üzenet
  • A megrendelt áruk ára, képe és leírása
  • A becsült érkezési idő a megrendelés nyomon követési számával együtt
  • A fizetési információk
  • A „Köszönjük a megrendelést és hogy a [cég] családjának része!”

A megrendelés visszaigazoló e-mailek ereje

Mi teszi ilyen nagyszerűvé ezeket az e-maileket, és miért kell, hogy érdekelje?

Először is, az e-mail elkötelezettség szempontjából kiemelkedő, körülbelül 65% -os nyitott arányuk van, ami hozzájárul a kiskereskedelmi ipar 12,7% -os átlagához% (forrás). Végül is a vásárlók tudni akarják, hogy a vásárlási folyamatuk sikeres volt.

Ennél is fontosabb, hogy az e-maileket kapó felhasználók hihetetlenül elkötelezett és értékes közönséget képviselnek.

Közismert tény, hogy sokkal könnyebb meglévő ügyfelet konvertálni, mint meggyőzni valakit, aki soha nem vásárolt Öntől, hogy vásároljon valamit (forrás).

Sajnos túl sok e-kereskedelmi üzlet messze nem használja ki a megrendelés visszaigazoló e-mailek teljes lehetőségeit.

A valódi potenciáljuk kiaknázása érdekében hatékony megrendelés visszaigazoló e-mail sablonokat hoztunk létre, amelyek segítenek növelni a konverziókat és az árbevételt.

Megrendelés visszaigazoló e-mail tárgysora

 
  • Csomagja úton van!
  • A [szám] rendelési számot elküldtük
  • Megrendelését a következő [X] napon belül kézbesítjük …
  • Köszönjük a vásárlást. Itt van a megrendelés visszaigazolása.
  • Köszönjük! Rendelését megerősítettük.
  • Megrendelése [szám] beérkezett hozzánk
  • Feldolgozzuk megrendelését.
  • Elküldtük megrendelését!
  • Úton van…
  • Rajta vagyunk
  • Ön rendelt!

Megrendelés visszaigazoló e-mail sablon 1


Confirmation Number: [number]

Hello [name],

We’re happy to let you know that we’ve received your order.

Once your package ships, we will send you an email with a tracking number and link so you can see the movement of your package.

If you have any questions, contact us here or call us on [contact number]!

We are here to help!

Returns: If you would like to return your product(s), please see here [link] or contact us.

P.S. psst… you may love these too:

[list of other products]

Megrendelés visszaigazoló e-mail sablon 2


[company name]

Woo hoo! Your order is on its way. Your order details can be found below.

TRACK YOUR ORDER [link]

ORDER SUMMARY:

Order #: [number]
Order Date: [date]
Order Total: [price]

SHIPPING ADDRESS: [address]

[Table with a list of items]

ITEMS SHIPPED QTY PRICE

Your new [product] will [look/work] great paired with:
[A list of complementary products]

Megrendelés visszaigazoló e-mail sablon 3

Your order [number] has shipped!

It’s being shipped with [name of courier company].

Here’s a tracking number that you can use to check the location of your package: [tracking no.] (please note that tracking may take up to one business day to activate).

Thank you for placing your order!

Megrendelés visszaigazoló e-mail sablon 4


[name],

Thank you for ordering from [company].

Your order #[number] has been shipped.

You can review your order status at any time by visiting Your Account [link].

Any orders placed within an hour of each other may be shipped together.

Item
Price
Qty
Amount

If you were interested in [product], you might also like:

[visuals of other products the recipient might be interested in]

We hope you enjoyed your shopping experience with us and that you will visit us again soon.

Rendelés visszaigazoló e-mail sablon – Gyakran feltett kérdések

Szükséges-e megrendelés visszaigazoló e-mailt küldeni minden vásárlás után, amelyet az ügyfél végrehajt?

Megrendelés visszaigazoló e-mail sablonok

A rövid válasz: igen. Szükséges egy megerősítő e-mailt küldeni, mert arról tájékoztatja az ügyfelet, hogy minden rendben ment, és a kívánt termékeket elküldték neki. Manapság a felhasználók megszokták, hogy megerősítő e-maileket kapjanak, és ha nem küld nekik ilyen jellegű üzenetet, akkor valószínűleg megkeresik Önt, és megkérdezik, hogy megrendelésüket megerősítették-e. Több időbe és pénzbe kerül, mint egyszerűen egy automatikus e-mail küldése.

Mikor küldjek megrendelés visszaigazoló e-mailt?

Megrendelés visszaigazoló e-mail sablonok

A megrendelést visszaigazoló e-mailt azonnal el kell küldeni, miután az ügyfél megrendelést adott le. Szó szerint másodpercek alatt kell megérkeznie, miután az ügyfél rákattint a “vásárlás” gombra, vagy fizet a vásárlásáért. Ha az ügyfél nem kap azonnal ilyen üzenetet, azt gondolhatja, hogy valami rosszul történt. Abban az esetben, ha a rendszere lassabb, és néhány percbe telik, amíg az automatikus e-mail elküldődik, tájékoztassa a felhasználókat arról, hogy esetleg várniuk kell néhány percet, mielőtt megerősítést kapnak.

Mennyire kell hosszúnak lennie a megrendelés visszaigazoló e-mailnek?

Megrendelés visszaigazoló e-mail sablonok

Egy ilyen üzenetnek rövidnek és tömörnek kell lennie, de szórakoztató és kreatív is lehet. Ezért nincs olyan aranyszabály, amelyet be kellene tartania a megrendelés-visszaigazoló e-mailek létrehozásakor. Ne felejtse el feltüntetni a megrendeléssel kapcsolatos legfontosabb információkat: a vállalat nevét, az ügyfél címét, árát, becsült érkezési idejét és a fizetési módot.

Ready to save our order confirmation email templates?

Save these templates inside of LiveAgent and save up to 15 hours of manual work every week.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “GYIKOldal”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Kérdés”, “name”: “Minden vásárlás után el kell küldeni a megrendelést visszaigazoló e-mailt?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Válasz”, “text”: “A rövid válasz: igen. Szükséges egy megerősítő e-mailt küldeni, mert arról tájékoztatja az ügyfelet, hogy minden rendben ment, és a kívánt termékeket elküldték neki.” } }, { “@type”: “Kérdés”, “name”: “Mikor küldjek megrendelés visszaigazoló e-mailt?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Válasz”, “text”: “A megrendelést visszaigazoló e-mailt azonnal el kell küldeni, miután az ügyfél megrendelést tett. Szó szerint másodpercek alatt kell megérkeznie, miután az ügyfél rákattint a vételre vagy fizet a vételért. Ha az ügyfél nem kap azonnal ilyen üzenetet, azt gondolhatja, hogy valami baj van. ” } }, { “@type”: “Kérdés”, “name”: “Mennyire kell hosszúnak lennie a megrendelés visszaigazoló e-mailnek?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Válasz”, “text”: “Egy ilyen üzenetnek rövidnek és tömörnek kell lennie, de szórakoztató és kreatív is lehet. Ezért nincs olyan aranyszabály, amelyet be kellene tartania a megrendelés-visszaigazoló e-mailek létrehozásakor.” } }] }
Vissza a sablonokhoz Hozzon létre INGYENES fiókot

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.