MailEnable
A MailEnable egy vezető Windows e-mail szerver, amely biztonságos IMAP, POP3 és SMTP támogatást kínál, zökkenőmentes integrációval a Microsoft Outlook és a Live...
3 perc olvasás
- Partner weboldala Tudjon meg többet
- Partner adatvédelmi szabályzata IceWarp Mail Server Adatvédelmi szabályzat
IceWarp Mail Server integráció
Az IceWarp egy Mail Server és együttműködési szoftver. Lehetőséget kínál egyedi domainekkel rendelkező levelezésre, dokumentumszerkesztésre, naptármegosztásra, azonnali üzenetküldésre és egyéb együttműködési eszközökre. A megoldás Windows és Linux operációs rendszereken is működik. Modulokkal bővíthető, amelyek kiterjesztik a csoportmunka, a spamszűrés és a vírusvédelem képességeit.
Mi az az IceWarp Mail Server?
Az IceWarp Mail Server egy átfogó együttműködési eszköz, amelyet bármilyen méretű vállalkozás számára terveztek. Erőteljes e-mail funkciókat ötvöz fejlett együttműködési lehetőségekkel, így ideális megoldás olyan csapatoknak, akik hatékonyan szeretnének kommunikálni és együtt dolgozni.
A platform a következőket nyújtja:
- E-mail egyedi domainekkel – Hozzon létre professzionális e-mail címeket saját domainnel
- Dokumentumszerkesztés – Dolgozzon együtt valós időben dokumentumokon csapattagjaival
- Naptármegosztás – Kezelje egyszerűen a beosztásokat, egyeztesse a találkozókat
- Azonnali üzenetküldés – Gyors kommunikáció a szervezeten belül
- Spamszűrés – Fejlett modulok a kéretlen levelek ellen
- Vírusvédelem – Beépített biztonsági megoldások az adatok védelmére
- Platformfüggetlen támogatás – Elérhető Windows és Linux operációs rendszeren is
Hogyan használható az IceWarp Mail Server?
Az IceWarp nagyszerű együttműködési megoldás, amely bármilyen méretű vállalat számára ideális, mivel tetszőleges számú felhasználót képes kezelni. Adjon hozzá annyi felhasználót, amennyire szüksége van, és működjön együtt, csevegjen vagy kezelje a dokumentumokat minden résztvevővel.
Az IceWarp Mail Server kiváló e-mail megoldás ügyfélszolgálatok számára is. Integrálható a LiveAgent ügyfélszolgálati rendszerrel, így tovább bővíthető az ügyféltámogatás és az eszköztár lehetősége. A LiveAgent jegykezelő szoftver segítségével egyszerűen kezelheti az e-maileket és a kapcsolati listákat. Továbbá lehetősége van chat widget elhelyezésére a weboldalán, call center létrehozására, vagy ügyfélportál kialakítására tudásbázissal az önkiszolgálás érdekében.
További közösségi média lehetőségekhez hozzáadhatja a Facebookot, Instagramot, Twittert, WhatsAppot és Vibert is. Ezekhez a kommunikációs csatornákhoz számos funkció tartozik, amelyek segítenek a napi munka során, többek között:
- Hibrid jegyfolyam
- Szabályok hasznos automatizálásokhoz
- Előre megírt válaszok
- Előre definiált üzenetek
- És még sok más jegykezelési funkció
Milyen előnyei vannak az IceWarp Mail Server használatának?
- E-mail szerver egyedi domainnel – Professzionális, vállalatra szabott e-mail címek
- Közös szerkesztési lehetőségek – Közös munka dokumentumokon valós időben
- Megosztott naptár és dokumentumok – Beosztások egyeztetése, fájlok közös kezelése
- Bármennyi felhasználót kezel – A megoldás méretezhető vállalkozása növekedésével együtt
Hogyan integrálható az IceWarp Mail Server?
Az IceWarp Mail Server egyszerűen integrálható a LiveAgenttel a LiveAgent konfigurációs beállításaiban elérhető egyszerű kapcsolaton keresztül. Kövesse az alábbi útmutatót, és néhány perc alatt integrálhatja a két alkalmazást.
1. lépés: IceWarp Mail Server telepítése
Először szeretné telepíteni az IceWarp Mail Servert? Látogasson el az IceWarp weboldalára, és kezdje el a telepítést. Ezután telepítse az IceWarp szervert. Ha nem biztos a folyamatban, nézze meg ezt a remek videóútmutatót az IceWarptól, amely végigvezeti a telepítésen.
2. lépés: LiveAgent konfigurálása
Miután engedélyezte az IceWarp Mail Server e-mailjét, nyissa meg a LiveAgentet, és kattintson a Konfiguráció > E-mail > Mail fiókok menüpontra, majd kattintson a narancssárga Létrehozás gombra. A menüben több e-mail szolgáltató jelenik meg. Válassza az Egyéb lehetőséget. A két opció közül válassza az IMAP/POP3-at.
3. lépés: IceWarp adatok megadása
A következő részben adja meg az e-mail címet, a felhasználónevet és a jelszót az IceWarp fiókjához. Válassza ki, hogyan szeretné letölteni az e-maileket (POP3 vagy IMAP), majd adja meg a szerver és port adatait. Az adatok megadása után mentse el a beállításokat.
Az integráció elkészült. A LiveAgent jegykezelő rendszer mostantól letölti a teljes e-mail kommunikációját az IceWarp Mail Serverről.
Tudjon meg többet a LiveAgentről
Közben megtekintheti Akadémiánkat vagy a funkciók oldalát, hogy még többet tudjon meg az ügyfélszolgálatokról, ügyféltámogatásról és a LiveAgent képességeiről.
