TrackingTime
A TrackingTime egy együttműködésre összpontosított időkövetési alkalmazás projektekhez és alkalmazotti termelékenységhez. Zökkenőmentesen integrálja a TrackingT...
2 perc olvasás
- Partner weboldala Tudjon meg többet
- Partner adatvédelmi szabályzata TimeCamp Adatvédelmi szabályzat
TimeCamp integráció
A TimeCamp egy időkövetési alkalmazás, amely nyomon követheti csapatai projektjeit, feladatait, jövedelmezőségét és termelékenységét. A TimeCamp automatikusan elkezdi nyomon követni az időt, amikor egy adott feladatot elkezd, így nem kell aggódnia az időkövetés bekapcsolása miatt. A TimeCamp jelentéseket, számlázás-követési lehetőségeket és egyszerű számlázást is kínál.
Hogyan használhatja a TimeCamp-ot?
Használja ki a TimeCamp-ot, ha nyomon szeretné követni a csapat teljesítményét vagy azt, hogy az alkalmazottak mennyi időt töltenek az ügyfelek segítésével. Ingyenesen kezdheti meg a TimeCamp használatát, vagy fizethet egy kis díjat a további funkciókért. A TimeCamp több árképzési terv lehetőséggel rendelkezik, így nem kell aggódnia a nem használt funkciók túlfizetéséről.
Használja ki az automatikus időkövetést
Ha túl elfoglalt vagy a jegyek, hívások megválaszolásával vagy tudásbázis-cikkek írásával, az automatikus időkövetés segítségével nyomon követheti a munkatevékenységét az interneten lévő összes platformon. Hogyan? A TimeCamp automatikus időkövetése a tevékenységet kulcsszavak alapján ismeri fel.
Milyen előnyei vannak a TimeCamp integrációnak?
- Nyomon követheti csapata teljesítményét
- Áttekintést kaphat arról, hogy mennyi időt tölt különféle feladatokra
- Javítsa az ügyfélszolgáltatási asztal munkafolyamatát és osztsa újra az erőforrásokat az összegyűjtött adatok alapján
Hogyan integrálhatja a TimeCamp-ot?
A TimeCamp LiveAgent-tel való használatának megkezdéséhez egyszerűen hozzon létre egy TimeCamp-fiókot, és kezdje el nyomon követni a munkaórát. Választhat, hogy nyomon követi a munkaórát a weboldal alkalmazásból, böngészőbővítményen keresztül (például a Google Chrome-hoz), vagy egyszerűen letölti az alkalmazást a számítógépére.
Lépjen a TimeCamp webhelyére, és hozzon létre egy ingyenes fiókot, vagy jelentkezzen be a meglévőbe. A fiók létrehozása csak egy percet vesz igénybe, és nem kell hitelkártyainformációkat megadnia az induláshoz.
Az új fiók automatikusan a Pro verzió ingyenes 30 napos próbaidőszakával kezdődik, amely 30 nap után visszaáll az ingyenes verzióra, így nem veszíti el a munkaóra előrehaladását.
Hozzon létre egy új időbejegyzést az ügyfélszolgáltatási tevékenységekhez vagy egy adott tevékenységhez. Például nyomon követheti a csapat termelékenységét külön a közösségi média platformokhoz és egy másik időbejegyzést a hívásokhoz vagy e-mailekhez. A választás a tiéd.
Ha végzett, egyszerűen kattintson a gombra, és kezdje el nyomon követni a tevékenységi szintjét az adott feladatokon. Amikor befejez egy tevékenységet, kattintson a leállítás gombra a munkaóra nyomon követésének leállításához.
Megtekintheti a statisztikákat is, például a távolléti időt és a számítógépén lévő bizonyos alkalmazásokra fordított időt. A TimeCamp javíthatja az ügyfélszolgáltatási csapatok teljesítményét az all-in-one alkalmazotti monitorozási képességekkel. Próbálja ki a TimeCamp-ot a LiveAgent-tel, hogy a legjobb eredményeket érje el az ügyfélszolgáltatási csapatoktól.
Kíváncsi, hogy mit tehet még a LiveAgent-tel? Tekintse meg a terméktúra videót, vagy nézze meg a funkcióoldalt, hogy megtudja, mit kínálunk.
